浅谈在线经济型酒店在线口碑评价期刊

论文导读：键词：在线口碑论文经济型酒店论文内容浅析法论文深度访谈法论文本论文由www.7ctime.com,需要论文可以联系人员哦。摘要6-7Abstract7-11第一章绪论11-18第一节探讨背景与作用11-13第二节探讨设计和结构框架13-16第三节经济型酒店概念界定16-18第二章
摘要：随着互联网的快速进展和信息时代的到来,人们越来越多的通过网络获取信息,发表评论。互联网的快速进展也极大地提升了口碑信息传播的速度和广度,同时也使口碑的影响力成倍的增加,在线口碑也越来越受到企业家和探讨者的重视。近年来,国内各大旅游网站都推出了酒店预订平台,平台上的酒店点评为顾客的酒店选择提供了相关信息,也为顾客提供了一个相互交流的平台。本论文以近年来蓬勃进展的经济型酒店为探讨对象,选择了驴评网上600多位网友对上海的经济型酒店的在线评价进行实证探讨,最终得出了经济型酒店顾客最为关注的几个评价主题,并给经济型酒店管理者针对酒店的服务质量改善提出了相关倡议。论文第一章浅析了本探讨的背景与作用、探讨框架和概念界定。第二章通过文献探讨总结了国内外在线口碑探讨近况,以及关于旅游及酒店的在线口碑探讨成果。另外,对在线口碑在旅游领域的探讨,笔者提出了一些倡议。第三章介绍了本探讨的论述策略基础——内容浅析法和深度访谈法。第四章是实证探讨,选择了驴评网上600多位网友对上海的经济型酒店的在线评价,最终形成1591条主观评论句,通过内容浅析法和李克特5级量表对15个评价主题进行打分,并结合深度访谈法进行了补充探讨,得出结论：经济型酒店的地理位置与周边环境、卫生安全、交通便利、服务态度、设施设备、性价比和客房舒适度最受顾客关注,笔者根据探讨历程与结果给酒店管理者改善服务质量提出了相关倡议。第五章是探讨总结与展望,对本次探讨进行总结,并指出探讨的局限和后续探讨的方向。关键词：在线口碑论文经济型酒店论文内容浅析法论文深度访谈法论文
本论文由www.7ctime.com,需要论文可以联系人员哦。摘要6-7
Abstract7-11
第一章 绪论11-18
第一节 探讨背景与作用11-13
第二节 探讨设计和结构框架13-16
第三节 经济型酒店概念界定16-18
第二章 文献综述18-31
第一节 国外关于在线口碑的探讨综述18-24
第二节 国内关于在线口碑的探讨综述24-27
第三节 关于旅游及酒店的在线口碑探讨综述27-29
第四节 国内外探讨总结29-31
第三章 关于在线口碑探讨的策略31-37
第一节 内容浅析法31-34
第二节 深度访谈法34-37
第四章 上海经济型酒店的在线口碑评价探讨37-64
第一节 内容浅析法探讨历程与探讨策略37-40
第二节 内容浅析法探讨结果与浅析40-54
第三节 深度访谈法的补充探讨与验证54-57
第四节 基于在线口碑的经济型酒店服务质量改善倡议57-64
第五章 探讨总结与展望64-67
第一节 探讨总结64
第二节 探讨局限与未来探讨方向64-67
参考文献67-74
致谢74