探索危机电视媒体在公共危机管理中作用机理与传播对策

论文导读：新的技术优势和广泛的用户基础在传递信息、宣泄情感方面受到公众的追捧,社会化媒体的传播所引爆的各种不足甚至危机总是以迅雷不及耳的方式接踵而来。公共管理的重要量和难度更加充分地体现出来。当自然灾害、安全事故、产品的安全质量不足等公共危机事件以迅雷不及掩耳的方式突然发生时,社会化媒体以其先进而独特的技术优势
摘要：在全球信息一体化的今天,社会化媒体以它全新的技术优势和广泛的用户基础在传递信息、宣泄情感方面受到公众的追捧,社会化媒体的传播所引爆的各种不足甚至危机总是以迅雷不及耳的方式接踵而来。公共管理的重要量和难度更加充分地体现出来。当自然灾害、安全事故、产品的安全质量不足等公共危机事件以迅雷不及掩耳的方式突然发生时,社会化媒体以其先进而独特的技术优势将海量信息推到公众的面前,产生巨大的震撼力。电视,作为传统的三大主流媒体形式之一,具有广泛的受众基础。全覆盖性、零时空感,让电视传媒有着超乎寻常的巨大能量。在危机管理中,电视可以采取声像合一的表达方式、以快速、准确、专业的特性与渠道向公众传递信息,承担着满足公众知情权、协助政府做好危机管理的责任。本论文在社会化媒体的时代背景之下,探讨电视这一传统主流媒体在公共危机管理中的作用机理与传播对策,以期更好地发挥电视传媒在树立政府形象、推动社会安定与和谐中的重要作用。论文所做的探讨工作如下：(1)阐述了信息传播的基本论述,并对社会化媒体的时代背景,以及社会化媒体的传播方式对人们生活的影响进行了浅析；(2)探讨了公共危机管理的基本论述,论述了公共危机信息的传播及其负面与正面的影响,总结并构建了危机管理系统与流程,提出了政府危机管理的FADCA模型,阐述了政府在公共危机管理中与媒体之间应当采取的应对方式；(3)浅析了电视媒体的信息传播与作用方式、电视的主流媒体特点、电视传媒的作用机理及其在公共危机管理中的社会功能,论述了电视媒体面对的挑战,提出了电视媒体走与网络媒体融合之路以得到更好进展的倡议；(4)根据公共危机的主要类别,通过实际案例、结合作者的亲身经历,浅析了电视传媒在自然灾害、社会危机事件、公共卫生事件等各种不同的公共危机中的信息传输方式与作用,探讨了公共危机事件的电视媒体报道对策,以期寻找更加有效的方式,使电视传媒在公共危机管理中释放出更大的正能量。关键词：社会化媒体论文电视媒体论文公共危机管理论文危机信息传播论文
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Abstract5-10
第1章 绪论10-18

1.1 选题背景10-11

1.2 国内外探讨近况的浅析11-15

1.2.1 国外探讨近况11-12

1.2.2 国内探讨近况12-15

1.3 探讨目标与内容15-16

1.4 拟采取的探讨策略和技术路线16-18

第2章 信息传播论述与时代背景浅析18-29

2.1 信息传播的基本论述18-22

2.

1.1 信息、传播及其基本功能18-19

2.

1.2 大众传播的特点浅析19-20

2.

1.3 诺依曼的沉默螺旋论述20-22

2.2 社会化媒体的时代背景浅析22-29

2.1 社会化媒体的特点22-23

2.2 社会化媒体的分类23-25

2.3 社会化媒体对人们生活的重要影响25-29

第3章 公共危机管理与政府媒体应对29-40

3.1 公共危机管理的基本论述29-36

3.

1.1 现代公共管理的概念与进展29-30

3.

1.2 公共危机的分类30-31

3.

1.3 危机管理及其目的与原则31-32

3.

1.4 危机管理系统与流程32-34

3.

1.5 政府危机管理的FATDCA模型34-36

3.2 公共危机信息的传播与影响36-38
3.

2.1 公共危机信息传播的负面影响浅析36-37

3.

2.2 公共危机信息传播的正面影响浅析37-38

3.3 政府在危机管理中与媒体的配合38-40

3.1 认识和重视媒体38

3.2 借助和引导媒体38-39

3.3 善用和善待媒体39-40

第4章 电视媒体的信息传播与作用浅析40-52

4.1 三大传统媒体的形式与特点40-41

4.2 电视的主流媒体特点浅析41-43

4.

2.1 电视传播的特性41-42

4.

2.2 电视传播的本质特点42

4.

2.3 大众传播角度的电视特点与反馈42

4.

2.4 电视传播与社会系统的互动联系42-43

4.3 电视传媒的作用机理43-45

4.4 电视媒体在公共危机管理中的社会功能45-47

4.1 危机预警功能45-46

4.2 信息沟通功能46

4.4.3 心理引导功能46论文导读：然灾害的电视媒体信息传播案例浅析52-565.2.1案例浅析：中的电视媒体53-545.2.2案例浅析：追踪沙尘暴54-565.3社会危机事件的电视媒体信息传播案例浅析56-595.3.1案例浅析：极端雾霾天气与爆炸谣传56-575.3.2案例浅析：钓鱼岛和砸车事件57-595.4公共卫生事件的电视媒体信息传播案例浅析59-605.5公共危机事件的电视
-47

4.4 舆论监督功能47

4.5 电视媒体面对的挑战47-50

4.5.1 来自网络媒体的冲击47-48

4.5.2 信息传播与获取方式的变化48-49

4.5.3 挑战与机遇并存49-50

4.6 电视媒体与网络媒体的融合50-52

第5章 电视媒体的公共危机信息传播案例浅析52-63

5.1 公共危机中的电视媒体信息传播52

5.2 自然灾害的电视媒体信息传播案例浅析52-56

5.

2.1 案例浅析：中的电视媒体53-54

5.

2.2 案例浅析：追踪沙尘暴54-56

5.3 社会危机事件的电视媒体信息传播案例浅析56-59
5.

3.1 案例浅析：极端雾霾天气与爆炸谣传56-57

5.

3.2 案例浅析：钓鱼岛和砸车事件57-59

5.4 公共卫生事件的电视媒体信息传播案例浅析59-60

5.5 公共危机事件的电视媒体报道对策60-63

5.1 电视媒体在公共危机报道中的基本原则60-61

5.2 电视媒体在公共危机报道中的镜头处理61-62

5.3 电视媒体危机报道对于公众心理的抚慰作用62-63

第6章 总结与展望63-65

6.1 全文总结63-64

6.2 探讨展望64-65

致谢65-66
参考文献66-69