浅议图书馆社会责任
最后更新时间：2024-03-02
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论文导读：
作者简介：李西明（１９７１－），女，馆员，研究方向：知识服务与图书馆管理，发表论文６篇。•理论探索•
〔摘要〕以经济学外部性理论为理论基础，在与企业社会责任比较的基础上，文章论证了图书馆社会责任是由图书馆行为的外部性引起的、本职工作责任以外应承担的责任。图书馆社会责任主要包括图书馆对政府的责任、对员工的责任、对合作伙伴的责任以及对社区的责任。图书馆社会责任与智识自由这一图书馆价值观并不必定矛盾。
〔关键词〕图书馆社会责任；企业社会责任；外部性；比较
ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０５．０１３
〔〕Ａ〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１４）０５－００６５－０４
Library Social Responsibility
——Some Explanation Based on Externality TheoryLi Ximing
（Library，Guangdong College of Finance，Guangzhou 510520，China）
〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Based on externality theory,comparing with enterprise social responsibility,this paper demonstrated that library society responsibility,which should be undertook by library outside its routine,is caused by the library behior externality.Library social responsibility mostly include the responsibility to the government,to the staff,to the partner as well as to the community.The conflict that between library social responsibility and intellectual freedom is not inevitable.
〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕library social responsibility;enterprise social responsibility;externality;compare
图书馆社会责任这一概念，最早是由美国波士顿公共图书馆于1852年在其理事会报告中提出，至今已经有100多年的久远历史。但是，囿于图书馆工作的核心价值观——智识自由（Intellectual Freedom）以及信息服务的价值中立观，图书馆社会责任理由至少在近一百年时间内没有受到应有的重视。到了20世纪70年代，美国图书馆协会（American Library Association，简称AAA）成立了社会责任圆桌会议（Social Responsibilities Round Table，简称SRRT），专门负责AAA的社会责任行动，这才真正引起图书馆理论界对图书馆社会责任这一课题的研究兴趣。
在我国，关于图书馆社会责任的研究，是一个前沿性的研究理由。2009年之前的相关研究，少而零散，2010年中国图书馆学会以“图书馆社会责任”为主题，标志着该主题正式成为图书馆界的一个主流性研究理由。尽管最近两年该主题的文章较多，但在图书馆社会责任基本理论的研究上，相关研究显得比较单薄，缺乏应有的理论深度，并且还没有达成共识。比如，图书馆的社会责任是否包含图书馆承担的本职工作责任？对此理由，学者们给出了肯定与否定两种截然相反的答案。
有的学者用“混沌”、“进展缓慢”、“庞杂”、“不温不火”等令人尴尬的词汇来形容现阶段图书馆社会责任研究的局面。与此形成鲜明对比的是，关于企业社会责任的研究是工商管理领域内多年来一个持续的研究热点，且成果丰硕。人们更多地关注企业的社会责任，而忽视了包括图书馆在内的非企业组织的社会责任。这表明研究图书馆社会责任具有很大程度上的现实作用。事实上，图书馆社会责任与企业社会责任相比，既有共性、又有个性。为此，在借鉴企业社会责任理论的基础上，本文拟将图书馆社会责任与企业社会责任做一个比较研究，着重探讨下列理由：（1）“什么是图书馆的社会责任？”；（2）“图书馆社会责任包括哪些主要内容？”
１“社会责任”理由的缘起：基于外部性的理论解释
