浅论辅导员微博视野下高校辅导员工作学术

论文导读：的力量。在这种形势下，处于高校工作特殊位置的辅导员，其角色定位、教育方式以及教育环境等也随之发生了变化，微博给高校辅导员的工作提出了更高的要求和挑战。本文从树立微博背景下辅导员工作新理念、建立健全微博运行的相关机制、开设辅导员专用“微博”、提升高校辅导员利用“微博”开展思想政治工作的素质和能力几个方面进
摘要：微博已经成为影响大学生思想和行为的一种不可忽视的力量。在这种形势下，处于高校工作特殊位置的辅导员，其角色定位、教育方式以及教育环境等也随之发生了变化，微博给高校辅导员的工作提出了更高的要求和挑战。本文从树立微博背景下辅导员工作新理念、建立健全微博运行的相关机制、开设辅导员专用“微博”、提升高校辅导员利用“微博”开展思想政治工作的素质和能力几个方面进行了论述。
关键词：微博；高校；辅导员；工作
1009-0118（2013）03-0001-03
微博作为新时代网络的产物，借助其自身强大的传播优势以及公开化、即时性、互动性等特点，迅速成为了一个继博客之后的全新信息交流平台。广大青年大学生是使用微博人数最多群体之一，而且大学生微博用户量正以惊人的速度递增，微博已经成为影响大学生思想和行为的一种不可忽视的力量。在这种形势下，处于高校工作特殊位置的辅导员，其角色定位、教育方式以及教育环境等也随之发生了变化，微博给高校辅导员的工作提出了更高的要求和挑战。相对于以微博为代表的新媒体技术及其应用的快速发展，高校辅导员工作对这一领域的管理还处于相对滞后的水平。如何正确地认识和使用微博，在辅导员工作中发挥微博的作用，成为了我们研究和探讨的新课题。

一、树立微博视野下辅导员工作新理念

(一)树立微博视野下辅导员工作“角色平等”的理念

微博的出现，任何人都成为了“自媒体”，使得思想政治教育工作者的“信息优势地位”及“信息源控制能力”逐步下降，“把关人”角色所起到的信息“抑制”作用越来越难以发挥。高校辅导员要顺应这种转变，及时转变角色，由现实世界的教导者变为虚拟社会的引导者，由信息传播的把关人变为信息传播的指路人，在网络环境中建立平等、和谐互动的新型师生关系。教育者应注意以“平视”而不是“俯视”的角度、以“良师益友”而不是“道德权威”的姿态面对学生，从过去的“严把关”向“巧指路”转变，从过去的以“堵”为主改变为以“导”为主，把过去的“看什么”改变为“怎么看”。通过微博，开展大学生思想政治教育，让学生在一种轻松自如的环境中与辅导员进行深度交流，让学生成为思想政治工作的主体，发挥其主动性，使其发自内心地参与到各项思想政治工作活动中来，让学生的潜能尽情施展，释放出学生自己最大的能量，而不是像过去那样被动的强迫的接受和参与，既没有实际效果，也不会在学生内心深处产生共鸣，形式上和内容上都没达到预期的目标。而辅导员应作为主导，尊重学生，了解学生，引导学生，而不是给学生一种压迫感。辅导员要利用时尚性和趣味性兼具的微博将学生引入一种身心愉悦的人文环境，营造一种平等、活泼的交流氛围，使师生之间心理零距离，真正走进学生的心灵深处，从学生的角度来思考思政工作的思路和措施，这样就能调动师生双边的积极性和参与性，从而在更高的水平上有效提高大学生思想政治教育的接受度和教育效果。

(二)树立微博视野下辅导员工作“主动介入”的理念

由于微博的交互性更强、传播速率更快，高校辅导员要正视微博对大学生群体产生的“双刃剑”影响力，充分认识到微博这一新载体对大学生思想政治教育工作带来的帮助和挑战。一方面正面的观念和情感能通过它得到正向强化，另一方面负面的观点和情绪也能够通过它得到负向放大。因此，辅导员不能被动地进行“善后”，应持有警觉意识，增强预见性、前瞻性，要理性的、客观的“主动介入”到微博中。充分利用微博平台，主动建立微博阵地，了解大学生的思想动态及需求，特别是一些平时无法得知的学生的思想、生活动态，及时发现暴露的问题，将有害的成分及时化解、消灭，并引导青年学生朝健康的方向发展。通过主动发布及转发微博并适时加入评论信息，起到对信息的加工、评价和导向作用，这样可以帮助大学生提高对网络环境的认知，以便对他们的道德倾向、价值，社会态度和社会行为进行全方位的舆论引导。帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的网络观，抵制不良思想侵蚀，更好的传播社会主义核心价值等信息，有效促进大学生的主流意识形态的形成。

