关于浅析现代企业职工培训

论文导读：问题，提供解决办法。（四）角色扮演是在一个特定的场景中或情境下让受训者扮演分派给他们角色的一种培训技术。（五）自我指导学习法是指让受训者全面承担自己学习责任的方法。（六）情景（仿真）模拟是一种模仿现实生活中的场景的培训方法，在这种场景下，受训者做出决策所产生的结果实际就是他在现实工作中做
[摘要]现代企业的竞争优势更多地取决于企业职工素质的优劣，现代企业职工素质优劣除其自身的内在素质，企业应定期为本企业职工提供学习、培训的机会，来提升企业职工素质。本文从介绍员工培训的概念及目的、意义入手，分析企业员工培训的方法，分析员工培训系统模型和企业员工职业发展理论研究。
[关键词]企业 职工 培训
[]A [文章编号]1009-5349（2013）02-0028-02
对于企业，职工的培训是其人力资源开发的一个重要内容。当今社会企业的竞争优势更多地取决于企业职工素质的优劣，现代企业职工素质优劣除其自身的内在素质，企业应定期为本企业职工提供学习、培训的机会，来提升企业职工素质。纵观当代世界经济的一体化发展，现代企业间的竞争既是人才的竞争，也是企业员工培训的竞争。重视培训、重视职工全面素质的提升，提升企业核心竞争优势，实现企业的学习型组织和企业职工的自身提高与发展，为现代企业发展提供保障。发展现代企业不容忽视其内部职工及新进职工的培训和发展。

一、企业员工的培训理论研究

(一)企业员工培训的含义

培训是指组织为实现自身和工作员工个人的发展目标，有计划地对全体工作员工进行训练，使其提高与工作相关的技艺、知识、能力及态度等素质，适应并胜任各职位工作。企业人员的组织培训将根据企业及培训员工的某一段工作时间的工作发展需要，利用现代的、适合的培训方法手段，来提升职工工作效率和企业竞争优势的过程。

(二)企业职工人员培训目的、意义

1.员工培训的目的。企业培训的目的主要有四项：育道德、建观点、传知识、培能力，缺一不可。前两者是软性的、间接的，后两者是硬性的、直接的，是企业培训的重点。企业培训中的知和能，反映了企业的经营管理实践的两个重要特征：一是强烈的应用导向性，即实用性；二是多元性、复杂性与动态性。
2.培训的意义。企业进行人力资源培训与源于：大学论文格式范文www.7ctime.com
发展，对组织和个人都有非常重要的意义。不断地提升企业职工的技能水平，培养提高职工的相关专业知识学历，提高企业的生产技术水平，生产设备现代化水平，节约成本。不定期的学习、培训还可以提高职工对企业的归属感，有利于企业对其企业文化的发展建设，推进向学习型企业转变，形成企业竞争优势。

二、企业员工培训的方法

在人力资源管理实践中，有很多培训方法，培训方法的不同会产生不同的培训结果。

(一)在职培训

也称岗位培训，是指员工通过实际做某项工作而学会做某项工作，即在实际工作经历中学会做该项工作。它通常包括四种方式：①学徒式培训；②工作指导培训；③实习培训；④工作轮换。

