试述经管类教育教学质量调研与评价

论文导读：每一个方面又可以细化为具体的多个指标。因此，在调查问卷中应尽可能涉及上述诸多方面。二是工作能力。毕业生就业后的综合工作能力在很大程度上体现了教育质量水平，特别是工作岗位所需的核心技术能力更多的是依靠学校教育来掌握和提高的。对此，也可以通过毕业生是否有稳定的工作单位，或者说是否曾经有过更换工作单位（包括自动
【摘 要】以北京工业大学经管类本科教育教学为例，采用问卷调查形式，对经管类本科教育教学质量状况进行较为全面的调研，考察和评价其教育过程与教育结果质量。调研结果表明，主修课程的教育教学状况较好，最受益的专业课为计量经济学、经济学原理和统计学，本科课程与硕士研究生课程教育的衔接较好，但也存在一些不足。
【关键词】高校 经管类 本科教育教学质量 调研 评价
0450-9889（2014）12C-0047-03
我国高等教育具有人才培养、科学研究以及服务社会三大功能，其中人才培养功能对于国家发展具有重要作用。在各教育层次中，本科教育一直占据着优势。那么，本科教育教学的质量如何呢？在推动经济社会发展中起着重要作用的经管类本科教育教学质量情况又如何呢？这些都是值得探讨的理由。
北京工业大学作为市教委直属管辖的地方性“211”高校，担负着服务北京，辐射全国的人才培养重任。无论从招生规模上还是从办学定位上看，该校本科教育状况及其质量都在很大程度上影响着学校的办学质量和社会声誉，特别是经管类本科在校生规模占全校本科生的较大比例（2011～2013年平均占比大约为18%）。因此，本文拟以北京工业大学经管类本科教育教学为例，对经管类本科教育教学质量进行系统调研和实证研究。

一、反映本科教育教学质量的主要特征

为了全面而深入了解和把握经管类本科教育教学的质量状况，我们采用调查问卷和电话访谈等多种形式进行调研，以取得第一手资料。那么，反映教育质量的主要特征有哪些呢？这是本项研究的关键理由之一。从宏观的人才培养的阶段来看，主要包括培养过程质量与培养结果质量两个主要方面。

(一)培养过程质量

粗略地讲，可以从核心课程教育教学、能力培养、教育管理育人环境、学生对教育教学的评价这四个主要方面来衡量学生培养过程质量状况。一是核心课程教育教学。毫无疑问，学生在学期间接受的教育离不开课程的教育教学，特别是一些专业课和核心课，它们在很大程度上反映着教育教学的质量，是一个不可或缺的质量考察方面。二是学生能力的培养。学生各种能力的培养是一个复杂和漫长的过程，我们认为，学生能力培养主要包括或者通过完备的知识结构、分析和解决理由的能力、创新能力、动手实践能力、组织管理能力、环境应变能力、心理调适能力等来体现。三是教育管理育人环境。除课业学习外，学校和学院的组织管理育人工作也是学生必须经历的培养环节，其中包括校园环境、后勤服务保障、心理咨询、就业指导、学生社团组织、课外科技竞赛活动等多个方面。四是在校生对教育教学的评价和倡议。任何教育教学的评价都不能脱离接受教育的学生主体对教育质量的总体评价，而且他们对母校提出的宝贵倡议一定是中肯、有价值的，也是我们发现理由、进一步改善教育教学质量的动力。

