阐述断层正视“情感断层”加强教师管理

论文导读：想客观存在。部分学校领导宗旨意识淡薄，功利意识增强，理论学习减少，社会活动增多。有些领导工作不务实，管理全凭主观印象，不深入课堂，不深入教师，不深入学生。2.领导作风漂浮。教育管理体制改革以后，学校领导的主要工作任务从过去的“管钱”转变成“管人”；由过去的“规范管理”转向现在的“情感管理”，这些职能变化直接
【内容提要】 长期以来，许多中小学领导忽视了与教师群体进行“情感沟通”，导致学校领导层与教师之间产生“情感断层”，学校的号召力、公信力降低，学校领导与教师之间矛盾增多。消除“情感断层”，学校领导要加强自身的理想信念和从政道德教育，提高综合素质和管理能力，加强管理创新和制度创新等。
【关键词】 情感断层 学校管理 学校发展
2095-5103（2013）04-0031-02
一段时间以来，很多中小学的教师管理工作大多停留在“简单回应”层面，学校领导班子忙于抓教学工作和应对各项指标考核，以提高教学质量、维护学校稳定为目的，忽视了与教师群体进行“情感沟通”，导致学校领导层与教师之间产生“情感断层”，教师活力不够，缺乏工作，直接影响了学校的可持续发展。如何这一难题，使基础教育实现真正意义上的发展，值得教育工作者深思。

一、学校领导与教师存在“情感断层”的主要表现

1. 号召力降低。学校领导与教师之间存在“情感断层”不仅导致二者关系紧张，而且严重影响了学校的发展和教育教学质量的提高。在某些活动上，学校行政的号召力和影响力甚至还不如普通教师，特别是“资深教师”。部分教师对学校的规章制度，观望多于行动，索取多于支持，投机多于努力，甚至人为设置障碍，一些工作在失去强制手段后往往难以正常开展，学校号召力降低。源于：如何写论文www.7ctime.com
2. 公信力下降。学校领导与教师之间存在“情感断层”，特别是少数学校个别领导不能不能取信于教师，领导与教师之间距离拉远，应有的鱼水关系反而异化成“猫鼠关系”或“油水关系”。由于一些领导采用“家长制”或片面的“情感管理”模式，评价考核方面存在诸多不公，一些矛盾和问题不能及时排解，长期累积，埋下隐患，导致教师不理解也不支持学校工作，学校的公信力降低。
3. 领导与教师矛盾增多。“情感断层”势必导致教师与学校领导之间情感冷漠，矛盾增多。教师指责学校领导“不象话”、“不作为”；学校领导则认为教师“不听话”、素质低、难管理。“不象话”和“不听话”之间的矛盾越积越多，学校领导的实话也变成假话，真心也变成假意，部分教师对学校领导存在排斥、防范和戒备心理，很多事情只是口服而心不服。

二、学校领导与教师产生“情感断层”的主要原因

1. 领导宗旨意识淡化。在新课程改革持续推进的过程中，各种新旧观念交织碰撞，“为学生服务”不如“为人民币服务”的思想客观存在。部分学校领导宗旨意识淡薄，功利意识增强，理论学习减少，社会活动增多。有些领导工作不务实，管理全凭主观印象，不深入课堂，不深入教师，不深入学生。
2. 领导作风漂浮。教育管理体制改革以后，学校领导的主要工作任务从过去的“管钱”转变成“管人”；由过去的“规范管理”转向现在的“情感管理”，这些职能变化直接导致了部分学校领导作风“机关化”、生活“城镇化”、工作“走读化”。有的学校领导作风不深入，遇事习惯于高高在上，工作靠电话遥控，即使深入教学，也是走马观花、蜻蜓点水，应付了事。与教师接触的时间、见面的机会、沟通的次数明显减少。
3. 领导服务意识较差。少数学校存在领导“门难进、脸难看、事难办”的现象；一些学校领导为教师办事“找上门才去办”，“不找上门就不办或拖着办”； 在学校管理方面，一些学校领导不注意发现和总结教师的经验，把教师意见置之脑外，想问题、作决策脱离群众，独断专行。
4. 领导工作方法简单粗暴。部分学校领导认为教学的主体是教师，无需领导再去指导，因此，不研究具体个案，不积极解决具体问题；有的学校领导对涉及教师切身利益的政策和事项，不宣传、不公开（假公开或不及时公开），未能切实保障教师的知情权、参与权、管理权和监督权；当教师的意见与自己不一致时，不耐心细致解说、教育、引导，以至于双方的误解越积越深。
5. 忽视对教师的引领，个别教师素质较低。如今，在教师管理工作中，学校很少组织大规模的集中学习，对教师的政策宣传和学习教育也相对较少。部分教师对新的教育方针、政策、精神吃不透，理解不准确，其日益增长的意识与陈旧的思想观念、文化素质形成强烈反差。个人利益得不到满足就一味告状，以行使权利为由随心所欲。

