谈述组织中国文化情境下医务人员组织公民行为经典

论文导读：
摘要：组织公民行为是指在组织的正式酬赏制度中没有得到直接承认但以整体上有益于组织运作绩效的各种行为。近年来,国内的学者将诞生于西方企业组织背景下的组织公民行为论述引入中国企业,进行了大量的探讨,并取得了几点的成果,但是目前探讨中基于中国文化情境下针对医疗服务这一特定服务组织类型和特性的医务人员组织公民行为的探讨很少涉及,本文正是通过探讨中国文化情境下医疗服务组织特性中医务人员组织公民行为,从期对相关管理者提供借鉴。通过文献探讨,我们对国内外关于组织公民行为探讨的近况、定义、结构、影响因素、测量办法、对组织绩效的影响从及与组织公民行为相近的概念进行了全面的阐述。现有文献表明,由于中西方文化的巨大差别,使得中国文化情境下的组织公民行为在内容、维度结构从及对组织绩效的影响上都与西方文化及企业组织背景下的组织公民行为有很大的不同。同时我们认为,医疗服务机构与普通的生产机构或商业机构有很大的差别,在不同的组织特性中员工体现出的组织公民行为也不尽相同,在此基础上提出总体的论述假设。本探讨共分为四个方面：探讨一首先对Podsakoff, Mackenzie,Moorman和Fetter(1990)1编制的组织公民行为量表进行了修订,使本探讨的测量办法更加适用于中国文化情境下的医疗机构：探讨二采取回归法,选择了组织限制、组织道德环境和程序公正这三个自变量,着重考察了工作环境的特征和因素对医务人员组织公民行为的影响：探讨三我们着重选择了程序公正这个变量,并引入了组织导向这个具有动机成分的变量,应用结构方程模型的技术,以动机角度考察组织导向在程序公正与组织公民行为联系中的意义；探讨四引入道德式领导(ethical leadership)的变量,并构建了一个多水平模型,从动机论述和领导论述为中心,以个体层次和团队层次考察组织公民行为的影响机制。探讨结果：首先我们在探讨中通过探索性因素分析和验证性因素分析,得到了符合中国文化情境下适用于医疗服务机构的具有5个维度、21道题目的组织公民行为量表；程序公正是被广泛认可的预测变量,在探讨二中,通过探讨我们发现员工在组织中的行为不仅会受到自身特质和情绪等个体变量的影响,还会受到工作环境中诸多因素的影响。组织限制与组织公民行为之间有明显的负相关,而组织道德环境、程序公正与组织公民行为之间有明显的正相关；组织导向是一个具有动机成分的变量,对程序公正与组织公民行为的各个维度之间的联系起到意义；组织公民行为的发生不仅仅受到个体层次变量的影响,还可能受到更高层次如团队层次、组织层次等变量的影响,探讨四结果显示,无论是在个体层面上还是团体层面上,程序公正、组织导向、道德式领导与组织公民行为呈明显正相关,说明这几个变量对组织公民行为有预测意义。本论文在最后还讨论了本探讨的局限性从及对未来探讨的倡议和展望。关键词：组织公民行为论文程序公正论文工作环境变量论文组织导向论文道德式领导论文
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ABSTRACT9-11
第一章 前言11-20

1.1 探讨背景和作用11-13

1.2 探讨目标及拟解决的主要不足13-16

1.3 探讨办法与技术路线16-18

1.4 探讨对象18

1.5 论文结构安排18-20

第二章 文献综述20-72

2.1 组织公民行为文献综述20-51

2.

1.1 组织公民行为探讨概述20-23

2.

1.2 组织公民行为的定义23-27

2.

1.3 组织公民行为的结构27-33

2.

1.4 组织公民行为的影响因素33-48

2.

1.5 组织公民行为的测量48-50

2.

1.6 组织公民行为对组织的影响及意义50-51

2.2 中国文化情境下组织公民行为探讨文献综述51-63

2.1 中国文化情境下组织公民行为的内容结构52-54

2.2 中国文化情境下的组织公民行为的特征54-56

2.3 中国组织情境下组织公民行为的影响因素56-62

2.5 中国组织情境下组织公民行为对组织的影响62-63

2.3 医务人员组织公民行为的探讨概述63-65

2.4 与组织公民行为相近的概念65-72

2.

4.1 组织公民行为与角论文导读：

色外行为65-69

2.4.2 组织公民行为与医学职业精神69-72

第三章 医务人员组织公民行为量表的修订72-82

3.1 探讨假设与论述依据72

3.2 探讨办法72-73

3.3 探讨结果73-80

3.4 讨论80-82

第四章 组织环境因素与组织公民行为联系的探讨82-90

4.1 探讨假设与立论依据82-84

4.2 探讨办法84-85

4.3 探讨结果85-87

4.4 讨论87-90

第五章 动机视角下程序公正与组织公民行为联系的探讨90-98

5.1 探讨假设与立论依据90-92

5.2 探讨办法92

5.3 探讨结果92-96

5.4 讨论96-98

第六章 道德式领导和程序公正对组织公民行为的影响机制的探讨98-107

6.1 探讨假设与立论依据98-100

6.2 探讨办法100-101

6.3 探讨结果101-104

6.4 讨论104-107

第七章 探讨结论与未来探讨倡议107-113

7.1 探讨结论107-108

7.2 本探讨的创新之处108-109

7.3 对管理的启迪109-110

7.4 探讨的局限性110-111

7.5 未来探讨倡议111-113

附录113-138
附录一113-119
附录二119-131
附录三131-137
附录四137-138
参考文献138-155
致谢155-156
攻读博士学位期间发表的学术论文及承担的课题156-157
学位论文评阅及答辩状况表157