试谈浅谈浅谈对外贸企业业务人员激励措施学报

论文导读：
中国的进出口贸易经过多年的改革开放，成绩斐然，进出口贸易额逐年递增，中国在国际产业分工体系中，作为迅速崛起的经济体，正在成为经济全球化进程的主动参与者和推动者，越来越多的国内企业走出去， 积极参与国际市场竞争，在国际市场中发展。作为国内各个企业的外贸人员，他们直接参与到这种竞争与操作中，自然而然成为了决定企业经营业绩和成功的关键因素，施行有效的外贸人才激励措施，让他们处于最佳的工作状态， 最大限度地为企业利润增长贡献力量，已成为进出口企业领导者必须要面对和思考的课题。在此，针对外贸企业人才激励措施提出一些个人见解，以供讨论。

一、树立行业信心，稳定外贸队伍

首先， 外贸企业应有效利用日常例会、内部刊物文件、内部信息通报等各种渠道和方式，向外贸人员传递行业各种信息，让大家能够了解到中国传统的注重廉价而忽视品质的产品已经不能适应国际市场的需求， 对中国企业的做大做强也是不利的。中国的进出口贸易处于不断成长和发源于：大学生论文查重www.7ctime.com
展的时期， 虽然存在产业结构的调整，人民币的不断升值， 出口退税率调整等不利因素，但是这些都是短期， 应该化不利为有利，反而是一个促使企业加快自主创新、增加产品附加值、开发新市场的机会。要让他们知道，企业要想不断发展壮大，就要抓住产业结构调整的机会，努力开拓国际市场，开发国内外新客户、新渠道来化解各种不利因素。
另外，由于受到原材料上涨的影响，越来越多的国际买家开始越来越青睐工贸一体的企业，很多原来通过外贸公司来同工厂联系的客商开始直接寻找拥有自营进出口权的工厂。对于很多工贸一体的进出口企业来说，目前更是一个开发新市场新客户的机会。公司经营者应鼓励外贸人员多关注那些潜在客户，他们很可能将成为公司未来的主要利润增长点。
其次，由当前经济形势造成的企业暂时困难，公司应该从长远眼光考虑，适当给予业务人员一定的补助。因为外贸人员作为公司的重要人力资本，一定要确保外贸人员队伍的稳定，在困难时期的适当补助可以体现出公司对业务人员的重视与关怀，能够在很大程度上增加外贸人员对公司的归属感，激发他们的斗志，一方面可以留住人才，另一方面也会给公司带来更多的效益。

二、完善公司内部管理，为业务人员完成工作提供必要条件

建立一个完善的组织结构，有明确分工和岗位职责，有效解决部门与部门之间沟通不利、不畅通的状况，企业要使管理部门、业务部门之间有效沟通，高效运转，为业务人员工作目标的实现提供切实的保障，这样才能够有效提高他们的工作绩效，提供更大的空间为企业创造更高的效益。

三、采取合理的、形式多样的薪酬福利，有效发挥激励作用

应该遵循公平性原则，这是薪酬福利制度的根本所在。对进出口企业而言，尤其要重视薪酬的公平性，要使业务人员认识到，只要付出努力，取得了业绩，就将会获得应得的回报，不能因为业务人员有绩效薪酬，就可以使他们的底薪比其他管理人员低。在充分考虑到公司利益的情况下，鼓励开发不同的客户，无论开发的是新客户还是老客户，都为公司带来了实际收益，给予外贸人员相同的待遇，保持相同的绩效薪酬并及时兑现，确保对业务人员有效及时的薪酬激励。
坚持稳定性原则。可执行的薪酬模式，要能够使业务人员有稳定的持续增长的收入，在保证其生活质量的同时，能够更加安心的工作。比如薪酬结构中底薪的制定，就要确保满足业务人员正常的生活需求，考虑到保证不降低其生活质量的同时，还能够促使他们安心稳定为公司创造效益。
适时采取可变动原则。薪酬模式的建立应该既能满足各种工作的需要，又能根据企业不同阶段的情况进行变动，任何制度都不是一成不变的，都要随着企业的发展，随着环境的变化而改变，一旦发现当前的薪酬制度不能再发挥有效的激励作用，就应及时加以改进或变动。
同时，应不断提高外贸人员的福利待遇，除认真执行国家有关法定政策外，为员工各项社保及住房公积金等，也可以根据自身实际情况，在力所能及的范围内，尽可能多地为员工各种补充保险，并提供其它福利，比如提供交通通讯补助，提供免费工作餐，免费的健身娱乐设施，提供一定的带薪休假，提供免费的培训机会，甚至还有旅游计划等。

四、通过多种方式加强对业务人员的激励

赋予业务人员挑战性的工作，对于那些年纪轻、干劲足的外贸人员论文导读：
来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。增加工作的挑战性，为业务人员提供和创造能促进其不断进步和发展的学习和培训机会，使他们不断地提高自己的才能，增强自身适应工作挑战的能力。管理者还要敢于充分授权，让业务人员制定工作计划，执行工作计划并进行评估，自己来安排完成目标的时间和方式，并可以在一定程度内进行目标调整，从而充分调动他们的积极性和主动性，有效激发他们的工作热情和创造性。
情感激励方式有很多，如采取思想沟通、排忧解难、慰问、组织活动、交流等方式，用荣誉、信任、认可、表扬、尊重等社会情感性的资源来调动他们的工作积极性，只要企业真正关心体贴、尊重爱护业务人才，通过情感交流充分体现出浓厚的人情味，外贸人员就会把企业对他的真挚情感化作自愿接受领导的自觉行动。从而增强业务人员的归属感、成就感。
上述做法能够让业务人员以企业为家，对企业有强烈的归属感，将更忠诚于企业，自身的潜能也得到有效激发，为企业的发展付出更多的努力。