分析组织基于人力资本与组织资本互动组织智商评价信

论文导读：
摘要：普遍认为，组织智能是组织自主认知、学习、运用和创造知识的一种能力，它对内能形成组织特有的文化和经营理念，对外则能通过获取、处理、加工信息的方式，来快速适应环境，而组织智商则是对这种智能的一种测量和成熟度分级。本论文则以组织智商的本质出发，提出了组织智商是人力资本与组织资本的一种互动结果，是组织本我、自我和超我知识间相互转换的一种度量。随后，本论文通过对人力资本与组织资本中各知识间如何相互转换，提出了基于人力资本与组织资本互动的组织智商评价模型，即通过经营理念、商业方式、结构资本、工序流程、产品（服务）平台、信息平台、发现不足、解决不足这八个方面，来表示组织智商的评价要素。接着，本论文探讨性地采取了BP神经网络的探讨策略，神经网络能够更客观、更准确地刻画样本各方面之间的映射联系，特别对于非线性映射的评价结果来说，更加准确。同时，设计相对应的组织智商评价问卷量表，用科学定量的策略论来测量组织智商。本论文对上海11个行业180多家企业组织进行组织智商的调查浅析，归纳总结出不同行业不同类型组织的智商差别，以行业整体来看，IT通信业组织智商普遍较高。而就组织类型来看，组织智商由高到低分别为：外企、合资企业、国企、民营企业、事业单位。此外，调查还发现，在所调查的组织中，以整体来看，其组织智商的等级水平并不高，结果也并不能令人满意，希望能引起各组织对其组织智商的重视。最后，本论文对上海外国语大学国际工商管理学院的进行详细剖析，通过观察和访谈，了解了其在人力资本和组织资本互动历程中组织智商的八大方面的现阶段体现，指出其优势及不足之处，并提出组织智商提升的四大相关措施，以而对组织智商评价在论述和实践中起到抛砖引玉的历程。本论文的革新点在于：（1）对组织智商相关理念进行梳理，提出组织智商的本质是人力资本与组织资本的互动情况，是本我、自我和超我知识间的相互转换。（2）将范徵教授提出的组织智商评价指标细化，并在实践中进行运用和测量，来了解组织智商的具体情况。（3）采取之前在组织智商评价中并不用到的BP神经网络的探讨策略，对上海多个行业的企业组织智商进行测量，做定量探讨。（4）将上海外国语大学国际工行管理学院作为案例探讨对象，剖析了基于人力资本与组织资本互动的组织智商评价是如何进行操作的，为组织智商评价提供新的视角和策略。总之，国内目前对组织智商的探讨并不多，也仅仅停留在对论述的探讨上，为了更好地提升组织智商，让组织更具有竞争力，对组织智商的探讨也在不断探讨化。特别是对组织智商评价的了解和进展，更能帮助组织在未来快速进展变化的环境中，适应环境，快速有效决策，推动组织的持续进展。关键词：组织智商论文人力资本论文组织资本论文
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摘要4-6
Abstract6-11
第一章 导论11-22

一、 选题背景11-12

二、 国内外探讨近况12-18

1. 对组织智商或智能内涵的探讨12-16

2. 对组织智能或智商外延的探讨16

3. 对组织智商的评价策略的探讨16-18

三、 本论文内容18-19

四、 探讨策略19

五、 探讨作用19-21

1. 探讨目的19-20

2. 论述作用和实践价值20-21

六、 本论新点21-22

第二章 相关文献综述22-41

一、 组织智能及相关定义22-27

1. 组织智能22-23

2. 组织智商23-26

3. 个人智能与组织智能26-27

二、 组织智商的浅析维度27-36

1. 员工的角度27-31

2. 组织的角度31-33

3. 知识的角度33-36

三、 与组织智商相关概念综述36-40

1. 组织智商与学习型组织36-37

2. 知识管理37-38

3. 智力资本38-40

四、 小结40-41

第三章 基于人力资本与组织资本互动的组织智商模型及其评价指标41-55

一、 人力资本41-42

二、 组织资本42-43

三、 人力资本和组织资本的互动43-48

1. 人力资本与组织资本活动的本质43-44

2. 冰河模型44-46

3. 三种知识的转化46-48

四、 基于人力资本和组织资本互动的组织智商评价指标48-55

1. 本我知识转换：相对客户的价值创造机论文导读：本间的转化：相对过去的组织自学习机制51-535.基于人力资本和组织资本互动的组织智商评价指标53-55第四章基于BP神经网络的组织智商评价策略和调查浅析55-66一、组织智商评价指标系统55-57二、基于BP神经网络的组织智商评价模型57-611.BP神经网络策略的基本模型及原理57-59

2.组织智商的BP神经网络模型59

3.组织智

制48-49

2. 自我知识转换：相对对手的难以模仿机制49-50

3. 超我知识转换：相对未来的可延展机制50-51

4. 人力与组织资本间的转化：相对过去的组织自学习机制51-53

5. 基于人力资本和组织资本互动的组织智商评价指标53-55
第四章 基于 BP 神经网络的组织智商评价策略和调查浅析55-66

一、 组织智商评价指标系统55-57

二、 基于 BP 神经网络的组织智商评价模型57-61

1. BP 神经网络策略的基本模型及原理57-59

2. 组织智商的 BP 神经网络模型59

3. 组织智商的神经网络学习算法59-61

三、 调查浅析61-66

1. 调查目的61-62

2. 问卷样本信息62

3. 问卷信度62

4. 统计历程62-63

5. 调查结果浅析63-66

第五章 上海外国语大学工商管理学院组织智商浅析66-80

一、 背景介绍66-67

二、 组织智商浅析67-75

1. 经营理念67-68

2. 商业方式68-70

3. 结构资本70-71

4. 工序流程71-72

5. 产品（服务）平台72-74

6. 信息平台74-75

7. 发现不足和解决不足75

三、 组织智商提升倡议75-80

1. 领导层的重视75-76

2. 基于计算机和 IT 网络的平台建立76-77

3. 组织知识库的强化77-78

4. 员工的管理和开发78-80

第六章 总结与展望80-82

一、 总结80

二、 展望80-82

参考文献82-85
附录 185-89
附录 289-90