浅谈工作通讯行业员工工作家庭冲突和工作倦怠联系学年

论文导读：象,用《工作家庭冲突量表》、《工作倦怠量表》、《组织承诺量表》和《情绪智力量表》进行了问卷调查,剔除无效问卷后,对348份有效问卷进行了SPSS统计浅析,主要运用了描述统计、独立样本t检验、方差浅析、相关浅析以及回归浅析等统计策略,探讨了企业员工的工作家庭冲突对于工作倦怠之间的影响,同时考察了组织承诺在工作家庭冲
摘要：经济和社会的高速进展使得人们承受着来自各方面的压力,而工作倦怠作为压力长期作用的结果,不仅给员工的身心造成许多负担,还给工作带来了诸多不良的影响。所以,近几年来,工作倦怠来受到了许多学者的关注。其中,工作家庭冲突作为工作压力的一种体现形式,随着“双职工”的出现,这种冲突日益激化,成为了员工生活压力的主要来源。本探讨在以往文献探讨的基础上,以西安市8家信息通讯企业400位员工为探讨对象,用《工作家庭冲突量表》、《工作倦怠量表》、《组织承诺量表》和《情绪智力量表》进行了问卷调查,剔除无效问卷后,对348份有效问卷进行了SPSS统计浅析,主要运用了描述统计、独立样本t检验、方差浅析、相关浅析以及回归浅析等统计策略,探讨了企业员工的工作家庭冲突对于工作倦怠之间的影响,同时考察了组织承诺在工作家庭冲突和工作倦怠之间的作用和情绪智力在工作家庭冲突和工作倦怠之间的调节作用。本探讨的主要结论有几下一些：(1)企业员工的工作家庭冲突处于中等偏上水平。工作家庭冲突及各个维度在性别、年龄、文化程度、婚姻情况、有无孩子以及工作年限等人口学变量上呈现出不同的差别情况。(2)企业员工的工作倦怠处于中等偏下水平。其中工作倦怠的情绪耗竭程度最高,依次是去个性化和个人成就感降低。企业员工的工作倦怠及其各个维度在性别、年龄、文化程度、婚姻情况、有无孩子以及工作年限等人口学变量上呈现出不同的差别情况。(3)企业员工的工作家庭冲突与工作倦怠及其各个维度正相关；工作→家庭冲突与工作倦怠及其去个性化和个人成就感降低维度显著正相关；家庭→工作冲突与工作倦怠及其各个维度显著正相关。回归浅析结果显示,工作→家庭冲突和家庭→工作冲突对于工作倦怠都有显著地预测作用。(4)企业员工的工作家庭冲突与组织承诺及其各个维度呈显著负相关；组织承诺与工作倦怠显著负相关。具体来说,组织承诺与工作倦怠及其去个性化和个人成就感降低维度显著负相关；情感承诺维度与工作倦怠及其各个维度显著负相关；持续承诺维度与工作倦怠及其个人成就感降低维度显著负相关；规范承诺维度与工作倦怠及其去个性化、个人成就感降低维度显著负相关。多层回归浅析结果显示,组织承诺在工作→家庭冲突和工作倦怠联系中具有部分作用；组织承诺在家庭→工作冲突和工作倦怠联系中具有部分作用。(5)企业员工的工作家庭冲突与情绪智力显著正相关。其中,工作→家庭冲突与情绪智力显著正相关。其次情绪智力与工作倦怠显著负相关。具体来说,情绪智力与工作倦怠的去个性化、个人成就感降低维度显著负相关。多层回归浅析结果显示,情绪智力在工作→家庭冲突和工作倦怠联系中不具有调节作用；情绪智力在家庭→工作冲突和工作倦怠联系中不具有调节作用。关键词：工作家庭冲突论文工作倦怠论文组织承诺论文情绪智力论文
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Abstract5-10
第1章 国内外相关探讨文献综述10-30

1.1 关于工作倦怠的探讨10-16

1.1 工作倦怠的定义10-11

1.2 工作倦怠探讨的相关论述11-12

1.3 工作倦怠的测量12-13

1.4 工作倦怠的影响因素13-15

1.5 工作倦怠的影响后果15-16

1.2 关于工作-家庭冲突的探讨16-20

1.2.1 工作-家庭冲突的涵义16-17

1.2.2 工作家庭冲突的相关论述17-18

1.2.3 工作-家庭冲突的测量18

1.2.4 工作家庭冲突与相关变量的探讨18-20

1.3 关于组织承诺的综述20-22

1.3.1 组织承诺的定义20-21

1.3.2 组织承诺的测量21-22

1.3.3 组织承诺的前因变量和后果变量22

1.4 情绪智力的探讨综述22-24

1.4.1 情绪智力的定义22-23

1.4.2 情绪智力的测量23-24

1.5 各个变量之间的联系的探讨综述24-26

1.5.1 工作家庭冲突和工作倦怠之间联系的探讨24

1.5.2 工作家庭冲突、组织承诺和工作倦怠之间的联系的探讨24-25

1.5.3 工作家庭冲突、情绪智力和工作倦怠之间的联系的探讨25-26

1.6 文献探讨的总结26-30

1.6.1 以往探讨取得的进展26-27

1.6.2 以往探讨有着的不足27-30

第2章 不足提出和假设30-32

2.1 不足的提出30

2.2 探讨构思30-31

2.3 探讨假设的提出31-32

第3章 具体探讨32-56

3.1 探讨目的32

3.2 探讨策略32-34

3.

2.1 文献探讨法32

3.

2.2 问卷测量法32-34

3.

2.3 数理统计法34

3.3 探讨结果34-55

3.1 工作家庭冲突和工作倦怠的总体情况34-35

3.2 工作家庭冲突和工作倦怠在人口学变量上的差别浅析35-41

3.3 工作家庭冲突、组织承诺、情绪智力和工作倦怠各个变量之间的相关浅析41-43

3.4 工作家庭冲突和工作倦怠的回归浅析43-48

3.5 组织承诺在工作家庭冲突和工作倦怠之间的作用浅析48-50

3.6 情绪智力在工作家庭冲突和工作倦怠之间的调节作用浅析50-53

3.7 情绪智力对于效应的调节作用浅析53-55

3.4 修正之后的模型55-56

第4章 讨论56-64

4.1 企业员工的工作家庭冲突特点56-58

4.

1.1 企业员工的工作家庭冲突的总体情况讨论56

4.

1.2 企业员工的工作家庭冲突在人口学变量上的差别浅析讨论56-58

4.2 企业员工的工作倦怠的特点讨论58-60
4.

2.1 企业员工的工作倦怠的总体情况的讨论58

4.

2.2 企业员工的工作倦怠在人口学变量上的差别浅析讨论58-60

4.3 企业员工的工作家庭冲突和工作倦怠的联系讨论60-61

4.4 企业员工的工作家庭冲突、组织承诺以及工作倦怠之间的联系讨论61-62

4.5 企业员工的工作家庭冲突、情绪智力和工作倦怠之间的联系讨论62-论文导读：64第5章总结64-665.1结论645.2此次探讨的不足和展望64-66参考文献66-72附录72-76致谢76-78攻读硕士学位期间科研成果78上一页12
64
第5章 总结64-66

5.1 结论64

5.2 此次探讨的不足和展望64-66

参考文献66-72
附录72-76
致谢76-78
攻读硕士学位期间科研成果78