试议收款完善企业销售与收款内部制约对策

论文导读：
摘要：在我国的经济发展中，企业的经济发展占据着巨大的市场份额，起到巨大的推动作用。企业的生存和发展，一定程度上依赖于企业销售和收款业务的发展。销售和收款作为企业经营活动的重要环节，可以为企业提供利润和流量。所以，建立健全企业的销售和收款控制制度建设，可以充分加强企业的内部管理。通过分析企业的现行销售和收款现状，论述企业内控缺陷的原因，从而提出相对应的解决对策。
关键词：
销售与收款；内部控制；对策
16723198（2013）12010301
在企业的发展建设中，如果其销售的货款不能及时收回，会直接影响企业的资金流通情况，对企业的经营产生严重的打击。企业的发展存在一系列的风险，例如销售额的稳步增长，扩大市场份额以及企业销售业务的管控等，这些内容是销售和收款内部控制的重要内容。本文针对企业的销售和收款业务存在的一些问题，提出良好的解决措施。
1企业销售与收款业务存在的问题
在市场经济的主导下，企业的内部控制，对企业的生产经营活动进行充分的自我调节和自我制约，是企业的核心业务，对于加强企业的经营管理和提高经济效益具有重要的作用。

1.1缺乏正确的应收账款管理目标

在多数企业的发展中，由于片面地追求最大化的利润，对企业的账款管理缺乏明确的目标，造成对企业资金流动的影响。很多的企业对销售部门和销售人员的考核只强调利润目标，忽视企业的应收账款回收率指标。长此以往，企业的销售业务提高了，如果应收账款没有落实，会增加企业坏账或是假账的风险。

1.2对客户开发和信用缺乏管理

在销售领域，潜在客户的开发有着巨大的作用，但在实际的销售中，潜在市场需求开发还不够。而且，对现有的客户资源也缺乏管理，企业没有制定详细的信用政策，没有明确的信用额度和信用标准。由于销售人员对客户资料缺乏动态维护，不能为评定客户的信用等级提供依据，为销售管理的收款累计了安全隐患。而有些销售人员只为了完成销售指标，盲目地放宽赊销的范围和额度，对企业的经济运行产生重要影响。

1.3对销售队伍和销售合同的管理不到位

在一部分的企业，为了促进企业人员完成额定的销售目标，对企业的销售人员缺乏管理，出现一些销售人员和对手进行恶性竞争，损害了企业利益。企业与客户在合同的签订时，需要明确双源于：毕业生论文网www.7ctime.com
方的权利和义务，作为开展销售工作的基本依据。而有些企业在销售合同中将内容进行篡改，导致一些疏漏和欺诈行为，使企业的合法利益受到损害。
2加强企业销售和收款内部控制的措施
企业的销售和收款业务对企业的经济效益产生重要影响，加强企业的销售和收款内部控制很重要。针对其出现的问题，提出具体的解决措施。

2.1加强企业的应收账款的管理

在企业的销售和收款业务是紧密相连的，需要加强企业的销售内部控制，更要加强企业应收账款的内部控制。企业的各项业务的开展需要合理的制度作保障。因而，企业加强销售和收款业务管理，需要建立健全相关的管理制度，将企业的风险和成本效益考虑其中，实现生产和资金管理方面的合理衔接，全面落实企业管理的责任制。不仅要加强对企业人员的销售业务指标的考核，而且要重视企业的销售回款率，降低企业的坏账损失率，对企业的经营风险进行防范。

2.2加强企业的信用管理和客户开发

在我国的企业发展中，销售业务的开展需要对市场情况进行充分的调研，确定市场的目标和划分，将不同目标群体的需求进行区分，确定销售产品的定价机制，明确其信用方式。可以适当地建立一些销售折扣和信用销售等，选择多种销售的宣传方式和渠道，不断抢占市场的占有率。同时，要将客户的信用档案进行合理的维护建立一个区别于销售部门的信用管理部门，对客户的付款情况进行监控，建立一个合理的客户信用等级方案，将客户的信用额度和赊销范围以及时限进行明确的划分，加强相关权限的审批。

2.3建立一个有效的绩效评估评价和奖励惩罚机制

企业的发展，需要明确风险管理的重要性，建立一个风险为导向，而且符合成本效益原则的销售管理模式，将销售人员的销售业绩和回款考核相结合，将销售人员的业绩、回款率和其工资进行对应，调动销售人员的积极性，提高企业的经济效益。同时，可以指定一些合理的奖惩制度，将信访工作进行落实，对客户的信用进行定期的考核，对员工的行为进行明确的奖惩。
3结束语
在企业的发展中，企业的销售环论文导读：
节在企业的整个经营过程中发挥重要的作用，在尽可能地扩大企业销售业绩的同时，也要加强企业销售款项和资金流通的内部控制，对企业的销售收款工作中出现的差错及时解决，加强企业客户的信用建设，做好信用维护工作，根据其信用等级，适当地放松对客户的回款期限和赊销额度。企业的内部控制应当兼顾全局，既要注重对业务事项和风险的关注，也要对各种制度的实施进行严格的监控，根据企业发展的自身特点，对企业的销售和收款内部控制进行与时俱进的修订，以不断适应新问题的出现，促进企业的可持续发展。
参考文献
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