研讨绩效B2C电子商务与第三方物流合作绩效影响机制研究生
最后更新时间:2024-01-22
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论文导读:
摘要:B2C电子商务已成为我国电子商务的主要形式,但物流却成为B2C电子商务继续进展的主要障碍。为了解决物流服务难题,几乎所有B2C电子商务企业都需要与第三方物流进行合作,在将主要资源集中于企业核心竞争优势领域的同时以期提升物流配送效率、配送范围、降低成本。但B2C电子商务与第三方物流的合作近况却不容乐观,双方的合作绩效也难以达到预期的效果。这主要有三大理由:1)双方缺乏合作经验;2)对于影响双方合作联系的因素机制并不清楚;3)对合作联系的重视不够。基于上面陈述的情况,本论文提出“B2C电子商务与第三方物流合作绩效影响机制探讨”的命题。在大量阅读国内外参考文献的基础上,本论文以联系营销论述、资源基础论述、核心能力论述等作为论述基础,深入浅析了联系认知、合作绩效、外部环境等关键变量,并构建了以联系认知作为自变量、合作绩效作为因变量、联系质量作为变量、外部环境作为调节变量的论述模型。联系认知包含文化相容性、目标相关性和资源互补性三个要素;合作绩效分为直接绩效和间接绩效;联系认知包括信任、沟通、承诺、合作和适应等五个成分;外部环境主要由市场特点和交易特点两个要素组成。本论文对初始问卷进行了专家访谈和小样本前测,并得到了最终调查问卷。在对回收的100份有效问卷进行实证浅析之后,本论文得出以下结论:(1)联系质量对直接绩效和间接绩效都有显著的正向作用;(2)联系认知的三个不同要素对联系质量具有显著的正作用;(3)联系质量在文化相容性与直接绩效的联系中起到部分的作用,在文化相容性与间接绩效的联系中起到完全作用;(4)联系质量在目标相关性与直接绩效、间接绩效的联系中都起到完全作用;(5)联系质量在资源互补性与直接绩效、间接绩效的联系中都起到完全作用;(6)外部环境在联系认知的三个要素与联系质量的联系中都起到调节作用。本论文的最后部分解释和讨论了假设检验的结果,得出了本论文的探讨结论。最后,本论文总结了探讨中有着的不足之处,并对未来的探讨方向进行了展望。关键词:B2C电子商务论文第三方物流论文合作绩效论文影响机制质量论文
本论文由www.7ctime.com,需要论文可以联系人员哦。致谢4-6
摘要6-8
Abstract8-10
目录10-14
图目录14-15
表目录15-18
1 绪论18-30
3.
4.
5.
5.
附录166-172
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果172
摘要:B2C电子商务已成为我国电子商务的主要形式,但物流却成为B2C电子商务继续进展的主要障碍。为了解决物流服务难题,几乎所有B2C电子商务企业都需要与第三方物流进行合作,在将主要资源集中于企业核心竞争优势领域的同时以期提升物流配送效率、配送范围、降低成本。但B2C电子商务与第三方物流的合作近况却不容乐观,双方的合作绩效也难以达到预期的效果。这主要有三大理由:1)双方缺乏合作经验;2)对于影响双方合作联系的因素机制并不清楚;3)对合作联系的重视不够。基于上面陈述的情况,本论文提出“B2C电子商务与第三方物流合作绩效影响机制探讨”的命题。在大量阅读国内外参考文献的基础上,本论文以联系营销论述、资源基础论述、核心能力论述等作为论述基础,深入浅析了联系认知、合作绩效、外部环境等关键变量,并构建了以联系认知作为自变量、合作绩效作为因变量、联系质量作为变量、外部环境作为调节变量的论述模型。联系认知包含文化相容性、目标相关性和资源互补性三个要素;合作绩效分为直接绩效和间接绩效;联系认知包括信任、沟通、承诺、合作和适应等五个成分;外部环境主要由市场特点和交易特点两个要素组成。本论文对初始问卷进行了专家访谈和小样本前测,并得到了最终调查问卷。在对回收的100份有效问卷进行实证浅析之后,本论文得出以下结论:(1)联系质量对直接绩效和间接绩效都有显著的正向作用;(2)联系认知的三个不同要素对联系质量具有显著的正作用;(3)联系质量在文化相容性与直接绩效的联系中起到部分的作用,在文化相容性与间接绩效的联系中起到完全作用;(4)联系质量在目标相关性与直接绩效、间接绩效的联系中都起到完全作用;(5)联系质量在资源互补性与直接绩效、间接绩效的联系中都起到完全作用;(6)外部环境在联系认知的三个要素与联系质量的联系中都起到调节作用。本论文的最后部分解释和讨论了假设检验的结果,得出了本论文的探讨结论。最后,本论文总结了探讨中有着的不足之处,并对未来的探讨方向进行了展望。关键词:B2C电子商务论文第三方物流论文合作绩效论文影响机制质量论文
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摘要6-8
Abstract8-10
目录10-14
图目录14-15
表目录15-18
1 绪论18-30
1.1 探讨背景18-21
1.1 实践背景18-19
1.2 论述背景19-21
1.2 探讨不足的提出21-22
1.3 探讨目的和作用22-23
1.3.1 探讨目的22
1.3.2 探讨作用22-23
1.4 探讨策略和探讨结构23-27
1.4.1 探讨策略23-24
1.4.2 技术路线图24-27
1.5 本论文主要革新点27-28
1.6 本章小结28-30
2 文献综述30-642.1 B2C电子商务与第三方物流的界定30-35
