简述医院江苏省三甲医院目前状况科技

论文导读：
摘要：目的在国家医改取得显著成效的形势下，三甲医院作为江苏省医疗卫生行业的中坚力量，需要建立高水平的网站，满足互联网高度进展下日益增加的患者需求。本探讨以浅析医院网站的概念、目的、必要性、近况等方面入手，旨在通过论述探讨和现场调查，了解江苏省三甲医院网站建设近况和总体水平，明确、归纳三甲医院网站建设的优势与不足，结合医患双方对医院网站建设的认识、意见，探讨江苏省三甲医院网站今后建设及改善的方向及方式，以期能够在医疗卫生体制革新的形势下，进一步为医院网站服务患者提供更好的倡议。策略采取自编《江苏省三甲医院网站栏目统计表》，其中包括建站情况、医院宣传、患者服务三张分表，通过搜索引擎查找江苏省全部50家三甲医院的门户网站进行栏目归类统计，其中综合医院20家、中医医院11家、中西医结合医院2家、专科医院17家。采取自编的医务人员和患者《三甲医院网站建设近况调查问卷》，对抽样获得的南京市6家甲等医院医务人员和患者随机开展问卷调查。针对医务人员和患者分别设计问卷，不足大部分采取客观选择题，较少设有开放式不足。调查前对调查员进行培训，统一标准，被调查对象当场填写后回收。结果与结论1.江苏省50家三甲医院网站建站率100%，总体而言，这些网站内容详实丰富、页面大方简洁、功能丰富实用，健康常识教育、就诊指南、地理位置及交通信息栏目设置率最高，依次达到92%、88%，86%，而电子商务运用、科室网站、信息查询、医患沟通互动等设置率不高且实际运用不大，可以认为，江苏省三甲医院网站已基本由信息阶段转化为交互阶段。2.江苏省网上预约挂号系统建设水平较高，84%被调查的医院网站有预约挂号服务，多家城市已经建立了市级统一挂号系统，省级系统在建设中，虽还没得到普遍运用，但其便捷性还是让过半数的被调查的患者表示愿意尝试。同时值得关注的是，预约服务在推行历程中,挂号成功率低、爽约率高等不足又同时困扰着医院。3.受问卷调查672名医务人员，96.73%的人关注医院网站，95.7%的被调查的者认为医院网站比较重要及重要，医务人员对网上沟通的各种方式还是持乐观并愿意尝试的态度。对于医务人员,不论是管理者、医生、护士、还是其他医务工作者,医院网站如可以增进医患沟通、减少不必要的纠纷、简化就诊就医流程等，能给他们节省时间与精力，而68.6%的被调查的者认为医院管理者对医院网站建设不太重视。4.当前，患者获得医院信息的主要途径还是熟人介绍方式，占全部被调查的者的72.38%，但也有42.84%的人表示网络查询也是获取信息的重要途径，患者肯定并重视医院网站在方便就医中起到的作用，46.1%的人表示医院网站要不断改善才能更好的满足自己的就医需求，同时，虽然患者愿意并要求加强与医院的沟通与联系，但由于当前大医院医务人员工作繁忙，三甲医院网上互动沟通类栏目的时效性及答复质量不能得到保证，由此更多的患者选择到医院与医务人员面对面沟通。倡议医院应充分利用医务人员及患者对医院网站建设持积极支持态度，进一步的落实并强化医院管理者对医院网站建设的关注与支持，应以患者为中心，提供个性化服务；医院网站的语言版本有待丰富，扩大对外交流能力；应结合信息化建设，丰富信息共享与查询功能内涵；应尝试网站电子商务功能的开发；应利用网站加强医患网上交流，使医院网站成为医院服务的重要形式，成为医患之间加强沟通理解的桥梁。卫生行政部门应注意结合本地医院进展水平及患者需求情况，制定不同等级医院网站考核具体指标，督促医院管理者重视医院网站建设，不断提升医院网站建设水平。关键词：江苏省论文三甲医院论文医院网站论文
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Abstract10-14
第一部分 引言14-23
1 医院网站相关不足14-15
2 建设医院网站的背景15-18

2.1 信息时代下网上医疗信息需求不断增加15-16

2.2 三甲医院优质服务需要重视网站建设16

2.3 建立和谐的医患交流平台16-17

2.4 深化医改精神推进区域卫生信息化17

2.5 市场化环境下医院宣传展示的需要17-18

3 部分国内外医院网站建设近况18-23
3.1 我国医院网站1论文导读：-321.3患者服务32-382医务人员调查结果38-412.1医务人员基本情况38-402.2医务人员对医院网站的认知与评价40-413患者调查结果41-453.1患者基本情况41-433.2患者对医院网站的认知与评价43-454讨论45-484.1基本情况45-464.2反映不足46-48第四部分总结与倡议48-521医院应以患者为中心，提供个性化服务48-492卫生行政
8-21

3.2 美国医院网站21-22

3.3 英国医院网站22

3.4 新加坡医院网站22

3.5 日本医院网站22-23

第二部分 探讨思路与策略23-28
1 技术路线23-24
2 探讨目的24
3 探讨内容24-25

3.1 江苏省三甲医院网站建设近况24

3.2 医务人员及患者对医院网站的需求探析24

3.3 结合建设近况及需求探析中反映的不足提出合理倡议24-25

4 探讨策略25-28

4.1 文献探讨25

4.2 网络调查25

4.3 现场调查25-27

4.4 个别访谈27-28

第三部分 结果与讨论28-48
1 江苏省 50 家三甲医院网站建设情况28-38

1.1 建站情况28-30

1.2 医院宣传30-32

1.3 患者服务32-38

2 医务人员调查结果38-41

2.1 医务人员基本情况38-40

2.2 医务人员对医院网站的认知与评价40-41

3 患者调查结果41-45

3.1 患者基本情况41-43

3.2 患者对医院网站的认知与评价43-45

4 讨论45-48

4.1 基本情况45-46

4.2 反映不足46-48

第四部分 总结与倡议48-52
1 医院应以患者为中心，提供个性化服务48-49
2 卫生行政部门应加强对三甲医院网站的考核49
3 医院网站的语言版本有待丰富，扩大对外交流能力49-50
4 医院应结合信息化建设，丰富信息共享与查询功能内涵50
5 医院应尝试网站电子商务功能的开发50-51
6 医院应利用网站加强医患网上交流51-52
参考文献52-56
综述56-75
参考文献72-75
附录75-86
硕士期间发表文章情况86-87
致谢87