浅谈受众媒体传播对医患联系影响

论文导读：解决医患联系紧张的根源不足；受众应提升主动性，政府、学校应注重对受众媒介素养的培养，让他们能够辩证地接受和理解媒体传播的信息；医院应重视与媒体的沟通，提升责任意识和医疗水平。3.探讨还发现，受众对媒体的医疗新闻报道信任度较高，媒体的传播内容对医患联系有一定影响，但同时受到其它因素（如：个人特质、所处情境、结果期
摘要：本论文关注当今我国社会的热点话题——“医患联系”，以医疗新闻报道内容、受众对医患联系的态度和当前医疗事业的客观现实为主要探讨对象，探讨媒体传播对我国医患联系的影响，并挖掘影响我国受众医患联系态度的各种因素。通过受众调查的结果，了解受众对当前医患联系的认知和态度，厘清媒体报道对我国当前医患联系的影响；结合抽样浅析以医院为主要对象的新闻报道的结果，梳理总结其近况和特点；并与医疗事业客观现实进行比较，以传播学的角度为改善我国医患联系提出一定的学理依据和实践指导。针对目前我国社会医患联系紧张的近况，以新闻媒体在医患联系中的作用和影响为切入点，将传播学中虚拟环境论述、涵化论述、新闻学习论述和新闻依赖论述作为探讨的基本论述框架，分别采取文献探讨法、问卷调查法、文本浅析法、内容浅析法等探讨策略进行操作，同时用数据统计软件ROST和社会科学统计软件SPSS11.0对数据进行统计和浅析。首先，通过文献探讨的策略，综合卫生部年鉴、医疗纠纷统计等相关数据，掌握我国医疗行业的投入、资源等客观现实；其次，在上海市抽取320名20岁以上（含20岁）的探讨对象，采取问卷调查法，获取受众认知数据，探讨他们对医患联系的认知、态度以及由此导致的行为，浅析影响观念现实的因素，旨在考查新闻报道在建立医患联系历程中的作用，并将其与受众的亲身体验、个人特质等影响进行比较浅析；再次，根据问卷调查中的结果，选取我国三大门户网站上的新闻内容作为浅析对象，采取构造周抽样的方式抽取2011年全年国内媒体对医院的报道内容，分别进行文本和内容浅析，全面概括我国当前医疗新闻报道的近况和特点；最后，比较客观现实、受众认知和媒体呈现，以而浅析媒体在履行反映现实和监测环境两大职能时的体现，以及其对医患联系的影响，并以政府、媒体、个人、医院四个角度提出改善我国医患联系近况的倡议。本探讨的革新主要在于以大众传播学的角度关注医患联系，采取实证探讨的策略，对当前我国媒体对医疗行业的报道以及这些报道对当前医患联系产生的影响进行探讨。与现有大部分探讨不同之处，即本论文的革新之处在于：1.本论文采取实证探讨的策略，以媒体内容和受众探讨两个方面进行浅析探讨，填补了相关主题实证探讨的不足，系统地浅析了媒体传播在医患联系中的作用和不足。2.探讨发现，当前我国媒体在进行医疗新闻报道时有着不够全面、挖掘不深、平衡不足、专业性不强的不足。由此，媒体应不仅停留在反映医患冲突的表象，而应更深层次揭示造成此近况的理由，履行监测环境的职责，以而推动体制的进步和改善。政府应推进医疗体制革新，加大医疗投入，转变医疗费用高、医务人员少的近况，解决医患联系紧张的根源不足；受众应提升主动性，政府、学校应注重对受众媒介素养的培养，让他们能够辩证地接受和理解媒体传播的信息；医院应重视与媒体的沟通，提升责任意识和医疗水平。3.探讨还发现，受众对媒体的医疗新闻报道信任度较高，媒体的传播内容对医患联系有一定影响，但同时受到其它因素（如：个人特质、所处情境、结果期望、初始态度等）的制约，据此提出了医患联系认知和态度的影响模型。关键词：医患联系论文客观现实论文受众认知论文媒体传播论文
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ABSTRACT7-14
第一章 绪论14-21

1.1 探讨背景及作用14-18

1.2 不足的提出18

1.3 探讨流程和框架18-20

1.3.1 探讨流程18-19

1.3.2 论文框架19-20

1.4 本章小结20-21

第二章 文献探讨21-39

2.1 医患联系及维度21-23

2.

