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探讨计量商业方式研究知识架构与阶段特点——计量分析办法经典

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论文导读:源于:论文范文www.7ctime.com基于123篇核心文献,本文将其关键词按照出现的频率从高到低排列,除去核心关键词“商业模式”,选取频率大于23%的前二十五个关键词作为高频关键词①(见表2),并根据核心文献出
摘要:近些年有关商业模式研究的文献逐渐增多,但是多偏向于特定主题的定性分析,以宏观视角回顾的文献相当有限。因此,本文采用文献计量分析方法,针对商业模式研究领域的整体发展脉络进行分类整合,试图通过梳理商业模式研究的阶段特征和知识架构,以期为该领域未来研究方向选择以启示。研究发现:现有商业模式研究可分为电子商务、战略、组织和创新四个领域,其研究大致经历了萌芽阶段、电子商务阶段、质疑阶段、战略和组织应用阶段以及创新应用阶段。
关键词:商业模式;知识架构;阶段特征;文献计量;J指标
:A
收稿日期:2013-06-28
作者简介:盛亚(1959-),男,安徽肥东人,浙江工商大学工商管理学院教授,博士研究生导师,研究方向:战略管理、创新管理;徐璇(1988-),女,安徽广德人,浙江工商大学工商管理学院研究生,研究方向:战略管理。
基金项目:教育部人文社科项目“中国流通业商业模式运行机制研究”,项目编号:11D790042;浙江工商大学研究生创新基金项目“基于交易方式变革的流通企业商业模式重构机制研究”,项目编号:1010XJ1512009。 近年来,商业模式研究逐渐为学院派学者所关注,相关文献呈“井喷”之势。一些学者引入相关领域的要素(如战略、组织、创新等)来解释或衡量商业模式(Amit和Zott,2007;Doganova和Eyquem-Renault,2009;Chesbrough,2010;Al-Debei等,2012),也有少数学者进行了相关的实证研究(Amit和Zott,2007;Brettel等,2012;Morris等,2013),但由于研究视角、研究目的的多样化,该领域呈现出丛林化趋势。其中,关于商业模式的综述文献,大多数是依据特定视角的归纳整理(Hedman和 Kalling,2003;Osterwalder等,2005;Morris 等,2005;Zott 等,2011;王伟毅和李乾文,2005;罗珉,2009),以宏观视角探讨该领域发展与现状的文献并不多。
由于归纳者的视角不同会导致主题分类上存在差异,再加之研究背景、经历等个人因素的差异也会带来归纳者对知识理解的偏差,甚至可能造成理论发展结构的不一致(李佳玲和杨千,2009)。因此,本文利用文献计量的分析方法,从宏观上梳理商业模式研究的整体脉络,试图回答“商业模式作为一个研究领域是如何发展的以及发展得如何?”两个问题。在方法上,首先在Web of Science数据库搜索相关文献,利用衡量文献重要程度的J指标(Fagerberg 等,2012)筛选核心文献作为研究样本;然后从关键词、出版物方面总结文献特征,并以这些信息为特征变量对商业模式研究进行分类探析,从而总结其知识架构;最后依据知识分类及相关外部因素,探析商业模式的阶段特征。本文试图为克服当前商业模式研究丛林化倾向以启示。

一、核心文献的甄别方法

针对引言中的研究问题,本文根据Fagerberg等(2012)的建议采用文献计量分析方法对商业模式现有研究做出分析。
第一步,搜索相关文献。在Web of Science数据库中以“商业模式”为主题进行搜索,有15 472篇文献,但其中大部分是计算机程序、商业周期等方面的研究,与本文的“商业模式”定义不相关。因此,依据Zott等(2011)的标准——将商业模式作为研究对象及关于企业的研究,排除不相关的文献,得到3891篇相关文献。然后,基于引证分析的假设(Garfield,1972),并根据2013年3月10日Web of Science数据库信息确定相关文献的引用次数,除去引用次数为0的文献,剩下 992篇相关文献。
第二步,筛选核心文献。为了降低文献出版时间引起的偏差,本文采用Fagerberg的J指标(J-Index)衡量文献的重要程度,其计算公式如下:
J=A×100M
其中,M(Maximum citations)指文献出版一年后的所有核心文献总数中最大引用次数;A(Actual citations)指该文献在Web of Science显示的引用次数。J指标反映文献在特定研究领域的重要性。若J指标过高,能够得到与研究议题高相关的文献,但样本可能较少;若J指标过低,虽然能保证样本数,但存在研究议题多样化的可能(Fagerberg 等,2012)。为了权衡文献的相关性及样本量,本文选取J指标达到

