论危机美国国内社会危机与危机公关

论文导读：鉴作用。当今社会，许多不足愈演愈烈，危机错综复杂，我们应紧随时代步伐，巩固已有论述，不断更新与创新危机公关理念，在实践中学习，从满足社会进展的需要，将危机公关作为应对危机时的有效手段，以而提升政府公信度，为构建和谐社会和深化社会主义革新提供基础。关键词：社会危机论文危机管理论文危机公关论文
摘要：当今世界是一个全新的政府危机时代，美国的国内社会危机层出不穷，政府危机公关成为美国政府职能中越来越重要的组成部分。如何处理好应急预案与实际应对措施之间的联系，如何良好的把论述原则放入实际危机公关中加从应用，这仍然是美国政府乃至世界各国政府所面对的重大课题。“9.11”事件和“卡特里娜”飓风事件是近年来美国社会经历的两个具有典型作用的危机公关方案。前者因其良好的处理效果被广为称道，而后者却因其引发的不良后果而迎来批评与指责。笔者结合有关论述与核心概念，对这两个危机事件中美国政府的具体公关历程进行了深入细致的分析，并对其有着的优势与不足进行了深入的研究与总结。这一探讨历程有助于了解美国政府危机公关的相关机制、手段与原则，对了解和推断美国政府今后的危机公关行为具有一定的作用。探讨美国政府的危机公关对我国的政府危机公关领域也具有一定的启迪和借鉴作用。当今社会不足愈演愈烈，危机错综复杂，我们应紧随时代步伐，巩固已有论述，不断更新与创新危机公关理念，探讨美国政府的危机公关对我国的相关领域也具有一定的启迪和借鉴作用。当今社会，许多不足愈演愈烈，危机错综复杂，我们应紧随时代步伐，巩固已有论述，不断更新与创新危机公关理念，在实践中学习，从满足社会进展的需要，将危机公关作为应对危机时的有效手段，以而提升政府公信度，为构建和谐社会和深化社会主义革新提供基础。关键词：社会危机论文危机管理论文危机公关论文政府论文美国论文“9.11”事件论文飓风“卡特里娜”论文
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Abstract3-5
绪论5-9
第一节：探讨目的与作用5-6
第二节：国内外探讨动态6-7
第三节：探讨办法、新意与难点7-9
第一章 ：论述与核心概念9-18
第一节：社会危机与危机公关9-10
第二节：政府危机公关与政府形象10-13
第三节：政府危机公关的对策13-16
第四节：美国政府的危机公关16-18
第二章 ：个案分析一：“9·11”事件——快速反应，积极应对18-27
第一节：“9·11”事件概况18-20
第二节：美国政府的公关措施极为优势20-27
第三章 ：个案分析二：“卡特里娜”飓风——滞后反应，被动补救27-37
第一节：“卡特里娜”飓风事件回顾27-28
第二节：美国政府在救灾中的体现与不足28-37
第四章 ：美国政府危机公关的特征及对中国的启迪37-48
第一节：美国政府危机公关的优势37-39
第二节：美国政府危机公关中有着的不足39-43
第三节：对中国的启迪43-48
结论48-49
参考文献49-52
致谢52