什么是图书馆的社会责任？它是否包含图书馆承担的本职工作责任？对此理由图书馆学术界有两种观点。一种观点认为，图书馆的社会责任包含其本职工作责任。宋显彪认为，图书馆社会责任就是图书馆“面向整个社会，顺应时代和社会的发展，图书馆分内应当完成的工作”［１］。毕玲认为，“高校图书馆社会责任作为高校图书馆分内应做之事，主要体现在通过收集、整理、保存、开发、利用图书、报纸、期刊、音像制品、微缩胶片、电子出版物和网络信息等文献信息资源，为从事教学和科学研究的读者提供服务”［２］。而另一种观点对此理由持完全相反的看法。范并思认为，“图书馆社会责任是图书馆承担的本职工作以外的责任”［３］。郭楠认为，“图书馆社会责任区别于图书馆本职工作，是在做好本职工作之外，积极关注并帮助解决社会理由”［４］。
无独有偶，在管理学中，关于企业社会责任的涵义，也存在争论，焦点在于企业社会责任是否包涵经济责任。企业是一个营利性组织，如果把企业虚拟为一个“人”，那么，他（她）的本职工作责任是实现企业盈利，这是企业的经济责任。Carroll认为，企业社会责任包括经济责任、法律责任、责任、自愿责任［５］。Carroll的看法代表了管理学中的主流观点，其要害在于经济责任包含于社会责任之中，也就是说，企业社会责任涵盖了其本职工作责任。但是，学术界也有人不赞成Carroll的观点。卢代富认为，企业社会责任是企业在谋求经济利益之外所负有的维论文导读：
护和增进社会公益的义务［６］。学者李正赞同卢代富的观点，认为企业社会责任是企业在经济责任之外所承担的责任［７］。
不论是图书馆学术界的争论，还是管理学术界的争论，根源均是没有从理论上阐明“社会责任”的缘起，以致在概念的理解上难免产生分歧。实际上，“社会责任”是因“外部性”而生的，外部性是因，社会责任是果。在外部性理论中，“本职工作”引起“社会责任”，但“本职工作”本身不包含在“社会责任”之中。
经济学中的外部性理论认为，当经济当事人的生产或消费行为对其他人造成影响时，就产生了外部性（外部效应）。外部性分为负外部性与正外部性两种。化工厂在生产产品时向厂外排出废水、废气，影响了附近居民的健康，这是负外部性的经典实例。在这个例子中，有两种不同的成本：一是只从企业角度看的成本，称之为私人成本，它只包括企业的支出；二是从整个社会角度看的成本，它包括社会上受到的损失（居民健康损失），称之为社会成本。在负外部性的情形下，私人成本小于社会成本，但工厂的产量决策是根据私人成本而不是根据社会成本进行的，这样就会过多地生产社会成本较高的产品、导致资源配置上的失误。
正外部性的典型例子是厂商的发明创造。发明创造常常难以受到保护，如果厂商的发明创造被其他企业模仿，则该企业就分享了发明厂商的部分效益。在这个例子中，有两种不同的效益，即私人效益和社会效益。私人效益是从企业角度看所得到的效益，社会效益是从社会角度看得到的效益。一项发明创造对发明厂商来说有一定的私人效益，但如果这项发明创造向全社会推广，就会得到更大的社会效益。在正外部性的情形下，社会效益大于私人效益，但厂商的产量决策是根据私人效益而不是根据社会效益进行的，这样就会过少地生产社会效益较高的产品、同样导致资源配置上的失误。
作者简介：李西明（１９７１－），女，馆员，研究方向：知识服务与图书馆管理，发表论文６篇。•理论探索•
〔摘要〕以经济学外部性理论为理论基础，在与企业社会责任比较的基础上，文章论证了图书馆社会责任是由图书馆行为的外部性引起的、本职工作责任以外应承担的责任。图书馆社会责任主要包括图书馆对政府的责任、对员工的责任、对合作伙伴的责任以及对社区的责任。图书馆社会责任与智识自由这一图书馆价值观并不必定矛盾。
〔关键词〕图书馆社会责任；企业社会责任；外部性；比较
ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０５．０１３
〔〕Ａ〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１４）０５－００６５－０４
Library Social Responsibility
——Some Explanation Based on Externality TheoryLi Ximing
（Library，Guangdong College of Finance，Guangzhou 510520，China）
〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Based on externality theory,comparing with enterprise social responsibility,this paper demonstrated that library society responsibility,which should be undertook by library outside its routine,is caused by the library behior externality.Library social responsibility mostly include the responsibility to the government,to the staff,to the partner as well as to the community.The conflict that between library social responsibility and intellectual freedom is not inevitable.
〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕library social responsibility;enterprise social responsibility;externality;compare
图书馆社会责任这一概念，最早是由美国波士顿公共图书馆于1852年在其理事会报告中提出，至今已经有100多年的久远历史。但是，囿于图书馆工作的核心价值观——智识自由（Intellectual Freedom）以及信息服务的价值中立观，图书馆社会责任理由至少在近一百年时间内没有受到应有的重视。到了20世纪70年代，美国图书馆协会（American Library Association，简称AAA）成立了社会责任圆桌会议（Social Responsibilities Round Table，简称SRRT），专门负责AAA的社会责任行动，这才真正引起图书馆理论界对图书馆社会责任这一课题的研究兴趣。
在我国，关于图书馆社会责任的研究，是一个前沿性的研究理由。2009年之前的相关研究，少而零散，2010年中国图书馆学会以“图书馆社会责任”为主题，标志着该主题正式成为图书馆界的一个主流性研究理由。尽管最近两年该主题的文章较多，但在图书馆社会责任基本理论的研究上，相关研究显得比较单薄，缺乏应有的理论深度，并且还没有达成共识。比如，图书馆的社会责任是否包含图书馆承担的本职工作责任？对此理由，学者们给出了肯定与否定两种截然相反的答案。
有的学者用“混沌”、“进展缓慢”、“庞杂”、“不温不火”等令人尴尬的词汇来形容现阶段图书馆社会责任研究的局面。与此形成鲜明对比的是，关于企业社会责任的研究是工商管理领域内多年来一个持续的研究热点，且成果丰硕。人们更多地关注企业的社会责任，而忽视了包括图书馆在内的非企业组织的社会责任。这表明研究图书馆社会责任具有很大程度上的现实作用。事实上，图书馆社会责任与企业社会责任相比，既有共性、又有个性。为此，在借鉴企业社会责任理论的基础上，本文拟将图书馆社会责任与企业社会责任做一个比较研究，着重探讨下列理由：（1）“什么是图书馆的社会责任？”；（2）“图书馆社会责任包括哪些主要内容？”
１“社会责任”理由的缘起：基于外部性的理论解释
什么是图书馆的社会责任？它是否包含图书馆承担的本职工作责任？对此理由图书馆学术界有两种观点。一种观点认为，图书馆的社会责任包含其本职工作责任。宋显彪认为，图书馆社会责任就是图书馆“面向整个社会，顺应时代和社会的发展，图书馆分内应当完成的工作”［１］。毕玲认为，“高校图书馆社会责任作为高校图书馆分内应做之事，主要体现在通过收集、整理、保存、开发、利用图书、报纸、期刊、音像制品、微缩胶片、电子出版物和网络信息等文献信息资源，为从事教学和科学研究的读者提供服务”［２］。而另一种观点对此理由持完全相反的看法。范并思认为，“图书馆社会责任是图书馆承担的本职工作以外的责任”［３］。郭楠认为，“图书馆社会责任区别于图书馆本职工作，是在做好本职工作之外，积极关注并帮助解决社会理由”［４］。
无独有偶，在管理学中，关于企业社会责任的涵义，也存在争论，焦点在于企业社会责任是否包涵经济责任。企业是一个营利性组织，如果把企业虚拟为一个“人”，那么，他（她）的本职工作责任是实现企业盈利，这是企业的经济责任。Carroll认为，企业社会责任包括经济责任、法律责任、责任、自愿责任［５］。Carroll的看法代表了管理学中的主流观点，其要害在于经济责任包含于社会责任之中，也就是说，企业社会责任涵盖了其本职工作责任。但是，学术界也有人不赞成Carroll的观点。卢代富认为，企业社会责任是企业在谋求经济利益之外所负有的维论文导读：
护和增进社会公益的义务［６］。学者李正赞同卢代富的观点，认为企业社会责任是企业在经济责任之外所承担的责任［７］。
不论是图书馆学术界的争论，还是管理学术界的争论，根源均是没有从理论上阐明“社会责任”的缘起，以致在概念的理解上难免产生分歧。实际上，“社会责任”是因“外部性”而生的，外部性是因，社会责任是果。在外部性理论中，“本职工作”引起“社会责任”，但“本职工作”本身不包含在“社会责任”之中。
经济学中的外部性理论认为，当经济当事人的生产或消费行为对其他人造成影响时，就产生了外部性（外部效应）。外部性分为负外部性与正外部性两种。化工厂在生产产品时向厂外排出废水、废气，影响了附近居民的健康，这是负外部性的经典实例。在这个例子中，有两种不同的成本：一是只从企业角度看的成本，称之为私人成本，它只包括企业的支出；二是从整个社会角度看的成本，它包括社会上受到的损失（居民健康损失），称之为社会成本。在负外部性的情形下，私人成本小于社会成本，但工厂的产量决策是根据私人成本而不是根据社会成本进行的，这样就会过多地生产社会成本较高的产品、导致资源配置上的失误。
正外部性的典型例子是厂商的发明创造。发明创造常常难以受到保护，如果厂商的发明创造被其他企业模仿，则该企业就分享了发明厂商的部分效益。在这个例子中，有两种不同的效益，即私人效益和社会效益。私人效益是从企业角度看所得到的效益，社会效益是从社会角度看得到的效益。一项发明创造对发明厂商来说有一定的私人效益，但如果这项发明创造向全社会推广，就会得到更大的社会效益。在正外部性的情形下，社会效益大于私人效益，但厂商的产量决策是根据私人效益而不是根据社会效益进行的，这样就会过少地生产社会效益较高的产品、同样导致资源配置上的失误。