2.00的文献作为核心文献,从而得到123篇核心文献。

二、商业模式核心文献、关注焦点和关键出版物

根据上述甄别方法,本文列出J指标前十位的核心文献(见表1)。总第437期
盛 亚:商业模式研究的知识架构与阶段特征——文献计量分析方法
如表1所示,J指标最高的是Amit 和 Zott(2001)的《电子商务价值创造》。他们通过嵌入式案例和跨案例研究,提出电子商务的价值创造来源于新颖(novelty)、效率(efficiency)、锁定(lock-in)和互补性(complementarities),从而提出“商业模式”概念作为电子商务企业价值创造研究的分析单元,并将其定义为 “为了利用商业机会创造价值而设计的交易内容、交易结构和交易治理机制”。这一经过实证研究提练出的定义成为之后大部分商业模式研究的必引文献。第二位是Chesbrough 和 Rosenbloom(2002)的《商业模式在创新中获取价值的作用:以施乐公司的技术分拆公司为例》。他们定义了商业模式的职能,强调合作伙伴的作用,成为商业模式创新研究的基石。第三位的Magretta(2002)强调商业模式概念存在的重要性,反驳了Porter(2001)等对“商业模式”的质疑,促进了商业模式研究的继续发展。这些文献对商业模式研究发展具有重大影响。源于:论文 范文www.7ctime.com
基于123篇核心文献,本文将其关键词按照出现的频率从高到低排列,除去核心关键词“商业模式”,选取频率大于23%的前二十五个关键词作为高频关键词①(见表2),并根据核心文献出版物的累计J指标,列出了前六本关键出版物(见表3)。
如表2所示,“价值创造”、“创新”、“战略”、“信息技术”、“电子商务”构成商业模式研究的五大关注焦点,其频率均高于10%,“价值获取”则以996%的频率略低于10%。
商业模式研究是一个新兴的研究领域,从概念的提出到受到质疑,再到继续发展,关键出版物在这一过程中起着重大影响作用。表3中六本出版物都属于学术界有重要影响的出版物,其贡献指标J值均大于15。其中,《长远规划》和《哈佛商业评论》都出版了商业模式专刊;《长远规划》在2010年有16篇核心文献,J值达10724。 三、商业模论文导读:管理方面,包括盈利模式和顾客管理。商业模式知识架构图注:图中圆形表示核心文献的四个聚类,依据聚类个案数确定圆形大小;三角形表示特定聚类的关键词,依据关键词频率确定三角形大小;方形表示出版物,依据累计J值确定方形大小。通过直线将各变量及四聚类联系起来,直线越粗,表示该变量与该聚类的关系越紧密。若某两个聚类有
式研究的知识架构
确定核心文献及其特征后,本文利用上述信息探索该领域的知识架构,即将上文中的高频关键词、关键出版物以及每篇核心文献的J值作为变量,运用SPSS170对123篇核心文献做二阶聚类分析,并选取最小BIC值(2 1459)所对应的聚类数,得到如下结果(如表4)。
为了清楚地呈现四聚类及相关变量间的关系,本文根据二阶聚类分析的结果,利用可视化软件NetDraw绘制了文献聚类及其变量的网络关系图(如图1)。
根据对123篇核心文献的定量分析结果,本文发现当前商业模式研究可分为四类,并按照研究主题将四类分别命名为:电子商务领域研究、战略领域研究、组织领域研究和创新领域研究。
聚类一是电子商业领域的研究。电子商务领域与信息技术密切相关,流程和渠道管理是其研究焦点。利用信息技术可以实现企业与企业之间,企业内各部门间以及成员间的联系(Bharadwaj & Konsynsk,1999)。完备的流程设计和渠道管理可节约人力、物力、财力,提高硬件和软件的实施效率,从而实现价值创造。此外,盈利模式、顾客管理也是其关注点。电子商务企业采取不同于传统企业的经营方式,使其获得了高额的收入,因而,其盈利模式研究也是商业模式的重要组成部分。关于电子商务的研究多为案例研究,《管理科学》和《哈佛商业评论》为该领域的发展做出了杰出贡献。其知识架构可以总结为以下两点:一是电子商务的技术职称论文范文www.7ctime.com
方面,包括信息系统中的流程、渠道、界面;二是电子商务的管理方面,包括盈利模式和顾客管理。
商业模式知识架构图 注:图中圆形表示核心文献的四个聚类,依据聚类个案数确定圆形大小;三角形表示特定聚类的关键词,依据关键词频率确定三角形大小;方形表示出版物,依据累计J值确定方形大小。通过直线将各变量及四聚类联系起来,直线越粗,表示该变量与该聚类的关系越紧密。若某两个聚类有共同的关键词,则该关键词放到这两聚类中间,以此类推。
聚类二是战略领域的研究。该领域的研究者认为商业模式是企业竞争优势的来源,需要通过资源获取、资源整合、能力提升实现企业的价值创造和价值获取。一部分研究关注于如何通过商业模式提高企业的绩效,包括商业模式与战略的匹配、模式主题的选择以及要素的组合。《战略管理期刊》和《哈佛商业评论》为该领域的代表性期刊。这一领域的研究基于的战略理论可以总结为有以下四个方面:一是资源观。该理论解释了企业竞争优势的来源,提出资源禀赋为企业创造持续竞争优势(Barney,1991),而新颖、成功的商业模式则是企业重要的资源禀赋(Magretta,2002)。资源观是商业模式的理论基础(Schweizer,2005)。二是能力观。资源的获取、整合和释放能力是企业在动态环境中生存和发展必备的能力(Teece,1998),企业能力是成功商业模式的必备要素。三是价值链理论。企业在价值链上的活动和功能解释了企业竞争优势的来源(Porter,1985),企业及行业的价值链解构和重组是商业模式存在的必要条件(Hedman 和 Kalling,2003)。之后的价值网理论拓展和延伸了价值链,也促进了商业模式在顾客、供应商、合作者等利益相关者间的价值创造和获取的研究。四是产业组织理论。SCP范式强调了市场结构对企业财富创造的影响(Porter,1980)。
聚类三是组织领域的研究。研究者聚焦于组织结构、内部流程的同时,还关注关系管理。Treacy和Wiersema(1997)强调了组织成员间关系以及企业文化在商业模式中的重要性。Santos等(2009)认为商业模式是由组织活动和组织单元关系构成,组织单元间的关系管理是实现成功商业模式的重要途径。也有一部分组织变革的研究者从组织视角探析商业模式创新。此外,学界对商业模式与流程做出了区分:商业模式是连接企业战略和流程的,且与二者都存在交集,流程比商业模式更具体,更偏向执行(Al-Debei 和Avison,2010)。《商业视野》和《组织科学》的J指标在组织研究领域最高。其知识架构可总结为:一是组织内部活动方面,包括组织架构、结构要素和流程管理;二是关系管理方面,包括成员间关系、组织单元间关系的协调和处理;三是行业环境变化引起的组织变革。
聚类四是创新领域的研究。定量结果显示行业环境是商业模式创新的重要因素。该领域的研究更多地集中于传统行业、非盈利部门,如零售业(Sorescu等,2011)、医疗制药(William和ner,2011)、航空业(Casadesus-Masanell和Tarziján,2012)和非盈利机构(Michelini和Fiorentino,2012),且多为案例研究。其主要基于的创新理论可以总结为有以下四个方面:一是技术扩散理论。将商业模式作为创新工具,以实现技术创新中的商业化(Chesbrough和Rosenbloom,2002)。二是企业家精神,解释商业模式作为创新主体的动因(Santos等,2009)。三是战略网络。网络的嵌入性增强顾客的购买行为(Amit和Zott,2001),实现为顾客的价值创造,并为解释企业的价值获取提供理论基础。四是开放式创新,解决多参加者情况下的企业价值获取问题。《长远规划》和《哈佛商业评论》为该领域的代表期刊。其知识架构可总结为:一是关于技术创新的商业模式研究。主要集中于技术扩散方面,研究商业模式在技术扩散,特别是技术创新商业化问题中作用。二是利用企业精神、战略网络、开放式创新等理论探析商业模式创新的动因、实现路径及创新成果的获取等议题。 源于:论文提纲格式范文www.7ctime.com
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(二)研究局限和未来发展方向

