研讨心理服务工作存在主要理由与策略

论文导读：方面，《纲要》对机关各部门的职责有明确的界定和分工心理服务工作存在的主要理由与策略相关论文由www.7ctime.com收集,如需论文.。但现实情况是基层用思想骨干和管理骨干代替心理工作骨干，许多骨干的心理知识匮乏，既缺乏认识心理理由的能力，又没有解决心理理由的技能。部队心理咨询师队伍建设起原文出自:中报教育网论文中心 www.zbjy.cn
【摘 要】部队心理服务工作是一项崭新的领域，要切实提高思想认识，针对官兵心理需求，联系实际进行深入研究，搞好融合开展工作，通过心理服务工作的开展，不断增强部队的安全稳定和集中统

一、有效提升部队的战斗力。

【关键词】心理服务 策略研究
1674-4810（2014）01-0188-02
心理理由增加已成为一个突出的社会理由和世界性难题。2009年四总部联合下发《关于加强新形势下军队心理服务工作的意见》，指明了军队心理服务工作的正确方向，推动了军队心理服务工作的科学化、规范化、制度化。当前心理服务工作已经步入了向提升战斗力转化的关键时期，必须和其他工作有机结合，融合发展，才能不断增强其预见性、针对性、科学性和有效性。

一、提高思想认识，切实增强心理服务工作和部队战斗力生成的紧迫感

心理服务工作是当前一项备受各级重视的系统性工程。近年来，心理服务工作与经常性管理工作和经常性思想工作一起，被称为经常性的基础工作，在心理知识的普及教育、心理疏导、心理咨询、心理训练等方面取得了一定成效，在推动官兵身心健康、防治各种心理理由和培养良好心理素质，操持部队安全稳定方面，发挥了重要的作用。尽管如此，这项工作的开展与官兵的需求和部队的全面建设及与其他工作结合并进常态化方面，还存在以下几个方面的理由。

1.统筹兼顾力度需要进一步加大

心理理由往往与官兵的思想理由和现实理由紧密相连、错综复杂，开展心理服务不能浮在表面，只有融入到以科研试验任务为中心的各项任务和部队建设的生动实践中，渗透到军事、政治、后勤、装备工作的方方面面，才能发挥应有的功效。但是调查证实，有的单位没有把加强心理服务工作列入议事日程，没有真正把它作为提高部队凝聚力、战斗力的重要环节和加强思想政治建设的重要途径；零散强调偏多，实际落实到位有偏差，整体上科学统筹不够，融合结合措施不多；有的部门把心理服务工作边缘化，甚至片面认为心理服务工作就是思想教育工作。

2.履职尽责能力需要进一步提高

《政治工作条例》把做好心理服务工作纳入了法制化轨道；《内务条令》规定基层排长和班长要具备掌握所属人员心理状况和及时做好心理疏导工作的职责；在心理服务工作
方面，《纲要》对机关各部门的职责有明确的界定和分工心理服务工作存在的主要理由与策略相关论文由www.7ctime.com收集,如需论文.。但现实情况是基层用思想骨干和管理骨干代替心理工作骨干，许多骨干的心理知识匮乏，既缺乏认识心理理由的能力，又没有解决心理理由的技能。部队心理咨询师队伍建设起步相对较晚，实操能力弱、咨询经验缺乏是普遍性理由，急需在实际锻炼中提高专业技能。

3.设施建设投入需要进一步加强

心理服务作为专业性较强的工作，需要开展一些工作必需的软件和硬件设施。有的单位虽然设立了心理咨询室，但环境简陋，仅限于一桌一椅，缺乏必要的心理测评系统、心理治疗和心理训练设备。“巧妇难为无米之炊”，设施不健全既让专业人员觉得有力气没处使，也使咨询室的专业性大大降低，削弱了对官兵的吸引力。

4.综合服务网络需要进一步健全

开展心理服务要以官兵的实际需要为不竭动力，以官兵是否满意为根本标尺。就目前情况来看，官兵对心理服务工作的诉求呈多样化迅速发展态势，但是有的单位对心理知识的普及力度不够，少数官兵因对简单的生理、心理知识缺乏了解而背上沉重的心理包袱；有的辅导授课理论性强，官兵对一些专业术语似懂非懂；心理监测网络缺乏，不能及时发现识别有心理理由的官兵，致使错过最佳调节期和治疗期；心理服务工作骨干深入调查研究不够系统、深入，一对一服务还不够完善；虽然开设了网络咨询，但求助时间和心理服务工作者的在线时间不够匹配。

二、针对官兵心理需求，找准心理服务工作有效开展的制约因素

1.思想重视程度不高

伴随形势任务的发展，各级对心理服务工作的重视程度不断加强。可是在少数单位还存在以下主要理由：对当前官兵的心理健康状况，关注理由多，真招实策少；对基层官兵关注多，对各级领导机关关注少；对明显心理理由投入多，对隐性心理理由研究少；临时性、单纯性开展心理服务多，系统性、经常性开展工作少；对组织要求多，对领导骨干量化少；借鉴他人多，开拓创新少，缺少符合本单位特点的秘方良策。

