谈谈社会信任危机与信任重构

论文导读：社会信任。【关键词】信任；信任危机；信任重构一、相关概念的界定（一）信任。对于什么是信任？不同的学者有不同的观点。当代著名的英国社会学家安东尼·吉登斯给信任下的定义是：“信任可以被定义为对一个人或一个系统之可依赖性所持有的信心，在一系列给定的后果或事件中，这种信心表达了对诚实或他人的爱的信念，或者
【摘 要】当前，我国正处于社会转型期，出现了许多新的社会现象和理由。其中，社会信任危机正日益严重，它已经影响到了社会的良性运转和协调发展。文章就信任危机的成因、表现进行初步分析并尝试提出一些可行性措施来帮助重构社会信任。
【关键词】信任；信任危机；信任重构

一、相关概念的界定

（一）信任。对于什么是信任？不同的学者有不同的观点。当代著名的英国社会学家安东尼·吉登斯给信任下的定义是：“信任可以被定义为对一个人或一个系统之可依赖性所持有的信心，在一系列给定的后果或事件中，这种信心表达了对诚实或他人的爱的信念，或者，对抽象原则（技术性知识）之正确性的信念。”；德国社会学家尼古拉斯·卢曼认为一个社会复杂性的简化机制就是信任；美国日裔学者弗朗西斯·福山指出，信任会在一个诚实、合作且行为规范的群体中产生，它依赖于群体成员的素质和共同遵守的规则。笔者倾向于社会学家郑也夫的观点，即“信任是一种态度，抱信任态度的人相信合作伙伴的行为和周围外部的环境会朝着他所希望的方向发展，是不顾不确定性去相信”。
（二）信任危机。笔者认为所谓信任危机，就是指社会成员在社会交往过程中，由于基本的道德底线遭受公然践踏而导致公众丧失了人与人之间的基本信任的一种心理倾向。即是说社会公认的道德准则、价值准则被遗弃，人们之间无法相信对方的所言所行，人们之间即使空间距离很近但心理距离却很远。
（三）信任重构。笔者认为，信任重构就是化解信任危机，重新唤起社会大众的道德良知，重建人与人之间的普遍信任。这种信任，既是传统社会中熟人之间的信任，更是现代社会中陌生人之间的信任。

二、社会信任危机的成因分析

（一）社会失范。当前我国正处于由传统社会向现代社会、由初步市场经济向完全市场经济转变的过程中。市场经济的运转要求与以往的社会规范不能相协调，而新的符合其要社会信任危机与信任重构由提供海量免费论文范文的www.7ctime.com,希望对您的论文写作有帮助.求的社会规范又未建立健全，于是在市场经济观念的冲击下，有的人变得唯利是图、损人利己，严重违背了诚信原则，致使人们逐渐变得怀疑、不信任陌生人甚至熟人，因此信任危机由此逐渐地产生了。
（二）网络媒体因素。随着科学技术的发展，网络媒体在现代社会生活中发挥了举足轻重的作用。如提供了便捷的渠道，让人们足不出户就能通晓世事，扩大了人们交际的时空范围，让人们的生活变得时尚、现代和高效。但网络媒体也有弊端。那就是不实报道，甚至歪曲事情的真相。这种不实报道的消极后果在镜头下会被放大，甚至被无限放大。这样就可能带来一系列不良的“马太效应”，造成更大的恶劣影响。这些恶劣影响会使大众混淆视听，变得只想“自保”，而置道德、于不顾。
（三）教育因素。随着我国教育事业的发展，人们的科学文化素质普遍提高了。但科学文化素质的提高并不代表道德水平也与之同步提升。由于我国教育一直都是只重视学习成绩，不是特别重视素质的培养和教育，简单地认为成绩好就代表一个学生的各方面都是优秀的。这种单一的衡量人才的标准，造成了人才的畸形发展，即有些高智商、成绩好的学生，道德素质却很差，这让人们觉得可惜。除此，社会上总有一些素质低下、道德败坏的人，为了某种目的而不惜泯灭自己的道德良知，诬陷他人善意的帮助。这种可耻的行为一方面被人们所谴责，另一方面，也给大众一个无声的暗示：好人难做，人心难测。于是人们之间越发地变得冷漠和不信任了。
（四）制度缺失。转型期我国信任制度的缺失使得本已严重的信任危机更是雪上加霜。因为没有完善的制度来为维持人们之间的良往和互动的规范、准则做出明确的规定，没有制度来保障人们在做出惩恶扬善的举动后能够获得社会应有的公正待遇。所以人们在看见弱势或者需要帮助的人时，就好像是失去了最有力的后盾，变得犹豫不决，变得冷漠，变得置之不理。

三、对社会信任重构的深思

（一）建立健全法律保障制度。在现代这个陌生人社会中，想要重构社会信任，法治是必定选择。因为，法治化的社会中法律制度凭借其公正性、权威性承载着社会成员最普遍的信任。如果能很好的树立起法制的权威，让人们对法律的“惩恶扬善”的功能有信心，进而自觉地按规则和公共精神办事。那么，陌生人摔倒了就会有人会毫不犹豫地上前去搀扶。因为，人们相信，万一被讹诈，法律会还原真相还自己清白。这样就扫除了人们不信任的种种疑虑，相信法律的权威作用。那么，社会信任就能重建起来。
（二）网络媒体要发挥自身的积极作用。作为现代社会的标志性符号之一的网络、媒体要发挥自身的宣传引导作用；引领正确的、主流的价值观，坚持事实报道，尽最大努力杜绝虚假报道，不夸张事实；多报道好人好事，给社会大众传递更多的积极、健康的正能量，铭记自己的社会责任，用健康、丰盛的“文化大餐”来满足大众的文化需求。从而使大众在文化正能量的带动下增强社会信任，进而重拾社会信任。
（三）大力推行道德教化和诚信教育。道德是法律的有力补充，具有某些法律所不具有的功能。因此， 就要大力推行道德教化，实施素质教育，尤其是要重视德育。对此，学校首先要严把教师素质这一关，加强考核，尤其是教师的德行品性考察，把学历、知识高但道德素质低下的人从教师这一高尚职业队伍中剔除出去，净化教育环境；其次，要开展各种形式的道德教育课程，对犯错误学生的批评教育工作，要动之以情晓之以理；家长也要积极地做好家庭教育，真正地身体力行，为孩子做好榜样。在学校和家庭的双重配合下，孩子的道德水平和素质就能够得到提高，这必定有助于增强他们的诚信意识，为人与人之间的信任架起桥梁和提供道德基石。
参考文献
[1] 安东尼·吉登斯著，田禾 译，现代性的后果[M].译林出版社，2003，2.
[2] 郑也夫.信任论[M].中国广播电视出版社，2001，8.
[3] 马爱芳.浅析中国社会中的信任危机[J].哈尔滨学院学报，2012，02.
作者简介：彭春燕（1989.12- ），女，安徽六安人，南京航空航天大学人文与社会科学学院12级社会学专业，硕士研究生，研究方向：文化社会学。 全文地址：www.7ctime.com/shxlllw/lw3092.html上一论文：阐释女大学生社会性别观对就业的影响