2.1.1 B2C电子商务的界定30-32
2.1.2 第三方物流概念的界定32-33
2.1.3 B2C电子商务与第三方物流合作联系的界定33-35
2.2 B2C电子商务与第三方物流合作联系的形成论述35-422.1 交易成本论述36-37
2.2 企业资源基础论37-38
2.3 核心能力论述38-39
2.4 价值链论述39-40
2.5 协同论述40-41
2.6 其他论述41-42
2.3 B2C电子商务与第三方物流合作绩效的测评策略42-49
2.3.1 供应链运作参考模型(SCOR)42-43
2.3.2 供应链平衡计分卡模型(SC-BSC)43-45
2.3.3 合作景框模型45
2.3.4 互动评价模型45-47
2.3.5 贡文伟等人的绩效测量模型47-48
2.3.6 其他评价策略48-49
2.4 B2C与第三方物流合作绩效影响机制的文献综述49-56
2.4.1 基于组织和联系的探讨49-50
2.4.2 物流外包二维影响因素模型50-51
2.4.3 联系营销论述51-52
2.4.4 社会交换论述52-53
2.4.5 其他论述53-56
2.5 联系质量的文献综述56-60
2.5.1 联系质量的定义56-57
2.5.2 联系质量的测量维度57-58论文导读:3.3合作绩效的信度和效度浅析119-1215.3.4联系质量的信度和效度浅析121-1245.3.5外部环境的信度和效度浅析124-1275.4变量间的相关浅析127-1305.5回归浅析与假设检验130-1475.5.1联系认知与联系质量的联系检验130-1345.5.2联系质量与合作绩效的联系检验134-1375.5.3联系质量的作用检验137-1425.5.4外部环境的调2.5.3 联系质量的论述基础58-60
2.6 联系认知和外部环境的文献综述60-63
2.6.1 联系认知的文献综述60-62
2.6.2 外部环境的文献综述62-63
2.7 本章小结63-64
3 探讨模型与假设64-803.1 论述依据和探讨模型64-68
3.1.1 探讨模型的构建66
3.1.2 探讨模型的特点66-68
3.2 变量定义68-733.
2.1 本论文对联系质量的定义68-69
3.2.2 本论文对合作绩效的定义69-71
3.2.3 本论文对联系认知的定义71-72
3.2.4 本论文对外部环境的定义72-73
3.3 探讨假设的提出73-773.1 联系认知与联系质量73-74
3.2 联系质量与合作绩效74-75
3.3 联系质量与联系认知、合作绩效75-76
3.4 外部环境与联系认知、联系质量76-77
3.4 探讨假设的汇总77-80
4 问卷设计80-1064.1 问卷设计思路80-82
4.2 初始测量题项82-86
4.2.1 自变量:联系认知82
4.2.2 因变量:合作绩效82-84
4.2.3 变量:联系质量84-85
4.2.4 调节变量:外部环境85-86
4.3 小规模专家访谈86-944.
3.1 访谈目的86-87
4.3.2 访谈历程87-88
4.3.3 访谈结果88-91
4.3.4 初始测量量表91-94
4.4 前测及最终问卷形成94-1014.1 概述94-95
4.2 题项浅析95-96
4.3 探讨性因子浅析96-100
4.4 信度浅析100-101
4.5 最终问卷形成101
4.5 正式问卷浅析流程101-106
4.5.1 描述性统计浅析101-102
4.5.2 信度和效度浅析102-103
4.5.3 相关浅析103
4.5.4 线性回归浅析103-106
5 正式问卷浅析与假设检验106-1505.1 最终问卷发放与数据收集106-108
5.1.1 问卷发放对象和样本大小106
5.1.2 问卷发放方式和渠道106-107
5.1.3 问卷回收情况107-108
5.2 描述性统计浅析和正态分布检验108-1165.
2.1 样本数据的描述性统计浅析108-114
5.2.2 样本数据的正态分布检验114-116
5.3 问卷量表的信度和效度浅析116-1275.
3.1 信度和效度浅析的基本要求116-117
5.3.2 联系认知的信度和效度浅析117-119
5.3.3 合作绩效的信度和效度浅析119-121
5.3.4 联系质量的信度和效度浅析121-124
5.3.5 外部环境的信度和效度浅析124-127
5.4 变量间的相关浅析127-1305.5 回归浅析与假设检验130-147
5.1 联系认知与联系质量的联系检验130-134
5.2 联系质量与合作绩效的联系检验134-137
5.3 联系质量的作用检验137-142
5.4 外部环境的调节作用检验142-147
5.6 假设检验结果汇总147-148
5.7 本章小结148-150
6 结论与展望150-1566.1 探讨结果讨论150-153
6.1.1 联系认知与联系质量的联系讨论150-151
6.1.2 联系质量与合作绩效的联系讨论151
6.1.3 联系质量起作用的解释与讨论151-152
6.1.4 外部环境起调节作用的解释与讨论152-153
6.2 探讨的主要结论1536.3 探讨的不足和对未来的展望153-156
6.3.1 本探讨的不足153-154
6.3.2 对未来探讨的展望154-156
参考文献156-166附录166-172
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果172