试析浅析浅析水利勘察设计企业实施ISO9001国际质量系统认证

论文导读：
摘要：本文通过水利勘察设计企业实施ISO9001标准的意义和作用的分析，阐述了水利勘察设计单位如何通过ISO9001以及提出实施ISO9001质量管理体系有效性建议。
关键词：水利勘察设计企业；ISO9001国际质量体系认证；实施建议
Abstract: In this paper, through the analysis of Water Conservancy Survey and significance and role of the implementation of the ISO9001 standard design enterprises, expounds the water conservancy survey and design units to put forward suggestions through ISO9001 and ISO9001 quality management system effectiveness.
Keywords: Water Conservancy Survey and design enterprises; the ISO9001 international quality system certification; suggestions
中图分类号：TU2
引言：
ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结, 具有通用性和指导性。企业开展质量体系认证, 可以促进企业质量体系的改进和完善, 对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高企业的管理水平起到良好的作用。基于水利勘查设计企业的长期发展，推行企业质量体系认证制度势在必行，国际质量体系认证，即ISO9001国际标准认证。ISO9001是ISO9000族标准其中的设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。
1水利勘察设计企业实施ISO9001标准的意义和作用

1.1推行ISO9001质量管理体系可以为水利勘测设计工作提供科学、规范的管理体系

由于水利勘察设计工作头绪多、情况复杂，而现有制度缺乏完整性和系统性，往往出现责任不清、规程不明、标准不一等情况，给工作造成不便和混乱。ISO9001质量管理体系要求“组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性”，并要求对每项工作都建立起规范的作业流程，明确每个岗位的工作职责，强调按秩序分类管理。引入SO9001标准，实现从单纯的工作制度向系统的管理体系转变。

1.2推行ISO9001 质量管理体系有助于提升水利勘察设计工作效能

引入质量管理体系，必须制订相关的《质量手册》、《岗位职责说 明书》、《作业指导书》等体系文件，这些文件均能体现机关效能建设所要求的内容。

1.3推行ISO9001 质量管理体系有助于建设服务型水利勘察设计队伍

随着行政许可法的全面实施，职能开始由管理型向服务型转变，这对水利勘察设计工作也提出了新的、更高的、标准和要求，这一转变对水利勘察设计队伍实施规范化管理的要求日益迫切。
2水利勘察设计单位如何通过ISO9001质量管理体系

2.1认证准备阶段

为了有效地完善质量体系，推行SO9001质量管理，在质量体系认证工作的过程中，同时开展QC小组活动，利用TQC 基本理论，结合设计企业的实际情况，推行全面质量管理，解决质量管理的难题，提高质量体系文件的运行质量，是一种行之有效的方法。

2.2成立 QC小组，接受咨询机构培训

成立 QC小组，确定小组成员，在接受企业管理咨询有限公司SO9001内审员培训的同时，并且全部取得内审员资格。

2.3制定QC小组活动目标

2.

3.1加速推进SO9001 设计企业质量体系认证工作，在预定时间内完成认证工作。

2.3.2提高质量体系文件运行质量，搞好组织协调，保证设计企业质量体系认证的全面工作质量。

2.4编写质量体系文件

2.4.1策划

策划工作主要是根据SO9001标准要求，结合水利勘察设计院的实际，确定认证范围、制订质量方针、选择质量体系要素和确定质量体系文件结构。

2.4.2质量体系文件编写和发布

水利勘察设计院要成立由总工室主任为组长论文导读：
的质量体系文件编写小组，成员由各科室主任（科长）或主任工程师组成。各科室根据《质量体系文件编写规定》和组论文下载中心www.7ctime.com
长的“事前指导”，分别起草与本科室有直接关系的文件。各科室起草人提出的文件草稿，必须在本科室内广泛征求意见并经科室领导层，集体审阅认同后，才能送编写组长统稿；统稿人再根据“文标相符、文实相符、文文相符”的原则进行修改、补充和完善，然后交院领导层集体审查。院领导层要分别审阅所有文件，然后开会讨论并达成统一的修改意见。统稿人根据院领导层的审查意见进行第二次修改，并初步形成水利勘察设计院文件化的质量体系。

