浅论论高校图书馆知识服务社会化

论文导读：高校图书馆实现知识服务社会化后，大量的社会读者涌入馆内，图书馆服务的对象变得多元化，馆员在面向不同服务对象的过程中能够增加交流机会、提升管理能力，从而推动图书馆建设。二、实现高校图书馆知识服务社会化的具体策略1.革新图书馆服务理念，拓展服务范围据统计，我国高校图书馆藏书超过5亿册，远远多于社会公共
[摘 要]21世纪是信息爆炸的时代，人们对知识的渴望更加强烈，实现知识服务的社会化是高校图书馆的责任所在，也是其发展的必定。本文分析了高校图书馆知识服务社会化的必要性，在此基础上提出了实现高校图书馆知识服务社会化的具体策略。
[关键词]高校；图书馆；知识服务；社会化
引言
21世纪是信息爆炸的时代，人们对知识的渴望更加强烈，实现知识服务的社会化是高校图书馆的责任所在，也是其发展的必定。21世纪初期国家出台的《普通高等学校图书馆规程》中指出，高校图书馆是学校知识社会化的一个重要基地，“高校图书馆如果有条件，应当尽可能向社会读者开放”，这是国家首次以法规的形式倡导高校图书馆知识服务走向社会化。本文分析了高校图书馆知识服务社会化的必要性，在此基础上提出了实现高校图书馆知识服务社会化的具体策略。

一、高校图书馆知识服务社会化的必要性

1.高校图书馆知识服务社会化是社会的渴望

改革开放三十多年来我国经济一直保持高速发展，给人们的物质生活带来了极大的满足，但是人们的精神生活却没有获得相应的提升。根据国家第五次人口普查的资料显示，我国人口学历在大专及其以上的仅占不到4%，而文盲人口却高达近7%，由此可见，提高公民文化素质的工作还任重而道远。然而，要想转变这一目前状况仅仅依靠学校教育一时间难以实现，于是发挥高校图书馆的知识服务功能不但重要，而且必要。高校图书馆藏书丰富，能够满足各行各业人群的基本需求，而且社会读者渴望借助这一平台实现自我学习、自我提高，利用丰富的馆藏资源给自己及时“充电”，因此可以说，高校图书馆知识服务社会化是社会的渴望。

2.高校图书馆知识服务社会化是图书馆自身发展的需要

随着信息时代的到来，图书馆开始承扮演起“社会信息化基地”的重要角色，高校图书馆要想在新形势下适应时代的要求，同样也需要发挥信息基地的作用，努力实现知识服务的社会化。一方面，这一举动能有效解决信息资源利用率低的理由。据统计，高校图书馆的图书流通性很低，大约有70%左右的书籍长期处在闲置状态，根本得不到有效利用，而高校图书馆实现知识服务社会化以后，可以有效解决资源利用率低的理由，而且还能为图书馆带来收益。另一方面，高校图书馆知识服务社会化也能促使馆员素质的提高，进而优化图书馆管理工作。高校图书馆实现知识服务社会化后，大量的社会读者涌入馆内，图书馆服务的对象变得多元化，馆员在面向不同服务对象的过程中能够增加交流机会、提升管理能力，从而推动图书馆建设。

二、实现高校图书馆知识服务社会化的具体策略

1.革新图书馆服务理念，拓展服务范围

据统计，我国高校图书馆藏书超过5亿册，远远多于社会公共图书馆的藏书，但是高校图书馆主要面向在校师生，利用率极低，因此革新高校图书馆服务理念是实现其知识服务社会化的首先前提，为此高校图书馆必须树立全新理念，努力拓展服务范围。首先，高校图书馆要树立“大图书馆”理念，要认识到图书馆作为推广国家文化事业的重要堡垒，服务的对象不应该仅仅局限于教师和学生，而是要面向社会全体公民。其次，高校图书馆要树立“大社会”理念。高校图书馆树立大社会理念就是要挣脱校园的束缚，把一切“社会人”都作为服务的对象，面向社会敞开知识的大门，从而能够在文化事业建设中发挥应有的作用。高校图书馆只有树立了新的服务理念，认识到拓展服务范围的重要性，才能真正有效地推进知识服务的社会化。

2.优化图书馆服务方式，提升社会化服务

传统的高校图书馆的服务方式主要表现为借还书服务、咨询服务等，但是新形势下高校图书馆必须优化图书馆服务方式，努力提升自身服务质量，从而切实推进知识服务的社会化。为此，高校图书馆首先要打造“读者为中心”的服务。过去图书馆“重视、轻视利用”，将藏书作为图书馆建设的重点，但是要想实现知识服务社会化，需要重视图书的利用，将读者作为服务的中心。图书馆馆员要利用计算机技术、网络信息技术为读者提供数字图书馆、手机图书馆、网上咨询与检索等一系列服务，努力打造“一站式”优质服务。其次，图书馆要加强硬件设施建设，如配备计算机、自助复印打印机、研读室等，与此同时努力提升馆员素质，引进高层次人才加强图书馆管理，全方位提升图书馆的服务质量，从而吸引到更多的社会读者。

3.更新图书馆服务内容，满足社会需求

高校图书馆要想实现知识服务社会化还需要更新图书馆服务内容，努力满足社会读者的需求。为此，首先要做好社会调研，根据社会读者的需求优化馆内资源配置。当前我国中小企业异军突起，成为我国企业组成的主力军，然而这些企业大都缺乏高科技人才，科技力量也很薄弱，因此对信息资源格外渴求。因此高校图书馆要对学校周边做好社会调研，明确社会用户和读者的相关需求，根据读者需求配置资源。其次，高校图书馆要树立品牌意识，做到“人无我有，人有我优”，利用馆藏特色资源树立优势品牌，在此基础上加大宣传力度，提升自身知名度。例如中国石油大学（华东）图书馆利用馆内石油领域的图书资源树打造自身特色，面向东营市、黄岛区等石油石化炼制加工基地开展知识服务，从而收到了良好成效。
三、结语
总之，知识服务的社会化是高校图书馆发展的必定，也是我国推进精神文明建设的举措。高校图书馆要认识到新形势下社会的要求，明确自身作为文化基地的重要使命，采取积极措施推进知识服务社会化工作，从而更好地服务于我国的文化事业。
参考文献：
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[2]周华生.制约高校图书馆知识服务社会化的理由及策略[J].现代情报.2009（10）
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作者简介：孟祥军，男，山东省菏泽市人，菏泽学院图书馆现助理馆员，大学本科。 全文地址：www.7ctime.com/wxjllw/lw42504.html上一论文：简论移动互联网对实体图书馆的冲击