通过对商业模式文献的梳理,本文发现商业模式研究虽然已有较大发展,但距离成熟阶段还较远,主要表现在以下两点:第一,现有商业模式研究涉及的面很广,但大部分研究并不深入,多数研究只是将某个(或几个)成功企业作为案例研究对象。第二,从概念提出到建构再到应用,中间缺少足够的实证支持,在实践应用中也会出现各说各话、概念偷换等问题。因此,商业模式未来的发展,应该聚焦到理论基础的加强。
未来可能的发展方向主要体现在以下几个方面:一是综合相关领域的理论,超越要素内容和要素组合描述层面,深入到企业商业活动的内在机理层面,基于相关理论建立企业活动间的理论联系,从而实现商业模式理论框架的完善。二是针对已有少数实证研究只是局限于高新技术行业的问题,从不同维度对不同行业进行实证研究。三是应深入文献之间、相源于:高中英语论文www.7ctime.com
关理论间的对话,跳出单论文导读:.,Thebusinesodelconcept:theoreticalunderpinningsandempiricalillustrations.EuropeanJournalofInformationSystems,2003,12(1):49-59.HamelG.,LeadingtheRevolution.MA:HarvardBusinessSchoolPress,2000:156-198.
一的研究视角。商业模式呈丛林化趋势的一个重要原因就是研究者拘泥于自己的研究领域和研究兴趣(Zott等,2011)。
注释:
① 由于《哈佛商业评论》、《加利福尼亚管理评论》和《斯隆管理评论》的文献中作者和数据库都没有给出关键词,为了确保本研究的效度,根据Aimin(1994)的建议,赋予关键词的工作由本文两位作者共同进行。先由两位作者共同确定赋予关键词的方法,并用此方法对其中5篇文献给出3-5个关键词。之后,两位作者对剩余没关键词的文献进行分工,一位按照确定的方法给出文献关键词,另一位对给出的关键词进行稽核,其中,稽核工作包括核对执行过程和赋词结果(Lincoln 和 Guba,1989)。
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