浅谈指标体系基于利益相关者医药企业社会责任评价指标系统

论文导读：
摘要：医药企业是医药产品的供给主体,承担着保障人民生命健康的特殊使命,在经济社会进展中扮演着重要角色,由此与生俱来地承担着重大社会责任。然而,近年来我国医药行业发生的一系列不良事件对人民群众的生命健康造成了严重损害,也使几点企业遭受了沉重打击,甚至引发了社会公众对于行业监管部门从及整个医药行业的质疑。社会对医药企业的期望与现实之间的巨大差距使得医药企业社会责任不足变得日趋紧迫,如何促使医药企业积极履行社会责任,保障人民群众生命健康,确保企业可持续进展成为学术界探讨的热点话题。企业社会责任评价是对社会责任这一模糊概念的量化探讨,有助于企业明确社会责任内涵,帮助企业审视自身社会责任情况,积极承担社会责任。最近几年,企业社会责任评价探讨已经成为企业社会责任探讨领域的重要方向。然而,对于医药企业而言,无论是企业社会责任还是企业社会责任评价探讨都还相对滞后,尚未有学者针对医药企业提出专门的社会责任评价系统,对医药企业社会责任的履行从及相关探讨的进一步开展造成了不利影响。本探讨基于利益相关者论述,综合应用文献探讨、问卷调查、专家访谈、层次分析等多种探讨办法,构建了医药企业社会责任评价指标系统。探讨首先通过文献探讨、问卷调查,结合探讨者自身的规范分析,确定了股东、债权人、政府、消费者等11个医药企业的关键利益相关者；其次采取文献探讨法从及德尔菲法,经过两轮专家咨询,构建了医药企业社会责任指标系统；最后通过层次分析法,确定了各级指标的权重,最终构建了医药企业社会责任评价指标系统。本探讨构建的医药企业社会责任评价指标系统分为4个层次,最高层即探讨目标为医药企业社会责任,第二层为医药企业的11个关键利益相关者,第三层为医药企业应当向各个利益相关者承担的责任,第四层为医药企业应当履行的具体责任。探讨共包含11个二级指标,34个指标从及96个四级指标。探讨结果表明,医药企业应当将确保消费者的利益作为首要社会责任,为此,医药企业应当加强药品质量、不良反应从及产品创新等方面的建设与管理；与其他企业相比,医药企业在满足股东、债权人等利益相关者权益的同时,应当突出其对社区、社会公众承担的责任。对于医药企业而言,探讨结果有助于其明确企业社会责任内涵,审视自身社会责任情况,积极承担社会责任,以而构建企业与利益相关者的和谐联系,获得可持续进展。探讨还有助于行业监管部门加强行业宏观态势的监测,构建行业信用系统。此外,本次探讨还为医药企业社会责任其他相关探讨的开展提供了探讨框架与借鉴。关键词：企业社会责任论文评价指标系统论文医药企业论文利益相关者论文
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Abstract6-8
文献综述8-18
1 企业社会责任探讨近况8-10

1.1 企业社会责任的提出8

1.2 企业社会责任的进展8

1.3 企业社会责任的内涵8-9

1.4 医药企业社会责任探讨9-10

2 利益相关者论述10-12

2.1 利益相关者论述概述10

2.2 利益相关者论述与企业社会责任探讨10-12

3 企业社会责任评价探讨近况12-17

3.1 国外企业社会责任评价探讨近况12-14

3.2 国内企业社会责任评价探讨近况14-17

4 现有探讨结果总结与简要评述17-18
前言18-22
1 探讨背景18
2 主要概念界定18-19

2.1 企业社会责任18-19

2.2 医药企业19

3 探讨目的19
4 探讨作用19-20

4.1 明确医药企业社会责任的内涵,推动医药企业积极履行社会责任19

4.2 加强医药行业市场信用建设,提高行业监管水平19-20

4.3 为医药企业社会责任相关探讨提供框架20

5 探讨内容20-21
6 探讨办法21

6.1 文献探讨法21

6.2 问卷调查法21

6.3 专家咨询法21

6.4 层次分析法21

6.5 统计学相关办法21

7 探讨创新点21-22
1 医药企业利益相关者的确定22-27

1.1 医药企业利益相关者确定的思路22-23

1.2 医药企业管理人员利益相关者认知调查探讨23-24

1.3 医药企业利益相关者的确定24-27

2 基于德尔菲法的医药企业社会责任指标系统探讨27-45
2.1 德尔菲法概论文导读：讨论724.3未来探讨展望72-74参考文献74-79致谢79-80个人简历80-81附录81-116上一页12
述27-29

2.2 专家咨询表的编制29-37

2.3 德尔菲法探讨结果32-37

2.4 医药企业社会责任评价指标系统的建立37-45

3 基于层次分析法的医药企业社会责任评价指标系统探讨45-70

3.1 层次分析法的计算历程45-46

3.2 医药企业社会责任评价指标权重的计算46-64

3.3 医药企业社会责任评价指标系统的提出64-70

4 结论与倡议70-74

4.1 主要结论70-72

4.2 有着问题及讨论72

4.3 未来探讨展望72-74

参考文献74-79
致谢79-80
个人简历80-81
附录81-116