2.专业人才队伍缺乏

近年来，中国虽然实行资格准入制度，培养了几万名心理咨询师，但目前仅有5000多名实际从事心理治疗和心理咨询的专业人员，与现实需求400万相比缺口极大。同样，我军专业人才相对缺乏、心理服务工作人员素质不高，制约着心理服务工作的有效开展。基层系统学习心理学知识的人少，政治干部和管理骨干具备心理咨询资格的人寥寥无几，他们每天面对大量需要各种各样心理服务的官兵；心理服务人才选拔和准入条件还不够严格，只要本人愿意就批准参加职业培训，造成专业人才队伍良莠不齐；已经取得资格认证的专业人员，由于没有明确的平台和岗位，缺乏实践经验的岗位培训、自我提高途径窄，影响服务能力。

3.工作机制不够健全

通过逐步探索，我们已经初步形成了一些规划和制度，确保了心理服务工作有效运转、健康发展。但心理服务工作经常化、规范化、制度化还有艰难的路要走，当前还存在职能任务界定不合理，责任分工不明确，力量配备不完善，业务工作实施细则缺乏等理由，还需要进一步理顺关系、调整职能、建章立制，确保心理服务工作有人来做、有序运转、有章可循。

三、联系实际作为，切实推动心理服务工作创新发展

伴随社会利益调整、观念碰撞和竞争加剧，部队官兵 “心理震荡”加剧；特殊的军营生活、严格的管理和高强度的任务，往往会给官兵造成心理紧张和焦虑；优越的家庭生活条件，使部分战士特别是独生子女兵到部队后出现一定程度的适应困难；成长进步、人际交往、婚姻恋爱、就业安置等新理由出现，也给官兵带来许多心理矛盾。因此，新时期官兵心理健康状况急切呼唤与之相对等的、和部队其他工作融合发展的高质量服务。

1.在保证专业方向中渗透结合

心理学原理不能停留在书本中、课堂上、心理咨询室里，它的真正价值论文导读：原文出自:中报教育网论文中心 www.zbjy.cn
必须体现在推动部队科学发展、安全稳定和官兵的全面发展上。一方面要把心理咨询的尊重、热情、真诚、积极关注等原则，甚至应当把心理效应、操作策略贯穿运用到部队教育、管理的方方面面，与其他工作有机结合，做到同布置、同检查、同总结、同讲评，实现多渠道发现理由，多角度深思理由，多手段解决理由，全过程开展工作，提高经常性教育管理工作教育人、培养人、塑造人的实效。另一方面通过思想理由、现实理由的解决对官兵存在的心理理由进行有效疏导，针对官兵出现的多方位、多层次的心理冲击，加强教育引导、开展适应性训练，积极做好动态条件下官兵的心理调适，增强信息化条件下心理防护能力，提高官兵的心理素质。
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制度机制是解决理由的根本途径。一是用原理阐析道理。用心理学知识阐析人生道理，用具体理由人生观这个大课题。二是用真诚涌流。真心诚意帮助官兵解决心理困惑。三是用细节彰显服务。坚持以求助者为中心和保密性原则。四是用群众疏导群众。坚持“助人自助”的根本目标，在营造环境氛围中抓好落实。真正搞清思想工作与心理服务工作的区别与联系。满足官兵的正当需求，加强军营文化建设，不断改善官兵的物质文化条件；尊重官兵的权利，坚持科学带兵，形成互相关爱的交往氛围；适应时代特点，引入竞争机制，建立公开、公平、公正的竞争环境，推动官兵心理和谐。

3.在培养专业人才上高度融合

开展心理服务工作，需要培养大量具备专业素质的专职或人员。要选准骨干送到心理医疗权威机构进行专门培训，提高专业水平。要把专家教授请进来教，注重利用社会资源，邀请知名专家到部队进行定期培训、授课辅导，提高骨干开展工作的本领。要在实际工作中锤炼，开展心理服务工作的专职人才要一门深入、精进不止，把岗位职责、工作目前状况研究透，深钻进取，成为本专业的行家里手、官兵信任的贴心人、部队欢迎的专家。同时还要看到，开展心理服务工作，仅靠专业力量远远不够，要采取必要的措施，让心理服务专业人才、心理服务人员和心理服务骨干发挥作用。特别是要加强基层心理服务工作骨干的培养，使他们能够做到：能发现官兵心理理由、能调节不良心理反应、会组织心理教育、会进行心理咨询疏导。
参考文献
[1]庞万军.对做好非战争军事行动中政治工作的深思[J].西南民兵，2009（4）
[2]刘源.非战争军事行动中的政治工作[M].北京：军事科学出版社，2009