基层国税部门绩效管理探讨

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摘要：绩效管理对于提高组织和人员绩效,完善激励机制,实现战略至关。公共部门绩效管理是世界各国行政改革关注的一个热点问题,它不仅是提高行政管理效率的基本途径,也是建设公共服务型政府的必经之路。税务部门作为国家的公共部门,如何加强和改进绩效管理,已经税务部门的一个课题。在我国,税务部门绩效管理的理论与实践研究尚处于起步阶段毕业论文开题报告范文。在研究西方先进绩效管理理论的基础上,我国基层国税部门绩效管理中存在的问题及原因分析,并借鉴国内税务部门的先进经验,完善基层国税部门绩效管理的建议,力图构建具有我国基层国税部门的绩效管理体系。这对于我国国税部门转变职能,提高整个基层税务组织的管理绩效,具有的现实借鉴。与此同时在文中引入企业管理中平衡计分卡来绩效指标的设置,也是对人力资源绩效管理理念在不同领域中应用的有益探索,对公共部门尤其是政府部门实施绩效管理了借鉴免费论文网站。本论文共分为五个分别来阐述。论文阐明了本课题的理论与现实,绩效管理的国内外研究,及本课题研究目的与方法。论文阐明了有关绩效管理的基本理论,对绩效管理的基本了阐述,着重介绍了平衡计分卡的研究方法论文封面格式范文。介绍了基层国税部门理论与研究,并实例分析了我国基层国税部门的机构设置等情况。明确了基层国税部门研究与其他部门的区别,使研究更有性。论文在分析基层国税部门绩效管理的现状与问题分析时,临沂市M县国家税务部门实际,基层国税部门的绩效管理制度分析评价,找出其存在的不足及存在的深层次的原因,为新绩效管理系统设计奠定基础。论文主要介绍了国内绩效管理较成功的基层国税部门的做法,并总结了其成功经验与可借鉴,为建立新的绩效管理体系实践上的支撑点毕业论文的格式。论文第五就我国基层国税部门绩效管理存在的问题,现代绩效管理的基本理论和方法,从税务部门的战略出发,了构建我国基层国税部门绩效管理体系的及原则、绩效管理系统设计的预期和基本思路。运用平衡计分卡和关键绩效指标理论,国税部门的战略规划和基层国税部门的实际工作,设计出基于平衡计分卡和关键绩效指标下的基层国税绩效指标,并层层分解到各基层单位和税务人员,并确定各指标的标准和权重论文格式要求。在绩效管理系统的构建中,了绩效管理考核机制的优化,把沟通和机制贯穿于整个绩效管理的总。运用计算机信息系统建立起全面绩效考核,增强绩效考核的客观性与科学性。加强税务人员培训,增进组织文化的建设与创新,明确绩效文化建设、组织机构建立、绩效管理信息系统的应用等具体做法。在绩效结果的运用中了物质激励和非物质激励相的多元化的激励机制的建立。关键词：绩效管理论文平衡记分卡论文基层税务部门论文
摘要7-9
Abstract9-11

1. 导论11-18

1.1 问题的及研究的11-13

1.1 问题的原因11-12

1.2 研究的12-13

1.2 国内外研究现状13-16

1.2.1 国外研究现状13-15

1.2.2 国内研究现状15-16

1.3 研究思路和方法16-18

2. 基层国税部门绩效管理的理论18-33

2.1 绩效管理理论18-25

2.

1.1 绩效管理的内涵18-19

2.

1.2 绩效管理功能及19-21

2.

1.3 绩效管理的基本原理21-22

2.

1.4 绩效管理的基本方法22-23

2.

1.5 基层税务部门绩效管理理论23-25

2.2 基层国税部门绩效管理内容概述25-33

2.1 基层国税部门基本职能与机构设置25-27

2.2 基层国税部门绩效管理制度27-31

2.3 国税部门与其他税务部门绩效管理的区别31-33

3. 基层国税部门绩效管理存在的问题与原因分析33-38

3.1 基层国税部门绩效管理存在的问题33-35

3.

1.1 缺乏科学的绩效管理体系33

3.

1.2 绩效考核指标设计欠科学33-34

3.

1.3 绩效考核方法不完善34

3.

1.4 未建立的激励机制34-35

3.

1.5 缺乏必要的服务意识和组织文化35

3.2 基层国税部门绩效管理存在问题的原因分析35-38
3.

2.1 绩效管理与组织的脱节35-36

3.

2.2 观念与服务意识的缺失36

3.

2.3 绩效管理技术的限制36-37

3.

2.4 公共部门组织自身的不足37-38

4. 国内基层国税部门绩效管理成功案例分析38-42

4.1 烟台W县国税局绩效管理实践38-39

4.

1.1 绩效管理的原则38

4.

1.2 绩效管理相应措施38-39

4.

1.3 实行绩效管理的初步效果39

4.2 深圳市福田区国税局绩效管理实践39-40

4.3 启示与经验借鉴40-42

5. 完善基层国税部门绩效管理系统构建的对策与建议42-52

5.1 构建基层国税部门绩效管理体系的及原则42-43

5.

1.1 构建基层税务部门绩效管理体系的42

5.

1.2 构建基层税务部门绩效管理体系的基本原则42-43

5.2 确立基层国税部门绩效管理的评价的标准与指标43-47

5.3 优化绩效管理的考核机制47-49

5.

3.1 完善绩效管理考核方法48-49

5.

3.2 加强绩效考核中的沟通与改进49

5.4 建立的绩效管理激励机制49-50

5.5 增进组织文化的建设与创新50-52

结束语52-53
参考文献53-56
致谢56