(二)课堂讲授

在脱岗的状态下学习，是最为常用的培训方法，其主要形式是讲座和讨论。

(三)案例研究

培训者提供某组织面对困境或难题的书面材料，受训者根据人、环境和规矩等来分析问题，提供解决办法。

(四)角色扮演

是在一个特定的场景中或情境下让受训者扮演分派给他们角色的一种培训技术。

(五)自我指导学习法

是指让受训者全面承担自己学习责任的方法。

(六)情景（仿真）模拟

是一种模仿现实生活中的场景的培训方法，在这种场景下，受训者做出决策所产生的结果实际就是他在现实工作中做出同类决策所可能产生的后果

(七)商业游戏

是让受训者在计算机模拟下按照一定的规则参与做游戏，以达到某种学习目的。商业游戏既可按市场设计，也可按企业设计，还可以按职能部门设计。
（八）行为塑造（模仿）
行为塑造是让受训者学习被肯定的样板行为并在实践中加以正确运用的培训技术。它包括以下几个步骤：①演示正确行为方式；②角色扮演；③正确行为的强化；④培训的转化。
（九）冒险性学习
也称为探险学习、野外或户外培训。是一种让受训者参加有计划的户外活动来开发其领导能力和协作能力的培训方法。
（十）行动学习
是指布置给团队或小组一个工作中实际面临的难题，要求他们想出解决这一问题的办法，并制订相应的计划，然后加以实施。
（十一）视听培训
视听设备包括投影胶片、幻灯片、磁带、录像带、电影、闭路电视和交互式视频等。除了交互式视频外，其他方式都是单项交流。交互式视频通过一个与键盘相连接的监视器，培训内容通过一对一的方式被传递给受训人，受训论文导读：
人通过键盘或触摸监视器屏幕的方式进行互动。
（十二）计算机培训（CBT）
包括计算机辅助指导和计算机管理指导两种。
（十三）互联网培训
是指企业运用现代网络通过个人自学或集体培训的一种培训方法。
（十四）远程学习
指通过电视会议、电子文件会议等形式，培训者在中心地点对许多在地域上较为分散的边远地区的雇员进行培训的一种培训方法。
（十五）虚拟现实技术
即通过计算机为受训人提供三维学习的技术。
（十六）智能指导系统
是利用人工智能对受训者进行指导的系统。

三、企业员工培训系统模型

员工培训的重要保障是建立、精心设计有效的培训系统。

(一)培训的准备阶段

1.需求分析。对于是否需要进行培训来说培训需求分析是非常重要的，是确定是否需要培训的一个过程。它包括任务分析，即任务确定和对培训中所需知识、技能、行为进行的分析；组织分析，是为发展企业经营管理战略的培训提供培训要求的活动、资源、管理支持。人员分析，分析员工目前绩效水平与预期工作绩效水平来帮助培训者判断确定谁需要培训。2.目标确定。有目标的员工培训。企业职工的职业发展就是一系列个人的需要与组织的需要不断求得恰当的相互配合的过程。个人与组织都有各自不同的需要与特点，而组织中又有多种备选途径，这些途径要求特定的心理素质与职业资历。即确立培训目标是整个培训过程中不能缺少的环节。

(二)培训的实施阶段

培训的实施阶段：培训方案设计和培训实施。
1.培训方案设计。培训目标的操作具体化，即告诉人们应该做什么，如何做。其包含：培训负责人的确认、培训对象的确定、培训的地点、方法。此次根据培训的既定目标，确认培训计划具体形式、培训课方案的设置、考核，参考书目、材料、设备等，培训计划的制订还要考虑企业实际情况。
2.培训方案的实施。在实施培训时，要保证培训的质量、效果，着眼于企业与职工两方面，既要满足企业生产经营中需要的技能，又要将企业的企业文化、经营战略等融入方案中。同时，提升企业职工的工作能力、技术水平，达到职工在企业中的自我价值实现。在方案的实施中应注意以下六点：①选择合适的场地；②课程描述；③培训具体计划；④培训导师选择；⑤讲授材料的选择；⑥时间的确定。

(三)培训的评价阶段。

培训评价是培训系统的重要环节，包括如下几点：

1.确定评价标准。为评价培训项目，必须确立培训的结果或标准。

2.评价方案设计。人力资源部门可根据几种评价方案设计进行评定。主要有以下几种：①小组培训前后量化比较；②参训者的预先测验；③培训后测试；④时间序列分析。
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3.培训控制程序。整个培训过程之中都要实施培训的控制，根据企业参与培训职工的特点、培训的目标等来调控培训中的培训方法、进度等。
4.培训评价。对培训系统进行评价时应对培训目标、受训者的个人素质、培训设计方案、培训材料、培训地点、培训设施、管理等方面进行评估。培训评价的过程：首先是收集数据；其次是分析数据；最后是比较结论与培训目标，提供意见，进行改进。
5.对培训效果评价。是对培训效果的转移评价。即对企业接受培训的职工培训后在实践工作中的工作情况的具体表现的评价。通过问受训人、被培训者工作负责领导等进行调查，了解分析培训后职工的工作情况、自身完善情况。

(四)反馈培训

员工培训反馈员工是培训最后环节。通过培训效果的具体量化，了解培训中企业职工产生收益多少，掌握投资回报率，提供依据改善职工培训决策，进一步进行开发有利于企业发展的职工培训。
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