试论误导我国人身保险销售道德风险

论文导读：
摘要：自以1982年恢复以来,中国人身保险业一直保持着迅猛的增加势头,中国国内人身保险业务保费收入以1982年的159万元增加到2010年的10632亿元,年均增加率为61.38%,成为国民经济进展最快的行业之一。但在蓬勃进展的背后有着着隐忧：随着个人和银行两种重要销售渠道的迅速扩张,人身保险销售的道德风险也日渐暴露,成为近年来倍受关注的重要风险之一。它不仅是保险消费者投诉的热点,也是近几年来中国保监会整顿和规范保险市场的重点。据笔者了解,以往的探讨重点多在保险消费者的道德风险方面,对保险公司及保险销售人员的道德风险进行的探讨不多。由此,本论文将有重点地探讨我国人身保险销售的道德风险不足。何为道德风险?人身保险销售中有着哪些道德风险?体现形式如何?有哪些特点和原因?笔者带着这些不足,尝试用学术的策略来解决实务的不足。本论文介绍了道德风险的论述,阐述了我国人身保险业经营和销售的特点,浅析了目前我国人身保险销售的道德风险近况、体现形式及特点,对我国人身保险销售道德风险的原因进行了初步的探讨,重点提出销售误导是业内普遍有着的道德风险、保险公司对银行的商业贿赂是近年来新兴的具代表性的道德风险这一观点,为我国人身保险销售的道德风险探讨提供了新的视角。在文章的最后部分,笔者基于上面陈述的浅析并结合实务,以五个方面提出了具体的防范措施和倡议,包括树立风险意识、加强内制约度、改善现行制度、加强销售渠道建设、借助IT新技术等,这些措施和倡议具有较强的可操作性,笔者也希望借此推动我国人身保险业健康、有序地进展。关键词：人身保险论文道德风险论文销售误导论文银行保险论文商业贿赂论文
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Abstract6-10
第1章 绪论10-13

1.1 选题的背景和作用10-11

1.2 本论文的探讨策略和论文结构11-13

1.2.1 探讨策略11

1.2.2 论文结构11-13

第2章 国内外探讨综述13-18

2.1 保险道德风险探讨13-15

2.2 保险人制度探讨15-16

2.3 人身保险销售的道德风险探讨16-18

第3章 我国人身保险业概述及进展近况18-24

3.1 我国人身保险业的经营特点18-20

3.

1.1 人身保险的概念和特点18

3.

1.2 人身保险的经营特点18

3.

1.3 人身保险的销售特点18-19

3.

1.4 我国人身保险销售渠道19-20

3.2 我国人身保险业进展近况20-24
第4章 我国人身保险销售的道德风险24-33

4.1 人身保险业常见的道德风险24

4.2 我国人身保险销售道德风险的近况24-26

4.

2.1 以消费者投诉情况暴露出来的道德风险24-25

4.

2.2 以行政处罚情况揭示出来的道德风险25-26

4.3 体现形式26-28
4.

3.1 销售误导26-28

4.

3.2 不正当竞争28

4.

3.3 虚假业务28

4.

3.4 侵占保费28

4.

3.5 非法集资28

4.

3.6 洗钱28

4.4 我国人身保险销售道德风险的特点28-30

4.1 广泛性28-29

4.2 危害性29

4.3 多样性29

4.4 隐蔽性29-30

4.5 基层性30

4.5 我国人身保险销售道德风险的原因30-33

4.5.1 对道德风险的重视不够30

4.5.2 个人人制度的弊端30-31

4.5.3 银行保险渠道竞争激烈31-32

4.5.4 保险监管水平不高32-33

第5章 道德风险案例浅析33-36

5.1 案例133-34

5.2 案例234

5.3 案例334-36

第6章 道德风险防范措施和倡议36-43

6.1 增强道德风险防范意识36-37

6.

1.1 建立“合规人人有责”的合规文化36

6.

1.2 重视对员工的素质教育36-37

6.

1.3 加强对社会大众的宣传教育37

6.2 加强内制约度建设37-38
6.

2.1 树立诚信意识和长远经营理念37-38

6.

2.2 加强各项制度建设38

6.

2.3 重视销售管理38

6.

2.4 建立合理有效的考核方式38

6.3 改善个人人制度38-40
6.

3.1 个人人佣金制度革新38-39

6.

3.2 实行严格的论文导读：

准入制度39
6.

3.3 实行雇佣制与制相结合39

6.

3.4 建立个人人激励机制39-40

6.4 加强商业银行保险的规范化建设40-41
6.

4.1 明确银保双方责任40

6.

4.2 规范银行保险的销售行为40

6.

4.3 防止商业贿赂和恶性竞争40

6.

4.4 加强内部管控和责任追究40-41

6.5 运用IT新技术加强保险业监管41-42
6.

5.1 加大保监会监管力度41

6.

5.2 改善保险监管制度41

6.

5.3 建设高素质的保险监管队伍41-42

6.

5.4 建设保险监管的标准化和信息化42

6.6 建立保险人及风险损失数据库42-43

6.1 构建保险人网络数据库42

6.2 建立保险业风险损失数据库42-43

第7章 全文总结与探讨展望43-45

7.1 总结全文43

7.2 本论文的革新之处43-44

7.3 进一步探讨的方向44-45

参考文献45-48
致谢48-49
卷内备考表49