浅析转型对我国企业运营转型与认识

论文导读：
【摘要】本文论述了我国企业运营转型的现状及发展，为我国企业运营转型走持续、稳定及健康的发展道路提供了一定的见解。
【关键词】企业运营转型现状发展
运营转型是指由企业管理层发动的，为实现极具挑战性的运营业绩目标有意识开展的彻底、持久的运营变革。通过对支撑业绩的员工能力、观念、制度和流程的持续改善来实现根本转变。运营转型是打造与公司综合产能、资源规模、装备水平相匹配的软实力。具体来说，就是指企业运营活动根据效益目标所确定的生产方式、产业结构、管理理念、管控模式、发展模式的综合性转型。

一、对我国企业运营转型的分析与认识

1.运营转型基本原则

第一，坚持方法与理念同步导入的原则。运营转型是一场管理变革，而管理变革过程中，“理念是先导，制度是基础，落实是手段，固化是关键”。
第二，坚持继承与发展相结合的原则。任何企业在其发展过程中都会形成一定的优势，不可全盘否定，必须在继承的基础上推进管理变革。
第三，坚持理论与实践相结合的原则。对主要生产企业来说，其生产流程长、环节多，实施运营转型有其特殊性，任务十分艰巨，要在麦肯锡基本理论指导下，明确行业定位，积极稳妥推进。

2.运营转型的核心内容

运营转型的核心内容是“三要素”，包括运营系统、管理架构、理念与能力等。第一，运营系统是指资产与资源的配置方式，直接为客户创造价值，是运营转型的核心，目的是以最少的损失为顾客提供价值；第二，管理架构包括了管理组织、流程与系统，目的是要支撑并维持运营系统；第三，理念能力是指组织各层次的思维与行为方式，决定组织变革能否持久，目的是巩固正规的系统与结构。
“三要素”是建立有效变革平台的三大支柱。只有这三大支柱坚固树立、彼此连接，紧密结合成为一个整体，才能保证运营转型的整体效果。

3.运营转型的标准流程

运营转型的标准流程是“五步法”，包括准备、诊断、设计、计划实施和固化完善五个步骤。第一，准备阶段的主要任务是组建项目改善团队、组织管理沟通、收集数据信息、编制项目计划；第二，诊断阶段的主要任务包括对运营系统、管理系统、理念行为系统的各个要素分别进行诊断，形成诊断报告；第三，设计阶段主要是设计运营系统的未来状况（可衡量，便于验证）、支持新运营系统的管理架构，确定相应理念行为以强化新的工作方式；第四，计划实施阶段是按照工作流程制定策略性实施计划，确定所需资源，认清实施风险，源于：大专毕业论文范文www.7ctime.com
强调实施过程中的稳定性并积极跟踪进程，同时协调相关联的各项措施；第

五、固化完善阶段主要是完善新流程，实现流程标准化并持续改善。

企业运营改善、管理提升并非坦途。我国企业以往的运营改善存在诸多误区。过去30年间，我国企业开展了大量的管理提升活动。在取得一定成效的同时也面临众多挑战。我国企业，尤其是国企，遇到的典型挑战有：目标制定和实际效果脱节；新工具推广层出不穷，但“消化不良”；管理层投入严重不足；缺乏有效的手段巩固和放大运营提升的效果等。“运营转型”这一理论和实践体系，将精益理念渗入管理环节，强调运营系统、管理架构及理念和能力三位一体的转变和提升，同时关注“业绩”和“健康”，能够有效帮助我国企业走出误区。

