试议益阳市益阳市医学文秘人才市场需求调查

论文导读：认可比分别是92%、86%、84%、80%、72%和70%。由数据可知医学文秘人员首先应该具备的是良好的职业道德和团队协作精神。4、医学文秘人员最需加强的能力根据对57家单位（其摘自：论文范文www.7ctime.com中包括医疗卫生机构、卫生事业单位、卫生行政部门、医药公司、医疗保险机构、医学相关企业）领导人和部门负责人的调
摘要：本文针对益阳市医学文秘人才市场现况，从医学文秘岗位的需求状况、基本素质、核心能力、社会认可度、从业人员待提高的能力等多方面进行调研，分析医学文秘的职业特点和发展趋势，为医学院校培养符合市场需求的医学文秘人才提供理论依据。
关键词：医学文秘；基本素养；社会认同度；核心能力分析
【中图分类号】G710
本文是2011年湖南省教育厅科学研究项目“高职高专医学文秘专业教育定位与功能研究”的阶段性成果。项目编号：11C1269。
随着医疗卫生体制改革的深入开展，卫生服务模式的改革和服务体系的调整，社会要求医学教育培养多层次、多样化的卫生服务人才，于是，从事卫生系统文秘和医院病房管理的岗位——医学文秘应运而生。为了解益阳市医学文秘专业人才需求状况，笔者从医学文秘岗位需求、人员素质、能力要求、核心知识要求等多个方面，对本市医疗卫生机构负责人进行了问卷调查和访谈。
本次调研采用分层随机抽样方法，调研对象为市、区、县、卫生机构负责人（卫生局业务副局长、办公室主任、医政科长、各区防疫站长）以及各医院正副院长、正副科主任共131位。下发问卷131份，其中有效问卷119份，问卷有效率90.8%。调查所得到数据采用spss软件进行统计分析。

一、调查对象背景分析

本次调查对象的单位以医疗卫生机构为最多，占调查总数的43%；其次为卫生事业单位和卫生行政部门，分别占39%和13%；参与调研的医药公司有3所，占总数的5%。被调查的人员中担任市区卫生局业务副局长的人数占总数的5.9%，担任医院院长的人数占总数的25.3%，担任医院或机关办公室主任、医务科科长、医院人事科科长的分别占总人数的1

4.9%、16.4%和19.4%

二、医学文秘岗位调研分析

1、医学文秘岗位的需求量分析

根据近五年益阳市卫生人力资源的调研数据显示，从2008年到2012年，益阳市医学文秘岗位的需求在逐步增加，医学文秘也得到社会的认同和用人单位的欢迎。见表1。
表12008年-2012年医学文秘专业需求人数统计表

2、医学文秘岗位的认可度分析

我们对119名领导和专家进行医学文秘工作内容的认可度调研，在用人单位对医学文秘岗位的专业选择倾向的调研中，发现81.85%以上的单位认为医学文秘专业更能符合医学文秘岗位的需求，12.6%的用人单位认为中文专业的毕业生更能适应医学文秘岗位。愿意在护理专业和人力资源管理专业和医疗专业中选择文秘人员的分别只占4.2%、

3.4%和1.7%。

3、医学文秘人员应具备的基本素质分析

本次调查中，119名调查者认为文秘人员应该具备的素质按照重要程度的先后顺序依次为：职业道德素质、团队协作精神、文秘专业素质、医学专业素质、心理素质、身体素质，它们的认可比分别是92%、86%、84%、80%、72%和70%。由数据可知医学文秘人员首先应该具备的是良好的职业道德和团队协作精神。

4、医学文秘人员最需加强的能力

根据对57家单位（其摘自：论文范文www.7ctime.com
中包括医疗卫生机构、卫生事业单位、卫生行政部门、医药公司、医疗保险机构、医学相关企业）领导人和部门负责人的调查，认为目前从事的医学文秘的工作中最有待加强的前五项能力分别为：计算机与外语应用能力、医院办公室日常事务管理能力、综合服务能力、沟通协调能力、医学知识理解与运用能力。其中认同率大于50%的有：计算机与外语应用能力、综合服务能力。而认同率小于10%的有：医学文书处理能力、医学信息与医学档案管理能力、速记能力、协调沟通能力、辅助决策能力。这说明从业者在这些方面具有胜任医学文秘工作的能力。

5、医学文秘人员核心知识体系的分析

119名被调查者认为医学文秘人员的工作环境特殊，所以医学文秘人员的知识体系应该也有它的独特之处。根据数据显示预防医学、普通话与口才、办公自动化、秘书学、应用文写作与新闻写作、人际沟通、卫生法与卫生经济实务、卫生法实务、卫生信息管理实务、医患关系和医疗安全、人力资源管理实务、医院管理实务、卫生经济实务这些是认可率较高的核心课程。除了医院管理实务、卫生经济实务、病理学、现代汉语这四项，其他的认可率都在50%以上。

三、医学文秘人才市场的发展分析

1、市场对医学文秘的需求日益增强

论文导读：的基本要素，在确保医疗、教学、科研有条不紊、高效运转方面发挥着不可缺少的作用。越来越多的医疗机构认为医学文秘成为了医院不可缺少的组成部分、是优化医疗卫生人力资源配置的有力保障。2）知识能力需求在对从业人员最需提升的能力调研中我们发现，用人单位认为目前的文秘人员最有必要提升一下五个方面的能力：计算机
1）数量需求
调查数据显示，益阳市医学文秘的需求数量在不断的增加，从2008年的需求5人到2012年32人，这说明医学文秘的职业化是秘书职业化发展潮流，也是建立高效规范的医药医疗卫生机构运行机制必不可少的主要因素。
根据调查显示，目前医学文秘人员就业主要分布在以下三个方向：卫生机构的行政秘书、医院的病房秘书、各医学院和医学科研机构的科研秘书，其中市场需求最大的是医院病房秘书。现在大部分医院都配备了医院科室秘书，他们负责院内外一切指令传递和信息沟通，协助医生安排行程，预约门诊或手术，随访病人，管理病床、物资、设备、经费、档案、人事等等。他们熟悉医院内外的运作机制和各部门工作流程，能及时、妥善处理困扰科室或医生个人的繁杂事务，成为医院人员构成的基本要素，在确保医疗、教学、科研有条不紊、高效运转方面发挥着不可缺少的作用。越来越多的医疗机构认为医学文秘成为了医院不可缺少的组成部分、是优化医疗卫生人力资源配置的有力保障。
2）知识能力需求
在对从业人员最需提升的能力调研中我们发现，用人单位认为目前的文秘人员最有必要提升一下五个方面的能力：计算机与外语应用能力、医院办公室日常事务管理能力、综合服务能力、沟通协调能力、医学知识理解与运用能力。针对知识能力的欠缺，我们在设置课程时要加强办公自动化、秘书学、应用文写作与新闻写作、卫生法与卫生经济实务等课程教学的力度和深度。要努力提高实训培养方案与医学文秘岗位能力的匹配程度，明确专业核心课程，培养出符合医疗卫生机构及卫生行政管理部门需求的高素质技能的文秘人才。 源于：毕业论文致谢格式www.7ctime.com