(三)树立微博视野下辅导员工作“微博问教”的理念

随着微博的兴起，微博问政成为一种新的执政方式和执政理念。近年来，许多政府部门先后开通了微博，实现了网络问政的进一步优化，取得了较好的实际效果，深受各级政府和人民群众的欢迎。高校也应该主动借鉴“微博问政”模式，努力搭建学校与学生之间相互沟通的“教育桥梁”，树立“微博问教”的教育管理理念。在新媒体更新换代的面前，高校传统的政治宣传和思想教育方式已经很难跟上信息时代和新媒体更新换代的步伐。辅导员一定要站在维护高校虚拟空间安全的高度，主动研究以微博为代表的新网络传媒的特点和功能，客观理性地分析研究微博的本质和规律，积极扮演好微博传播者和应用者的新角色，擅长“微博议教”，保持“微博态度”，使用“微博语言”，在自然生动的语境中营造主流舆论氛围，借力使力，趋利避害，为我所用，让网络世界成为教育者和受教育者值得信赖的精神交流家园，主动抢占大学生思想政治教育的制高点，并使之成为推进大学生思政教育时代化进程的生长点。只有这样，才能充分发挥“微博”作为信息的承载体对高校工作发挥的积极作用和对大学生的教育、管理、服务工作实效性的重要作用，开创微博时代思想政治教育工作的新局面。

二、健全微博视野下辅导员工作的运行机制

(一)健全微博运行的组织领导机制

组织领导机制是强化微博运行保障支撑体系，以有效支持借助微博所开展的大学生思想政治教育。高校可以成立由主管学生工作的校领导为组长，相关职能部门负责人为成员的校园微博建设工作领导小组，下设微博平台工作小组，由学生处具体负责微博平台的日常管理与运行。各成源于：论文写作www.7ctime.com
员部门要明确责任，明确分工，明确任务，要将工作细化分解，不能列于形式，相互推诿，甚至形同虚设。整个工作系统要统一指挥，分工合作，协调发展，整体推进，高效运转。要通过这样一个组织体系，充分发挥其作用，为高校辅导员利用微博开展思政工作营造一个健康和谐的环境，提供一个坚强有力的组织保障。

(二)健全微博运行的制度保障机制

学校要建立有效的微博网络系统管理办法，并将其制度化，加强对局域网、校园网的管理，规范网络运作。如《北京市微博客发展管理若干规定》就微博诚信体系建设、运用和规范服务管理等方面提出了16条具体规定；又如新浪微博现在初步摸索出了一套系统的管理办法，针对某个人做不同级别的信息发布权限处理，或针对一个地区做不同级别的处理，另外针对关键字会有一些处理。学校可以借鉴这些规定再结合学校实际适时出台《微博平台建设实施方案》、《微博平台运行管理办法》，对微博平台的运行管源于：论文致谢范文{#GetFullDo论文导读：
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理、安全保障、信息发布的审核程序、诚信服务等作出严格规定，确保微博平台合理合法、安全有效地运行。

(三)健全微博运行的监测和信息反馈机制

通过必要的技术、行政、法律等手段对这一新兴的网络传播媒介加强引导，建立一个舆论监测和信息反馈机制，做好“微博”舆情的收集研判，提高思想政治教育的预见性和前瞻性，防止垃圾信息、非法信息、骚扰信息及病毒信息的蔓延，使大学校园微博成为高举社会主义大旗，弘扬社会主义核心价值体系的主流阵地，成为促进高等教育科学发展和人才培养的重要平台。

