浅析品牌建设中学图书馆服务品牌建设学士

论文导读：统计，方便学生报考。当然这只是对中学图书馆服务建设的一些意见，还需要在实践中不断地检验和改进。作为图书馆12下一页
摘　要：品牌不只是一种名称、一个标志，还意味着一种承诺。只有树立良好的服务品牌，中学图书馆才能长足地发展和不断地进步。基于此提出了中学图书馆服务品牌建设的实际构想。
关键词：中学图书馆；服务；品牌建设
当一个图书馆能够通过自己独有的服务取胜于其他图书馆时，这种独有的优势就形成了我们所说的品牌。中学图书馆的发展要立馆的现实，努力做好创新服务，创建自己的服务品牌，吸引更多读者，唤起社会各界对其的重视。

一、树立品牌服务意识

“书是供使用的，书是供所有人使用的，为每本书寻找它的读者，节约读者的时间，图书馆是生长中的有机体。”这是著名的图书馆学定律。细细品读不难发现，五条定律中的前四条都在强调服务，可见服务水平才是一个图书馆的生存之本、立足之根。意识决定行动，我们要始终本着“以人为本，服务至上”“读者为中心”的图书馆宗旨，坚决摒弃原来那种“坐等式”服务，在工作当中要主动出击，我们要深知自己的责任。对于一个处在成长期的中学生来说，图书馆起着非常重要的作用。

二、服务的创新

创建自己的服务品牌就要在中学图书馆的品牌定位上做到你无我有，你有我强，你强我优。突出自身独有的服务是服务品牌建设的关键，我们让读者感受到的不应仅仅是满意，更多的应该是惊喜。这就要求我们在服务观念、模式、内容上都不断创新。服务观念上摘自：毕业论文任务书www.7ctime.com
，由传统的被动服务向主动服务转变，在服务上追求高目标，提升服务品位，打造特色服务和品牌服务。服务模式上，建立一个以计算机为平台的自主服务形式，读者在查询中占有主导地位。服务内容上，把读者教育作为图书馆服务内容中的一个重要方面，培养学生自主学习的能力，在素质教育的今天“授人以渔”远比“授人以鱼”更加重要。

三、服务品牌的推广

服务品牌的建设不能忽视宣传，中学图书馆历来就不被重视，“酒香不怕巷子深”，“皇帝女儿不愁嫁”的思想对中学图书馆是行不通的。在图书馆内部对一些本馆典型的人物事迹、工作经验、特色服务进行大力度的宣传，一方面可鼓舞馆内工作人员的工作士气，另一方面也可以引起领导对图书馆工作的重视。网络宣传同样必不可少，在利用网络为读者提供快速信息服务的同时，也应该通过自己的图书馆网站或学校网站宣传自己，把本馆的服务内容在网站上进行展示，不仅使服务内容一目了然，更让别人对本馆有了一定的了解。

四、中学图书馆创新服务的构想

1.走联合办馆之路，这是中学图书馆建设的第一步，也是必经之路。中学图书馆一方面因资金短缺很难大批量地购进图书或设备，因此购买时费用相对较高，另一方面有很多图书馆的前沿信息中学图书馆很难知情，这样常年的“与世隔绝”也势必会造成图书馆界对中学图书馆的忽视。
2.为社区提供服务。中学图书馆要想真正地引起全社会的重视，仅仅把服务对象定位于学校是不够的，社区服务也应成为工作的重点。如：在学生应考期间为学生开辟教育考试信息专栏，把自考、专升本等信息以及报考时间、报考政策等信息公布于众。有条件的学校还可以把自习室向校外人员开放，方便学习。
3.开展讲座与培训。“授之以鱼，只解一日之饥。授之以渔，足以终身之饱。”定期为师生进行检索知识培训，让读者更好地利用图书馆。开展大学生讲坛，将本学校的优秀毕业生请回校园，向同学们传授一些自己高中时的学习方法。同时我们还可以请来优秀学生的家长让他们彼此交流教育孩子的经验。
4.特色文献服务。中学图书馆在保证师生基本要求的同时也应该注重特色文献的收集。如：图书馆可以开辟一个“状元系列”专栏，收集本校毕业并考入名牌大学学生的笔记（复印也可），同时开辟教案系列，把学校优秀教师的教案收入图书馆，实现校内资源共享。要知道书是图书馆的内涵，是办馆的重要物质基础，所以文献资源的建设应该放在一个重要的位置上。
5.参考咨询。现如今评价一个图书馆的服务水平，一要看该馆的数字化程度，二要看该馆的参考咨询。中学图书馆应建立实时参考咨询，对于学生、教师提出的问题尽量在短时间内给予答复。
还可以提供专题服务。如：每年的六七月份为即将毕业的学生搜集所要报考大学的信息及专业的就业情况，对历年的分数线进行统计，方便学生报考。当然这只是对中学图书馆服务建设的一些意见，还需要在实践中不断地检验和改进。作为图书馆论文导读：
人，尤其是中学图书馆人，关键要有一颗热情的心，只有在工作中多想、多尝试，敢于创新、不断创新，才能真正地塑造自己的服务品牌。
21世纪，品牌已成为引导经济发展的强大动力，树立良好的服务品牌，图书馆才能富有活力。中学生是未来的希望，在素质教育的大环境下，中学图书馆要努力创建服务品牌，在逆境中求成长，在成长中求壮大，在壮大中塑造自己的品牌。相信图书馆的明天会更好。
参考文献：
［1］林运卓.中学图书馆品牌建设的实践与思考［J］.图书馆论坛，2006（10）.
［2］张志芳.浅论中学图书馆建设新理念［J］.科学情报开发与经济，2004（4）.
（作者单位　吉林省吉林市第一中学校）