政府机关后勤社会化服务企业二阶段评价模型探讨

论文片段—国内机关后勤服务社会化实际18-20章济南市后勤社会化服务企业选择阶段评价模型20-303.1济南市社会化服务企业选择实例及模型框架203.2选择评价模型的建立原则20-213.3可胜任服务企业选择模型21-263.3.1服务企业评价信息223.3.2建立服务企业胜任能力评价模型22-253.3.3胜任能力层次分析结果25-263.4确定最适合服务企政府论文,后勤社会化论文,选择评价论文,绩效评价论文,管理策略论文,
摘要：机关后勤服务工作是政府机关地行使行政权力的保障写作。，我国仍有地区的机关后勤服务管理依然沿袭着计划经济的封闭式的自我服务机制，机构庞大臃肿，人浮于事，致使政府后勤管理的体制滞后、工作效率低下、管理地点分散、管理权限不明、服务质量参差不齐，不仅资源，极大的增加了财政负担。社会主义市场经济体制的建立和产业的迅速发展，政府后勤封闭式的自我服务、自我管理模式已经不能机关服务的，越来越多的城市已经开始了机关后勤的社会化改革毕业论文下载。上海、重庆、济南、南京等地市已经了机关后勤社会化改革的尝试，并取得了一些的成就MBA论文。而，物业公司、绿化公司、餐饮公司、建筑公司等社会服务企业的资质及管理参差不齐，政府在选择服务企业时，缺乏一种科学、客观的综合评价体系毕业论文范文。在选择了服务企业之后，如何对服务企业绩效客观全面的评价也机关后勤管理部门亟待解决的问题。基于此，本论文研究分析国内外政府机关后勤社会化服务实际的文献和国内地市实地考察，济南市机关后勤服务社会化改革的具体实施及效果，分析和研究机关后勤社会化服务企业两阶段的评价模型，即选择决策阶段的选择评价模型和服务实施阶段的绩效评价模型。将选择评价阶段细分为两个：步，运用层次分析法对影响企业胜任能力的指标权重计算排序；建立服务企业能力胜任模型，政府应当对项目管理体系、资质等级和专业技术人员配备三个指标的评价来缩小服务企业选择范围；步，运用层次分析法对服务企业决策所涉及的指标权重计算排序，建立最适合企业选择模型，政府应当尽量质量控制、项目报价及成本控制三个指标来选择的服务企业毕业论文理工。选择评价模型的建立，希望能降低政府在服务企业选择中的工作量，提高工作效率和选择准确率毕业设计论文模板。在绩效评价模型阶段，运用平衡计分卡对机关后勤社会化服务企业绩效管理的财务、服务对象、业务流程和学习与成长四个维度了分析研究，并运用层次分析法对各个涉及指标了权重计算，从而对服务企业绩效评价的结果。，两个阶段的模型建立和对政府、服务企业的心理博弈分析，一些具有实际操作价值的管理对策，以希望这些为我国机关后勤服务社会化的发展理论指导，推动机关后勤服务社会化的发展，为即将正在机关后勤社会化改革的政府机关可以借鉴的实际操作经验。关键词：政府论文后勤社会化论文选择评价论文绩效评价论文管理策略论文
摘要6-8
Abstract8-10
章 绪论10-16

1.

1、论文选题的背景和10-11

1 选题的背景10-11

1.2 选题的11

1.2 研究的及主要内容11-12

1.2.1 研究11

1.2.2 主要内容11-12

1.3 研究工具12-15

1.3.1 层次分析法12-13

1.3.2 平衡计分卡13-15

1.4 特色及创新点15-16

章 机关后勤社会化发展现状16-20

2.1 机关后勤社会化研究16-17

2.2 国外机关后勤服务社会化实际17-18

2.3 国内机关后勤服务社会化实际18-20

章 济南市后勤社会化服务企业选择阶段评价模型20-30

3.1 济南市社会化服务企业选择实例及模型框架20

3.2 选择评价模型的建立原则20-21

3.3 可胜任服务企业选择模型21-26

3.1 服务企业评价信息22

3.2 建立服务企业胜任能力评价模型22-25

3.3 胜任能力层次分析结果25-26

3.4 确定最适合服务企业26-29

3.4.1 最适合服务企业选择评价指标分析26-27

3.4.2 建立最适合企业选择评价模型27-29

3.4.3 最适合企业选择评价层次分析结果29

3.5 小结29-30

章 济南市后勤社会化服务企业运营阶段绩效评价模型30-42

4.1 济南市机关后勤社会化服务企业运营现状简述30-31

4.2 现有机关后勤社会化服务企业绩效评估的缺点31

4.3 平衡计分卡在社会化服务企业绩效评价中的调整修正31-32

4.4 平衡计分卡框架设计32-33

4.5 绩效评价指标体系设计33-37

4.5.1 财务维度分析33-34

4.5.2 服务对象维度分析34-35

4.5.3 业务流程维度分析35-36

4.5.4 学习和成长维度分析36-37

4.6 绩效评价层次分析37-39

4.6.1 构建绩效评价层次分析结构图37

4.6.2 绩效评价层次分析37-39

4.7 绩效评价39-42

4.7.1 平衡计分卡绩效评价总卡39-40

4.7.2 平衡计分卡绩效评价结果40-42

第五章 济南市政府后勤社会化对策研究42-47

5.1 服务企业选择阶段42-44

5.

1.1 选择阶段服务企业与政府的心理博弈分析42-43

5.

1.2 选择阶段对策研究43-44

5.2 服务企业运营阶段44-46
5.

2.1 运营阶段服务企业与政府的心理博弈分析44-45

5.

2.2 运营阶段对策研究45-46

5.3 小结46-47
第六章 总结47-50

6.1 济南市后勤社会化的成绩47

6.2 主要研究47-48

6.3 应用中应的问题48-49

6.4 结语49-50

参考文献50-53
致谢53