(四)健全微博运行的评估与激励机制

微博在高校辅导员中的使用还不是很广泛或者说效果还不是很好，这与辅导员自身素质和理念以及思想政治工作大环境有关，但另外一个更重要的原因是高校没有形成辅导员使用微博的评估和激励机制，使辅导员利用微博开展思政工作得不到客观有效的评估和认同，也激发不了辅导员的积极性，使得这项工作的开展没有推动力和约束力。因此，高校要根据本校实际情况健全微博运行的评估与激励机制，旨在评估的基础上激发辅导员参与到此项工作中。这就要求学校要有专门的部门和人员来负责评估和激励工作，明确评估方向和内容，主要包括微博内容的来源、信息量的多少、互动情况等多个指标，让辅导员在实际操作中也有个方向感。并在此基础上采取一些激励措施，提高辅导员使用微博开展思政工作的积极性。而且通过评估与激励，还要将运作好的辅导员微博进行推广和学习，以进一步扩大影响力。

(五)健全微博运行的服务指导机制

高校辅导员被繁杂的日常事务性工作占据了大量的时间和精力，难以及时进行必要的“充电”。一是学校及各级教育部门成立一些专门的网络教育教学机构，针对各高校辅导员对网络知识的欠缺，进行专门培训，培训出一群专门人才，提高他们掌握信息传播技术和能较好地监管和引导微博空间的能力，使他们成为能善于利用网络进行管理高校学生的高校工作者；二是实施有效的指导。辅导员微博不仅要成为辅导员自身的信息空间和情感世界，更重要的是要成为高校思想政治工作的好帮手，要通过这个平台提高辅导员工作的效果和效率，为整个高校思想政治工作服务。因此高校既要尊重辅导员的微博使用自由度，又要对其使用微博开展思政工作进行指导。要让辅导员通过微博这个平台积极展示新时期高校思政工作者的正面形象，积极引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。对个别辅导员在微博平台上进行“自由散漫”的交流和传播要进行及时的提醒和规范，使辅导员微博真正成为大学生的良师益友。

三、开设辅导员专用“微博”

从现实情况看，要想每一位大学生都能够在真实的环境中与老师或辅导员谈心、交流，可能是一件颇为困难的事情，因为其中涉及到身份、认知习惯、表达能力、时间精力等方面的因素。因此，为保证思想政治教育工作的顺利进行，增强网络思想政治教育的针对性和实效性，辅导员应开设专用“微博”。辅导员专用“微博”可以是个人的，也可以是辅导员与辅导员之间因工作的需要而织成的“围裙”，还可以是辅导员与思想政治理论课教师和学校的相关教育工作者编织成的“围裙”。
（一）通过微博平台辅导员可以随时随地了解学生的情况，掌握学生的动态，发现学生的问题，与学生进行及时的交流和沟通，及时得到学生的反馈信息，更好地及时解决学生的困难。特别是对那些心理素质较差，在老师面前不能或者不好表达心声的学生来说，通过微博的交流，使其说出心理话，能够较好地减轻由于各种原因造成的心理压力，有针对性地找到解决问题的各种方法。这不仅解决了高校辅导员要通过传统的面对面方式做好几百学生思想政治工作的尴尬，还提高了辅导员工作的效率和绩效。
（二）通过辅导员微博群，辅导员之间可以随时进行有效“联动”，交流心得体会、工作经验和教训、工作创新的思路和措施等，对于提高辅导员的工作水平和业务素质起到很好的作用。而且通过这种微博社区，当某个辅导员来不及或者不在线的时候，其他辅导员还可以帮忙解决学生中发生的一些突发事件或者急需要求，不会出现工作空档和工作“真空”状态。
（三）通过微博平台辅导员可以有效开展日常工作。如辅导员可以通过微博不断发布校园新闻、校园动态、公示公告、综合测评、评优评先、助学贷款、就业政策、招聘信息、团学活动等信息。既起到了为大学生提供各种信息服务的作用，还可以随时收到学生对这些信息的反馈意见，听取学生有建设性的意见和建议，及时完善各种政策措施。既有利于增强高校学生工作的透明度和化，又可以成为辅导员关注学生舆论动态、思想动态的有效工具。