三、消除“情感断层”，重在加强学校管理

为政之要，惟在用人；治国之要，惟在治吏。学校领导是“情感断层”现象的主要责任者，学校领导的整体素质直接作用和影响着“情感”的变化。加强学校管理是修复“情感断层”的有效举措。
1. 要加强理想信念教育和从政道德教育。学校领导要将“全心全意为人民服务”的从政意识和“群众利益无小事”的政治责任作为从政的主体思想，坚持把理想信念教育和从政道德教育纳入自我教育的必修内容，常抓不懈，入脑入心。要树立正确的世界观、人生观、从政观和价值观，要怀着深厚的感情深入了解教师，真诚帮助教师，增强主动服务意识，把教师的事当成学校发展的“大事”认真对待。
2. 要重视提高综合素质和管理能力。学校领导的政策水平、管理能力是做好教师管理工作的前提。要坚持把政治理论、教育政策、业务知识作为常规学习内容；坚持把上派、外派、复杂岗位实践锻炼作为学校领导成长的必修课程，在学习、实践和实干中把自己培养成复合型人才。学校领导的政策水平、管理能力上去了，对教育工作的信心、处理复杂事务的能力、服务教师的水平也就上去了。
3. 要强化管理创新和制度落实。如何创新管理形式、提高管理的有效性值得每位领导深思。首先要抓好日常管理制度的落实，加强督导和考核，坚决克服制度上的“有章不循”，管理上的“心太软”等问题。其次要探索以“项目”为抓手的管理模式，定任务、定时间、定标准，督促执行层抓落实。三是要重视学校已有的文化传统和教师的个体需要，重视以文化人，谋求管理形式创新，以管理激励教师发展。最后要建立科学的领导评价体系，要用“提高水平、实事、解决问题”三项指标来检验学校领导的能力和水平，建立起以“工作实绩”和“群众口碑”为核心的评价体系，把真正能干事、会干事、政绩突出、教师满意的优秀人才提拔重用。
4. 制定科学、公正、公平的评价考核制度。教师的不满大多来自评价考核的不公，所以，学校在制定各项考核制度时要力求公正公平，让每一位教师的工作和进步都能及时得到学校的认同。如奖励性绩效工资的发放就可以从“三个怎样”来思考，即怎样公平，怎样合理，怎样才能激励教师三个维度。
5. 搭建沟通平台，多与教师交流。学校领导要积极搭建沟通平台，广开渠道倾听教师心声。要真正放下身份和架子，低调为人处事，多与教师交流。一是多与教师聊天。聊天不仅有助于增进感情，许多问题还可以在聊天中得以解决。聊天可以打破正规严肃的气氛，消除教师的戒备心理。或校园或校外，或节假日或茶余饭后，聊一聊，问题找到了，方法有了，心灵就通了；叙一叙，灵感来了，思路通了，感情就深了。二是多与教师一起参加活动，在活动中增进相互理解，加深相互信任。三是有事多征求教师的意见，共同研究问题的解决办法。总之，只要沟通渠道畅通，教师的意见就会减少，心中的对立情绪自然得以缓和，所谓的“情感断层”在不知不觉中就得以修复弥合。
责任编辑：赵春燕