2.5质量体系认证工作的实施程序

2.5.1提出审核阶段

提出审核也可称为申请受理阶段, 由申请方自愿向认证机构提出认证要求, 认证机构根据申请方的情况, 确定是否接受此项申请。

2.5.2审核准备阶段

在确定接受认证申请后,所进行的具体细致的准备工作,准备是否充分,将直接影响实施审核能否顺利。由于在准备阶段是以资料预评、手册审核为中心内容,故也可称为“手册认可阶段”。其主要目的是通过查阅受审核方的质量体系文件, 看其能否满足审核所约定的文件要求, 从而确定所申请的审核有无条件进行, 同时借助审核文件, 可以了解受审核方的质理体系建立及动作情况, 便于制定更接近实际的审核计划。

2.5.3实施审核阶段

进入本阶段之后, 则转入面对面、面对事实的审核为主的阶段, 这将会更直观地掌握信息和了解情况, 以判断其质量体系的运行是否正常、有效。

2.5.4注册监督阶段

在实施审核之后, 还需进行一系列的后续工作,主要是对审核结论的审定、颁发证书、发表公报、对纠正措施的审核跟踪、证书的有效期间的审核监督及到期证书的申请延续。
3实施ISO9001质量管理体系有效性建议

3.1领导重视是贯标的关键

水利勘察设计企业贯标是为了管理质量、产品质量实实在在的提高, 各级领导必须是质量体系运行的典范和最积极的实践者, 有关领导通过制定质量方针和质量目标、体系策划、组织内审、主持管理评审、决定重大决策、改进策略等质量活动来推动质量体系的有效运行。

3.2对水利工程建设标准强制性条文及规范应加强学习, 严格遵守

目前, 国家及行业主管部门对建设市场加强规范管理, 加大了对工程勘察、设计等行业的监管力度, 相继出台了一系列与工程建设有关的法律法规和强制性条文, 且强化执法乃至“严刑峻法”, 以提高违规成本。对此, 各水利勘察设计企业技术人员应深入学习理解贯彻工程建设标准强制性条文及相关规范、法规内容并严格遵守。企业各级领导应牢固树立水利工程勘察设计项目不仅仅要满足顾客(业主)的要求,还要满足法律法规及技术标准的要求的观念。

3.3提高水利勘察设计企业的信息化管理水平

ISO9001质量管理体系有大量的表格需要设计人员、技术管理人员“处处留下痕迹”,这就要求企业管理信息和工作资料具有公开性、实时性、完整性和流通性, 但手工处理信息方式容易出现差错、延误响应时间且难以降低成本,无法满足现代企业管理的需要。

3.4应强化对供方的控制管理

对供方严禁“以包代管”。应建立供方评价和重新评价准则,对供方队伍的整体素质及主要人员的工作经历、设备管理状况、分包队伍的业绩和声誉、人员的上岗资格均要做出具体要求。应建立供方档案,对供方的施工质量应进行检查,并将检查结果建立供方档案, 作为持续评价供方的依据。
4结语
实施ISO9001标准可帮助水利勘察设计企业建立一个完整的科学质量体系,是提高其质量管理水平的一种行之有效的方法和途径,有利于其未来生存和可持续发展。企业应将ISO9001评审工作作为企业发展的重要事情来抓，及时发现并明确评审中出现的问题症结所在，采取有针对性的措施，以利于顺利通过ISO9001评审，推动企业持续、健康、快速发展。
参考文献：
2000版质量管理体系国家标准理解与实施[M].中国标准出版社.2001年版.
苏秦.现代质量管理学[M].清华大学出版社, 2005年版.
[3]中国认证人员国家注册审核委员会.质量管理体系国家注册审核员预备知识培训教程[M].天津：天津社会科学院出版社，2001.
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