四、提升高校辅导员利用“微博”开展思想政治工作的素质和能力

微博的建构对辅导员的素质提出了许多新要求，微博时代辅导员的知识信息优势、权威地位、传统工作方式等都受到不同程度的冲击。能否适应微博时代给高校辅导员工作带来的变化，关键在于高校辅导员自身素质和能力。

(一)提升高校辅导员的信息素养和能力

要想与学生保持同步的对话、交流，除了过硬的思想政治素质、良好的新闻思想和职业道德、社会责任感、全面的知识储备、良好的心理素质、开放包容的心态之外，高校辅导员还要不断提升信息素养。信息素养包括获取、分析、评价和创新信息的能力，这是信息素养中的核心部分，被称为信息素养的心脏。高校辅导员在利用微博开展形式多样的教育活动的同时，客观上推动了高校辅导员计算机网络技术应用能力和网络交往能力，但辅导员要成为熟练“玩微博”的操盘手，还必须学习如何掌握网络信息源、检索信息的技巧、分析检索结果的知识和技能。具体讲，包括对微博媒体的掌握和对微博信息的处理和归纳能力、对微博传播特性和传播规律的认识、熟练掌握微博的使用方法、具备较好的新闻采编能力、能在个人微博上发表较高质量的言论等。辅导员只有主动花时间去熟悉微博客的功能和熟练使用微博，并在实践中通过不断反思提高使用微博的能力，才能不断提高自身的网络水平，才能真正发挥高校辅导员在微博圈的影响力，才能成为互联网时代的思政工作者，才能达到教育“润物细无声”的效果，从而实现有效开展思想政治教育工作的目标。

