分析口碑基于微博网络口碑传播方式及运用

论文导读：
摘要：网络传播技术的高速进展赋予了口碑传播新的生命力。特别是微博的出现,其准入门槛低、即时性、交互性、裂变式传播等特性使其成为网络口碑传播的极佳平台。本论文通过对网络口碑和微博相关论述的梳理,在参考以往传播学方式探讨成果的基础上,尝试勾勒出基于微博的网络口碑传播模型,并浅析微博口碑传播的优势和局限所在。在论述探讨基础上,以新浪微博为平台,结合近期成功案例,提出企业微博口碑传播管理对策。方式是对真实世界论述化和简约化的表达方式,为实际提供论述参考。基于微博的网络口碑传播方式力图以微观和宏观两个层面来诠释微博口碑传播的历程。作为一种正在兴起的社会化商业传播方式,微博口碑传播有其显著的优势,但也有着显著的局限。结合今夏荧屏最火的电视节目《中国好声音》在新浪微博的传播案例浅析,本论文提出国内企业微博口碑传播管理对策：首先,有效管理微博信息,制定有效的信息发布计划,并适时关注微博品牌舆论,积极引导正面口碑,妥善处理负面口碑。其次,注重与消费者的互动沟通,鼓励企业领导和员工开通微博,与消费者人性化互动,并善于借助热门话题,吸引转发和关注,同时,深度挖掘微博运用功能,鼓励消费者参与互动。最后,应充分利用口碑传播历程中关键节点的作用,借助“意见领袖”扩大微博影响力,利用“信息搬运工”扩展口碑传播范围。本论新之处在于将传播学中的方式探讨论述运用到网络口碑传播探讨中,以微观和宏观两个层面诠释微博口碑传播的历程,为微博口碑传播运用做探讨性的探讨。关键词：网络口碑论文微博论文传播方式论文
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ABSTRACT4-6
目录6-8

一、绪论8-17

(一) 探讨背景8-9

(二) 探讨作用9-10

1. 论述作用9

2. 现实作用9-10

(三) 国内外探讨近况10-13

1. 国内外网络口碑探讨综述10-11

2. 国内外微博探讨综述11-13

(四) 探讨内容和探讨策略13-15

1. 探讨内容13

2. 探讨框架13-15

3. 探讨策略15

(五) 本论新点15-17

二、网络口碑概述17-23

(一) 传统口碑的内涵17-18

(二) 网络口碑的内涵及其特点18-23

1. 网络口碑的产生及内涵18-19

2. 网络口碑传播特点19-21

3. 网络口碑的几种类型21-23

三、微博概述23-28

(一) 微博23

(二) 微博与其他通讯、网络工具的比较浅析23-26

1. 微博与手机短信23

2. 微博与博客23-24

3. 微博与SNS24-25

4. 微博与IM(即时通讯)25-26

(三) 微博的传播特点26-28

1. 内容的简洁性26

2. 接入方式灵活性26

3. 信息的即时性26

4. 信息的公开性26-27

5. 裂变式传播27-28

四、基于微博的网络口碑传播方式浅析28-42

(一) 网络口碑方式探讨论述基础28-30

1. 经典传播学方式探讨28

2. 相对于一个节点的网络传播方式28-29

3. 网络口碑传播方式29-30

(二) 相对于一个节点的微博口碑传播方式(微观方式)30-37

1. 相对于一个节点的微博口碑传播方式30-32

2. 相对于一个节点的微博口碑传播要素浅析32-37

(三) 微博口碑信息的节点传播网络方式(宏观方式)37-42

1. 微博口碑信息的节点传播网络方式37-39

2. 微博口碑节点传播方式特点39-42

五、微博口碑传播的优势和局限42-50

(一) 微博口碑传播的优势浅析42-47

1. 广泛的受众基础使口碑传播的范围更广42-43

2. 实名制与开放性提升网络口碑可信度43-44

3. 高效传播打造高效的口碑传播平台44-46

4. 多元化的传播形式,丰富口碑传播历程46-47

(二) 微博口碑传播的局限47-50

1. 产品适用性局限48

2. 受众群体局限48

3. 传播历程可控性局限48-50

六、国内微博口碑传播运用近况及对策——以新浪微博为例50-62

(一) 国内微博口碑传播进展近况50-52

1. 国内微博进展历程50

2. 国内微博口碑传播进展近况——以新浪微博平台为例50-52

(二) 中国好声音新浪微博口碑传播探讨52-56

1. 中国好声音新浪微博互动情况浅析52-5论文导读：42.中国好声音微博口碑传播浅析54-56(三)微博口碑传播管理对策浅析56-621.信息的有效管理56-582.注重与消费者的互动沟通58-603.充分利用口碑传播历程中关键节点的作用60-62七、结语62-63参考文献63-66致谢66-67攻读学位期间取得的发表的学术论文目录67上一页12
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2. 中国好声音微博口碑传播浅析54-56

(三) 微博口碑传播管理对策浅析56-62

1. 信息的有效管理56-58

2. 注重与消费者的互动沟通58-60

3. 充分利用口碑传播历程中关键节点的作用60-62

七、结语62-63

参考文献63-66
致谢66-67
攻读学位期间取得的发表的学术论文目录67