探讨从参与者角度高校图书馆PDA模式

论文导读：的高度关注。在简要介绍PDA模式的概念与基本流程的基础上。从该模式的直接参与者角度出发，着重分析其在该模式中可能面对的风险。针对这些风险，论述了参与者规避这些风险的策略，探讨了相应的PDA模式实施流程，为PDA在图书馆采访工作中的应用提供思路。（关键词]读者决策采购；PDA；图书馆；直接参与者；风险DOI：10.3969/j.
[摘要]近几年来，读者决策采购（PDA）模式得到了国内外图书馆的高度关注。在简要介绍PDA模式的概念与基本流程的基础上。从该模式的直接参与者角度出发，着重分析其在该模式中可能面对的风险。针对这些风险，论述了参与者规避这些风险的策略，探讨了相应的PDA模式实施流程，为PDA在图书馆采访工作中的应用提供思路。
（关键词]读者决策采购；PDA；图书馆；直接参与者；风险
DOI：10.3969/j.issn.1008—082

1.2014.10.032

[]A [文章编号]1008—0821（2014）10—0153—04
随着网络信息技术的迅速发展，用户信息需求的多样化发展，以及图书馆自身驱动的发展，图书馆的服务理念、服务模式以及服务方式等方面都发生了重大变化。其中，图书馆最大的变化就是由传统范式向数字范式的转变，即在数字环境下图书馆如何利用数字资源进行数字化服务，从而更好地满足用户信息需求。而实现这一范式的转换，需要以“用户驱动的获取与服务”为服务理念，创新服务模式，转变图书馆不适应数字化时代的部分来实现。读者决策采购（Patron-Driven Acquisition，简称PDA）这一概念的提出就是为图书馆采购环节进行“用户驱动的获取与服务”提供一种新的途径。PDA是一种基于用户使用需求的信息资源采购方式，它不仅帮助图书馆节省了购书经费，而且能够较好地满足读者的信息需求，因此受到了国内外图书馆的重视（2l。但就国内的研究目前状况来看，主要是从高校图书馆的角度来分析PDA模式的优势，并探讨PDA在图书馆采访环节的实施流程。但是，FDA是由图书馆、书商、读者三者参与协同完成的，任何一类的支持与配合都势必对PDA模式是否能够顺利地实施造成一定的影响。所以，为了更好地应用PDA模式，笔者认为应该从图书馆、书商、读者三类参与者的角度出发，分析他们在PDA模式中的利益平衡理由，构建其具体的PDA模式工作流程，促使PDA模式在三方的支持与配合下，有效、快速地发展，从而实现三方互赢，优化图书馆采访工作流程。由于读者是该模式中利益损失最小方，因此本文主要从图书馆与书商的角度出发，对其在PDA模式中的工作流程进行探讨。
1 PDA的概念和基本流程
PDA是一种将读者的使用情况量化成一定的指标，在某一标准或者参数的制约下，由读者触发、图书馆确定购入的图书采访新模式，其一般流程如图1所示。
根据图1可知，PDA的基本流程包括：首先，图书馆根据本馆的馆藏资源建设的相关政策，确定购书类别以及某时期的预算经费，与书商确定预设文档；其次，书商根据预设文档，向图书馆提供符合要求的书目信息以及图书的全文链接；其后，图书馆采访人员对书商提供的书目进行审核，将符合入藏的书目信息导入本馆的联机书目检索（OPAC）系统中；最后，读者通过OPAC系统检索书目，并通过点击链接阅读全文，当读者的相关使用指标达到图书馆预先设置的参数值后，系统就会自动触发图书的租用或者购买指令。
2 PDA模式中图书馆与书商的风险分析

2.1 PDA中图书馆的风险分析

在PDA模式中，图书馆利用读者使用图书的情况来支持购买决策，从一定程度上提高了其经费的利用率、图书的利用率以及满足了用户的需求，使其采购工作几乎达到了最理想的模式。但是，在实际的应用过程中，图书馆仍然面对着来自各方面的风险，主要包括以下几个方面[4]：
2.

1.1 预设文档以及参数值设定过程中的风险

PDA模式的第一环节是制定预设文档以及设置具体触发租用或者购买的参数值，它们是PDA的关键环节之一，并且是随着读者信息需求的变化而变化的。由于读者的信息需求具有不可预知性，因此预设文档中图书类别的比例和图书馆采购经费也具有动态变化性风险。另外，触发图书购买的参数如何设定，没有统一的标准，图书馆只能根据本馆的具体情况而定，不可避开地会受到馆员人为主观性因素影响的风险。
2.

1.2 书商提供书目过程中的风险

制定了具体的预设文档后，PDA的第二环节就是书商为图书馆提供符合要求的MARC记录以及全文链接。由于受利润最大化以及自身收录图书范围的限制，书商可能会在该环节做出一些不利于图书馆和读者的行为，例如以次充好。
2.

1.3 采访人员审核书目信息过程中的风险

PDA的第三环节是采访人员根据书商提供的书目信息进行审核，并将符合要求的书目信息导入到图书馆的联机书目检索系统中。在该环节中，采访人员的专业素养、对本馆馆藏规划的理解以及读者的需求掌握程度都会给审核结果带来一定的风险。
2.

1.4 读者检索与获取过程中的风险

PDA的第四个环节是读者通过OPAC系统检索相关书目，并通过点击链接获取图书的全文进行阅读。在该环节中，一般是将书目信息的点击率、阅读内容量、阅读时间等量化为一系列指标，当这些指标达到图书馆设定的预设值时，则触发相应的租用或者购买指令。该环节主要是基于读者的操作行为而定，容易出现读者任意点击产生的大量不合理购买需求，从而扰乱图书馆的馆藏资源建设规划。
2.

1.5 书商供货过程中的风险

触发购买指令后，图书馆就要决定是购买电子版还是纸质版图书。在该环节中，采访人员要结合本馆的馆藏情况以及读者的阅读习惯需求等因素而决定，所以如何取舍存在一定的风险；另外，书商所配送的图书质量、到货时间等理由也会影响PDA的实施结果。

2.2 PDA中书商的风险分析

对于书商而言，PDA是图书馆根据用户信息需求触发购买行为，并向书商延迟支付购买费用的一种采购模式。在该模式下，书商的利益损失风险如下：
2.2.1 图书销售量降低的风险 全文地址：www.7ctime.com/qbshlw/lw48928.html上一论文：研究地方图书馆视频资源建设