有关于管理水平加强企业内部制约提高销售管理水平学位

论文导读：上升趋势，营私舞弊问题较为突出，这些都严重损害了企业的合法利益，为其带来了不必要的损失。而完善的企业内控体系不仅可以优化企业的治理结构，分离不相容职务，使其相互制约，并规范销售流程和操作，维护财务安全，提高资金使用效率，同时可以督促相关人员严于律己、各尽其职，提高经营管理水平，增加企业收益。因此加强企业内部控制
1009-4202（2013）10-000-01
摘 要 在现代企业管理中，内部控制是一种必不可少的自我约束手段，也是企业提高经营管理水平、增加效益的重要途径。销售环节作为内部控制的工作重点，成为提高企业综合效益的关键，因此如何加强企业内控，提高销售管理水平成为企业重要的研究课题。对此，本文阐述了内控管理在企业销售管理中的重要作用，并就如何强化企业内部控制，提高其销售管理水平提出了几点看法。
关键词 加强 企业内部控制 销售管理水平
销售环节是企业经营活动的重点，也是增加企业收入的关键，因其直接涉及企业产品的出入和流量，一旦控制不严，管理不善，很可能会为企业带来损失，鉴于其关乎企业的稳定生存和健康发展，因此企业应加强内部控制，提高销售管理水平，增加企业经营效益，避免资产浪费、徇私舞弊、风险频发等不良现象的发生，从而促进企业稳健发展。

一、内部控制在企业销售管理中的重要作用

1、企业内部控制概述

所谓的内部控制是指企业为了改善经营管理、增加企业收益所形成的一种管理规范，是以完善的管理制度为保障，对企业的生产经营活动进行有效的监督和管理，降低风险，减少损失。

2、企业销售管理概述

企业销售管理是对所有销售活动的综合管理，涉及销售预算的编制和执行、订单的接受和处理、开单发货、收取货款、会计核算和记录等基本环节，而且各个环节间相互衔接，是一个有序、完整的工作流程。

3、内部控制在企业销售管理中的重要作用

当下企业的销售管理工作存在诸多问题，资产流失、浪费现象严重，而且风险呈上升趋势，营私舞弊问题较为突出，这些都严重损害了企业的合法利益，为其带来了不必要的损失。而完善的企业内控体系不仅可以优化企业的治理结构，分离不相容职务，使其相互制约，并规范销售流程和操作，维护财务安全，提高资金使用效率，同时可以督促相关人员严于律己、各尽其职，提高经营管理水平，增加企业收益。因此加强企业内部控制，对于提高销售管理水平具有重要意义。

二、加强企业内部控制提高销售管理水平的实现途径

1、严密的销售管理内控制度是基础

为有效提高企业的销售管理水平，必须制定严密的销售管理内控制度，其中应明确销售活动的业务流程，各销售环节的操作规范和要求，关键岗位的设置标准和控制要求，人员轮岗的实施详情等，针对职责分工和权责分配应予以合理、明确的规定，同时充分利用现代化技术对企业经营的全过程进行控制，并进行定期检查和评价，通过动态控制保证销售流程的完整性和规范性，提高销售管理水平，从而促进经营管理目标和销售目标尽快实现。

2、强化销售流程的管理和控制是重点

（1）严格编制、审核销售计划
合理的销售计划可以在最大程度上满足客户的多样化需求，通常是由销售部门在综合考虑用户需求、企业生产状况和实际库存的基础上完成的，然后在销售管理部门和相关领导的审查和认定后再下达至各部门。因此应严格审视计划中的销售折扣、销售奖励等方式的可行性、盈利性、风险性，尽量提高销售计划的编制质量和水平。
（2）加强销售合同的签订与管理
企业应加强管理合同范本，实现合同管理的规范性，以降低合同签订风险；加强管理资质信用，针对经销商构建诚信档案，规避合同履约风险；加强管理合同会签，以提高业务流程的规范性和审批合同的效率；此外通过加强管理合同履行，并对其进行统计源于：毕业总结范文www.7ctime.com
分析，可以有效监管经营过程，提高企业的管理的精细化程度，也利于企业对自身经营进行正确分析，作出正确决策。
（3）强化开单发货环节的管理
销售部门应严格按照销售合同规定开具销售通知单，经相关人员核实后合理组织发货，若存在退货情况，应找物被退回的原因并予以妥善处理，在开设时应严格遵循相关管理制度。同时还应做好该阶段的记录工作，如实、及时填制凭证，并加强资料核对工作，包括销售过程中的合同或协议、订单、通知单、发货和运输凭证、、回执文件等，最好设置销售台账，以便及时了解和掌握销售的具体情况。
（4）严格控制账款回收
企业在收款业务时最好选择银行转账的交易方式，针对商业汇票应认真审查其合法性与真实性，受理范围应当被明确，并且由专人负责，及时提示付款人进行付款，以此提高资金回收的可靠性与安全性。同时应加强论文导读：
应收账款管理，通过进一步完善其制度，督促销售部门及时催收账款，由财务部门加以监督并对资金进行结算，此时还应明确划分收款责任，建立合理的奖惩制度和责任追究制。针对应收账款中的坏账，企业应探明原因，追究责任，根据相关规定予以妥善处理。

3、切实执行内控制度是保障

为进一步提高销售管理水平，应认真落实内控制度，通过相关部门对统计资料、会计信息的管理、监督和审计，实现全方位的销售业务管理体系，同时加强对关键岗位和业务人员的监督和管理，切实执行考核制度、奖惩制度、责任追究制，增强岗位人员的责任感，督促其遵纪守法，提高其业务水平，从而促进销售管理工作有序开展。

三、结束语：

总之，销售环节在企业经营过程中的地位举足轻重，只有建立完善的内控体系，规范销售流程，使销售各环节间相互制约，提高资金效用和货款回收率，才能提高销售管理水平，促进企业健康发展。
参考文献：
吴维海.构建适合“和谐社会”的企业内部控制体系研究.中州学刊. 2007（04）.
宋琛宁.试论我国民营中小企业的内部控制.商场现代化.2008（19）.