1.1 医患联系21-22

2.

1.2 医患联系的维度22-23

2.2 大众传播的影响23-31

2.1 新闻学习的传递方式23-25

2.2 大众传播效果25-29

2.3 大众传播效果依赖论述29-31

2.3 媒体与医患联系探讨31-36

2.3.1 国外相关探讨31-35

2.3.2 国内相关探讨35-36

2.4 探讨假设36-37

2.5 本章小结37-39

第三章 探讨策略39-48

3.1 文献探讨法39-40

3.2 问卷调查法40-41

3.3 文本浅析法及内容浅析法41-47

3.1 抽样策略43

3.2 类目构建43-46

3.3 信度检测46-47

3.4 本章小结47-48

第四章 行业客观现实48-58

4.1 卫生资源概况48-51

4.2 费用及投入情况51-56

4.3 医疗纠纷情况56-57

4.4 本章小结57-58

第五章 受众认知和影响58-100

5.1 数据与测量58-71

5.

1.1 人口统计学变量58-59

5.

1.2 媒体利用59

5.

1.3 医疗报道关注和参与59-61

5.

1.4 医患联系认知和态度61-64

5.

1.5 就医体验64-65

5.

1.6 媒体卷入65-66

5.

1.7 责任推定与评价66-71

5.2 数据浅析与发现71-98
5.

2.1 媒体利用与医患联系态度联系检验72-75

5.

2.2 主动性与医患联系认知和态度的联系检验75-79

5.

2.3 就医体验与医患联系认知和态度联系检验79-81

5.

2.4 媒体卷入和评价与医患联系认知和态度联系检验81-84

5.

2.5 人口统计学变量与医患联系认知和态度联系检验84-92

5.

2.6 其他变量与医患联系态度联系检验92-98

5.3 讨论与结论98-99

5.4 本章小结99-100

第六章 媒体内容呈现100-141

6.1 样本采集与浅析单元101-102

6.2 媒体呈现总体特点102-110

6.

2.1 ROST 工具介绍102

6.

2.2 具体操作102-103

6.

2.3 高频词浅析结果103-105

6.

2.4 共现词浅析结果105-107

6.

2.5 地名词频浅析107

6.

2.6 形容词词频浅析107-109

6.

2.7 语义网络浅析109-110

6.3 媒体呈现框架浅析110-论文导读：-1517.2.1认知和态度的影响因素144-1497.2.2影响因素之间的联系149-1517.3探讨倡议151-1537.4探讨展望153-1547.5本章小结154-155参考文献155-162附录一162-167附录二167-170附录三170-171致谢171-173攻读博士学位期间已发表或录用的论文173上一页12
139
6.

3.1 报道框架特点110-122

6.

3.2 不同主题和不同立场报道特点122-130

6.

3.3 “医患交流”报道特点130-139

6.4 讨论与结论139-140

6.5 本章小结140-141

第七章 总结与讨论141-155

7.1 媒体报道的影响和不足141-144

7.

1.1 媒体报道的影响141-144

7.2 医患联系认知和态度影响模型144-151
7.

2.1 认知和态度的影响因素144-149

7.

2.2 影响因素之间的联系149-151

7.3 探讨倡议151-153

7.4 探讨展望153-154

7.5 本章小结154-155

参考文献155-162
附录一162-167
附录二167-170
附录三170-171
致谢171-173
攻读博士学位期间已发表或录用的论文173