(二)培养结果质量

因为培养结果质量更多的是在工作实践之后才能体现出来，所以，对本科毕业生的调研更能客观而真实地体现出教育和培养质量水平的高低。对于培养结果质量状况而言，可从已走出校门进入社会的毕业生的就业竞争力、就业优势、工作能力、核心知识运用、毕业生评价等方面来考察。一是就业竞争力。就业竞争力是个较为复杂的理由，需要用诸多指标来衡量和反映。粗略地说，包括就业优势、就业特色、非失业率、就业目前状况满意度等多个方面，而且上述每一个方面又可以细化为具体的多个指标。因此，在调查问卷中应尽可能涉及上述诸多方面。二是工作能力。毕业生就业后的综合工作能力在很大程度上体现了教育质量水平，特别是工作岗位所需的核心技术能力更多的是依靠学校教育来掌握和提高的。对此，也可以通过毕业生是否有稳定的工作单位，或者说是否曾经有过更换工作单位（包括自动离职、解聘、跳槽等形式表现）的经历来体现。三是核心知识运用。毕业生在工作中不可避开地要应用在学校中所学的知识和技能，那么如何恰当和有效地运用所学，或者说学生所从事的工作岗位与所学专业知识的吻合程度如何，其实也就是我们通常所说的专业对口程度，这些在很大程度上说明了学校培养质量与社会需要的满足程度，也是衡量教育质量的主要方面。四是毕业生评价和倡议。对于高教质量的综合评价虽然可以有多个评价主体，其中包括学校自身评价、用人单位评价、社会评价等评价主体，但是必须有就业后的毕业生这个重要的、不可或缺的、通过有偿付费方式接受教育服务的群体作为评价主体参与其中，否则，其余的评价主体的评价结果将有可能欠缺全面性和客观性。

二、调查对象与问卷的编制原则

(一)调查对象

考虑到培养和教育质量主要是通过受教育者自身的感受及其评价来体现，于是我们最终确定了如下三类调查对象。第一类调查对象是即将毕业的在校大四学生。他们已经学完了大学的主要课程，进入了毕业实习和毕业论文写作阶段。在此时期，他们已经能够感受到或者体会到大学的教育带给他们的益处以及缺憾，对他们进行调研也在一定程度上体现出大学本科教育的质量水平。第二类调查对象是已经本科毕业继续深造的硕士研究生，特别是在本校继续攻读硕士学位的研究生。他们正在运用本科阶段所学的知识和技能进行深入的学习和研究，他们的感受和评价对于衡量教育质量高低具有很强的说服力。第三类调查对象是已经走出校门的毕业生。他们经历了工作任务的洗礼和挑战，比较有体会和发言权去评价本科教育带给他们的益处和不足。而且与在校生不同的是，他们更能切实发现和领悟到大学教育对他们的职业发展和职业规划的重要作用。

(二)编制问卷的基本原则

在问卷编制过程中力求遵循以下基本原则：一是围绕调研目的，抓主要理由，重有用信息。这里是指在宏观上要尽可能全面覆盖反映教育质量的主要方面，而对于每一个方面的微观理由要重点突出，防止信息重叠交叉，避开调查资料的浪费。二是理由设问力求规范统一、清晰明了，避开误解和偏倚。这是指具体理由的表述要注意其规范性，通篇要前后一致，提问方式尽量用陈述句，语义要准确清晰。这也是考察是否一份好问卷的标准之一。三是体现人文关怀，恰当制约作答工作量，确保资料真实可靠。这是指站在答题者角度考虑理由，尽量减轻其负担或节省时间，因此问卷的规模论文导读：计数据资料。四是强调不同类型问卷的针对性，突出教育质量特征而设问。这里是指三类调查问卷既要有共性，即都应该紧紧围绕教育质量核心方面展开。同时它们之间在具体理由的设问时又要有所差异，充分考虑和体现出三类不同被调查者的学习工作状况和自身能力的区别。上一页12
严格制约在两页的A4纸张内，这样将有利于答题者怀着轻松平和的心态作答，从而有助于获取更真实客观的统计数据资料。四是强调不同类型问卷的针对性，突出教育质量特征而设问。这里是指三类调查问卷既要有共性，即都应该紧紧围绕教育质量核心方面展开。同时它们之间在具体理由的设问时又要有所差异，充分考虑和体现出三类不同被调查者的学习工作状况和自身能力的区别。