二、运营转型对我国企业可持续发展的重要意义

第一，从企业短期的生存紧迫性上看，经过金融风暴的冲击，越来越多的我国企业感受到日益严峻的生存压力。通过运营提升来降低成本、释放流是许多企业共同的迫切选择。
第二，从企业发展所需的竞争优势平台看，我国企业身处的竞争环境已经发生了巨大的转变，原有的劳动力成本优势已大大削弱。这使得我国企业必须在提升运营的基础上巩固成本优势，同时提升质量、创新、客户响应和品牌，以创建新的竞争优势平台。
第三，从企业长期战略需求出发，全球产业趋势要求我国企业必须进行战略转型，改变原有的依靠投资拉动和资源投入的增长方式。为此，我国企业必须改变原有的运营方式，通过运营转型和技术升级，提升企业运营效率和产出比，降低资源和能源消耗，实现集约型的增长。同时，行业整合和海外扩张也要求我国企业拥有一套有优势、系统化、可复制的运营体系，以支持企业能力的复制和良性收购整合，实现健康的跨越式增长。
第四，从短期而言，面对金融危机和快速上涨的成本压力，大力优化运营缓解成本压力是众多企业的迫切选择。金融危机的骤然而至，使得“中国制造”的海外市场大量萎缩。与此同时，原材料和劳动力成本的大幅上涨使得我国企业腹背受敌。流的萎缩也使得许多企业举步维艰。在出口导向型行业中其冲击更为明显。通过提升运营效率，优化企业资源和劳动力配置，从而降低总体成本，成为企业在面对成本压力时的首要选择。
第五，面向未来，我国企业要想获得成长空间，就必须在巩固原有的成本优势的基础上拓展新的竞争优势，诸如质量、客户响应、创新和品牌等，而这些都离不开运营提升的支持和配合。

三、促进我国企业运营转型可持续发展的建议

第一，建立企业文化，用企业文化指导企业发展，用文化经营。文化经营以企业文化为导向，要求以人为中心来全面系统地分析、运作和管理企业生产经营活动。企业文化经营是一种全新的经营理念与模式。竞争日益激烈的21世纪，企业文化是现代企业生存的基础，是成功的关键。文化经营是企业成功的主导思路。只有那些能够成功地塑造符合时代的企业文化并注重企业内在人文发展的企业，才是最有发展前途的，能够长盛不衰的企业。
第二，重视虚拟经营，抢占市场份额。虚拟经营实质上是一组相关的核心竞争力的组合，企业由于财力、物力和人力等因素限制，不可能在多个方面都具有竞争优势。这就要求企业做到有所不为而后有所为，即把一些非主导业务剥离出去，集中内部资源强化主要业务的竞争优势。其首先要形成一定的核心竞争能力，这是企业成功实施虚拟经营战略的前提，因为只有这样才能使自己具备合作方所需要的能力。
第三，重视资本经营，改变以产品经营为主的经营模式。企业的生产经营过程既是商品经营过程，也是资本经营过程。在市场经济条件下，所有的社会资源包括商品、劳论文导读：作为企业的首要任务。上一页12
务、房地产、金融资产（货币、有价证券）、无形资产、产权等，都可以以资本的身份加入到社会经济活动中，参加周转运动并实现增值。
第四，进行模式创新，做好集中化、专业化。随着我国经济形式的发展变化，短缺现象的消失和买方市场的逐渐形成，我国市场生产经营的国内外环境已经发生了根本变化。我众多企业的经营模式应该进行适当的更新转变。从过去的多品种、小批量转到少品种、技术与市场专业化、集中化的方向上来。缩小事业范围，实行品种精、技术强、质量优的“拳头产品”和名牌产品战略。只有这样，大多数的企业才能真正走出困境。
具体来讲，少品种、专业化、集中化的经营战略模式，要求企业强化以下几方面的工作：一是在市场调研的基础上。进行有效的市场细分，通过市场细分，能使企业发现有利于自己的市场机会，从而发掘适合于企业的目标顾客及相应的产品需求，集中有限的人财物力去开发某类一定技术含量、质量优良的产品；二是加强专有技术的开发利用，包括在引进、吸收国内外先进技术的基础上的创新；三是积极通过改革转换机制、优化结构，在此基础上加强企业管理，提高产品质量，形成自己的拳头产品和名牌产品。
企业经营模式的选择对于企业的发展有着举足轻重的作用。做好模式转型能提高企业的竞争力，改善企业经营环境。经营模式的创新已成为企业生存发展的必经之路。我国企业要加大对创新的投入，不断寻求新的经营模式，实现企业的长远发展。
四 结论
我国企业所处的内外部竞争环境已经发生了巨大变化。无论是为了缓解生存压力、寻找成长空间，还是构建跨越式发展的能力，其都应将运营转型作为企业的首要任务。