(二)提高辅导员玩转微博的能力

1、选择人气旺的服务提供商。辅导员在人气旺盛的服务提供商那里开微博，才能顺理成章地引起学生的关注。学生使用的比例相当大，辅导员选择腾迅微博来开展工作对自己的帮助和影响效果就比较好。
2、为自己的微博做宣传。辅导员自己开通博客，就是要展示自己给学生看。因此，辅导员要在网络上宣传自己，才能占领思想领域。宣传自己要选择大家感兴趣的内容作为切入点，坚持每天发几条吸引人的微博。要通过宣传，建立自身的形象和粉丝积累，不断提升自己的个人品牌，让你的粉丝愿意来，并觉得你是有趣或专业的人。
3、交换关注，吸引第一论文导读：意想不到的效果。对于辅导员来说，你的读者对象是大学生，要考虑大学生一般周一到周五白天要上课，所以上网时间较少，而周末和晚上的时间则比较多，所以发给学生看的微博，可以选择在工作日的晚上或周末的下午和晚上发。6、学会通过转发来借势。转发好的微博，不仅可以起到微博的作用，留待自己以后随时可以再看，还可以将自
批粉丝。作为新手，粉丝的数量都是从零始。作为一个“零粉丝”用户，就像初到一个陌生环境，你只有去主动关注别人，别人才可能会来关注你。当然，要寻找最合适的人来关注，以提高我们被关注的效率。首先寻找自己的“亲友团”，即加你为好友的学生，源于：论文参考文献标准格式www.7ctime.com
尤其是那些和你较亲近的学生干部；其次寻找那些与你有共同爱好、兴趣的人，这类人比较与你有相同的话题，这样才能引起相互关注；然后是关注那些在微博里很活跃且喜欢与人交流的人，如那些热衷评论和转发的人。
4、规划合理的发微博频率。作为一个微博新手，可能最开始写微博时的内容质量并不会很高，扬长避短，这时可以以学习为主，多转发和评论别人的博文，同时将发微博的频率降低一点，拉长每两条微博的间隔时间。随着对微博世界的慢慢熟悉，写微博的能力提高，微博内容的质量也会越来越高，这里可以逐渐提高发微博的频率，来吸引更多的学生粉丝，最好每天能保持微博的更新，但要注意间隔时间。
5、选择发微博的最佳时间。对于微博读者来说，他每天阅读微博的时间和数量是有限的，绝大多数人都没有时间和精力来读完所有的微博。这就要求我们发微博的时间很关键，这会让你事半功倍，起到意想不到的效果。对于辅导员来说，你的读者对象是大学生，要考虑大学生一般周一到周五白天要上课，所以上网时间较少，而周末和晚上的时间则比较多，所以发给学生看的微博，可以选择在工作日的晚上或周末的下午和晚上发。
6、学会通过转发来借势。转发好的微博，不仅可以起到微博的作用，留待自己以后随时可以再看，还可以将自己的乐趣与他人分享，使更多的粉丝看到这些微博，吸引他们对你的微博关注。因此要学会通过转发来借势，进而扩大你微博的影响力。转发时要注意甄别内容，转发那些有趣和有价值的内容。作为辅导员，对谣言要尽力去分辨，不要随意转发“爆炸性”新闻，对于不确定的消息，第一是不发，第二是寻求能解答的人士解答。否则会影响你的声誉，让你的粉丝失望，以致取消对你的关注。转发的同时最好加上你的评论，或者将转发的内容进行总结，挑一句较为“经典”的话加在上面，这样你才会被关注。
7、让图片和视频发挥作用。不管是新浪微博、腾迅微博，还是其他主流的微博服务提供商，都提供了方便快捷的图片、视频插入和浏览功能。因此，我们要充分利用图片和视频的作用，写出图文并茂的微博，使自己的微博更加丰富多彩，符合“有图有真相”的网络潮流。这就要求我们平时要多留意和收集好的图片素材，并分门别类存起来，这样写起微博来就会从容淡定。当然，最好加上简短的文字说明，使你的微博具有更大的吸引力。
8、辅导员微博要有可读性。只有学生们爱读、想读、喜欢读的微博，才是真正的好微博。辅导员要写出吸引学生的内容，才能在互联网环境下形成自己的“粉丝”。好的内容容易引起大家的关注，高质量的内容能吸引大家高频率转发。所以，平时辅导员要多关注学生的思想动态，搜集学生感兴趣的话题，多发一些实用性强的、有价值的内容，这样才能引起共鸣，转发的概率才会比较高。对于一个新手来说，将原创和转发二者结合起来，使自己的微博内容更有“营养”，千万不要过多地发布一些低质量内容的微博，那样容易引起粉丝的反感，阻碍你的“微博发展之路”。
9、学会互动，留住粉丝。微博是一个即时性的信息传播平台，我们要与学生经常互动，才能留住你的粉丝。我们写微博时，要尽量留出让别人扩展和发挥的余地，让别人可以接话或者再创造，吸引大家去讨论。当然注意自己要主动积极参与讨论，并注意回复和评论别人的反馈意见，及时作出正确回应，这也是保证粉丝忠诚度、增加粉丝数量的关键，辅导员也才能将学生吸引过来，形成自己的教育圈子。
10、微博上要讲职业道德。对辅导员来说，辅导员的身份决定了我们在微博上更要慎重，谨守辅导员的职业道德。同时要注意保护隐私，很多时候，在我们不细心的情况下，很有可能把自己以及学生的手机号码等信息发到网上，不法分子会利用这些信息对师生进行侵害。因此，要将保护隐私作为一项基本原则，将展示自己和保护隐私结合起来。
11、利用微博开展工作需要循序渐进。利用微博开展学生工作是不可冒进的，必须弄清楚教育对象的心理特点、年龄特点、专业特点和实际需求。如果推进得太快，学生们还不能适应，反而会引发种种不满，引起逆反心理甚至还会误事。
12、提升运用微博语言的能力。高校辅导员在运用微博时，要力求使用贴近受教育者的网络话语模式进行沟通。如果教师和学生交流时，照抄照搬他人语句，这样会显得很生硬，学生也会和教师产生距离，渐渐疏远。辅导员要学会用时尚、诙谐、生动、富于个性、亲切平实和情感的网络“微语言”扩大自身的影响力。在言语中时不时带着“呵呵”、“……吧”、“……哦”，让学生觉得此时辅导员就坐在对面和自己聊天，瞬间冲破了客观时空的距离感，潜意识中近在咫尺。用“给力”、“有木有”这种流行语，“咆哮体”这种网络文体给学生讲道理，甚至可以考虑使用学生喜欢的“火星文”。从而营造一种自由、平等、争辩的微博交流氛围，实现真正的“对话”，起到事半功倍的效果。