浅议立项电信企业客户接入工程项目立项与验收管理

论文导读：ABSTRACT5-9第一章绪论9-141.1探讨背景91.2文献综述9-111.2.1关于项目管理中立项与验收的探讨9-101.2.2关于客户接入工程的探讨10-111.3探讨目的及作用11-121.4.探讨目标121.5.探讨内容12-131.6所需要解决不足131.7论文结构13-14第二章客户接入工程项目综述14-282.1基本概念14-152.2电信企业客户接入工程项目进
摘要：随着现代经济进展,通信行业的垄断地位被打破,通信运营商之间的竞争日益激烈,客户的接入尤其是竞争的重点。为更好的响应市场,给用户提供更好的通信服务,电信企业的客户接入工程项目项管理也在不断进展中。立项与验收做为客户接入工程项目中的头和尾,是否做好,对项目的成败存在重要作用。项目启动中的立项阶段在每个客户接入工程项目中占有重要地位,探讨客户接入工程项目立项阶段的管理,了解这一阶段的工作特征和内容,明确这一阶段所要面对哪些方面的不足,有助于健全机制和规范项目管理。验收是项目收尾阶段是对项目的总结与评价。探讨客户接入工程项目验收阶段的管理,可从帮助我们总结每个项目中的得失,积累经验与教训,找到适合电信企业客户接入工程项目建设的有效的项目管理办法。本论文从南京联通为例,探讨了近几年来,南京联通的客户接入工程项目建设方案,并应用项目管理的论述,办法,历程,对南京联通客户接入工程项目中立项和验收两个方面的工作流程和内容做了深入地分析。总结其影响因素,根据客户接入工程项目的特征,探索在原有项目管理内容上有所改善,以而形成电信企业特有的客户接入工程项目管理风格,更好的有助客户接入工程项目按照预定的时间,成本,质量,顺利完成。通过本论文的探讨为今后的电信企业客户接入工程项目管理提供一个有益的参考,并将项目管理的探讨推上一个新高度。关键词：项目管理论文客户接入工程论文立项论文验收论文
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ABSTRACT5-9
第一章 绪论9-14

1.1 探讨背景9

1.2 文献综述9-11

1.2.1 关于项目管理中立项与验收的探讨9-10

1.2.2 关于客户接入工程的探讨10-11

1.3 探讨目的及作用11-12

1.4. 探讨目标12

1.5. 探讨内容12-13

1.6 所需要解决不足13

1.7 论文结构13-14

第二章 客户接入工程项目综述14-28

2.1 基本概念14-15

2.2 电信企业客户接入工程项目进展近况及特征15-21

2.1 客户接入项目的需求分析16-17

2.2 客户通信业务接入的技术手段分析17-20

2.3 客户通信业务接入网络建设原则20

2.4 各类客户通信接入解决案例的运用经验20-21

2.3 电信企业客户接入工程项目的项目管理21-28

2.3.1 客户接入工程项目生命周期21-24

2.3.2 客户接入工程项目管理的基本要素24-25

2.3.3 客户接入工程项目的组织构成25-28

第三章 南京联通客户接入工程项目的立项与验收近况28-41

3.1 客户接入工程项目立项概述28-30

3.

1.1 客户接入工程项目立项概述28

3.

1.2 客户接入工程项目立项的工作程序28-30

3.2 客户接入工程项目的策划30-32

3.3 客户接入工程项目的立项倡议32-36

3.1 立项倡议工作的基本内容32-33

3.2 客户接入工程项目立项倡议工作流程33-36

3.4 客户接入工程项目的可行性探讨36

3.5 客户接入工程项目验收概述36-37

3.5.1 项目验收的定义36

3.5.2 项目验收的作用36

3.5.3 项目验收的依据36-37

3.6 客户接入工程项目验收的内容37

3.7 客户接入工程项目验收的程序37-41

第四章 南京联通客户接入工程项目的立项与验收影响因素分析41-46

4.1 客户接入工程项目立项与验收管理的分析41-43

4.

1.1 客户接入工程项目中立项的项目管理论述的运用41-42

4.

1.2 客户接入工程项目中验收的项目管理论述的运用42-43

4.2 客户接入工程项目利益干系人分析43

4.3 客户接入工程项目立项与验收关键影响因素43-46

4.

3.1 人员因素43-44

4.

3.2 决策因素44

4.

3.3 需求与成本因素44-45

4.

3.4 技术因素45

4.

3.5 环境因素45

4.

3.6 政策因素45-46

第五章 南京联通客户接入工程项目立项与验收管理的优化探讨46-50

5.1 客户接入工程立项阶段优化46-47

5.2 客户接入工程验收阶段优化47-48

5.3 客户接入工程立项与验收各种影响因素的应对措施48-50

5.论文导读：3.1人员因素的应对措施485.3.2决策因素的应对措施48-495.3.3需求与成本因素的应对措施495.3.4技术因素的应对措施495.3.5环境因素的应对措施495.3.6政策因素的应对措施49-50第六章结束语50-51致谢51-52参考文献52-53上一页12

3.1 人员因素的应对措施48

5.

3.2 决策因素的应对措施48-49

5.

3.3 需求与成本因素的应对措施49

5.

3.4 技术因素的应对措施49

5.

3.5 环境因素的应对措施49

5.

3.6 政策因素的应对措施49-50

第六章 结束语50-51
致谢51-52
参考文献52-53