我国公共图书馆应用微博服务调查与分析-

论文导读：带着这些问题，笔者对公共图书馆在国内微博用户规模最大、图书馆注册最多的新浪微博平台上进行了调查，以期能以一手实证的数据与分析去回答上述问题。2公共图书馆利用新浪微博的现状2.1新浪微博的选择及图书馆新浪微博相关数据尽管在世界范围内最早的微博平台是美国的Twitter，在国内是饭否等，新浪微博也只是在2
摘 要：微博是网络时代催生出来的新事物，现在已成为个人、组织、机构信息发布和分享的重要平台。文章以“新浪微博”平台为源于：7彩论文网毕业设计论文格式www.7ctime.com
例，对我国公共图书馆应用微博进行信息服务的情况进行了调查，对图书馆新浪微博的特点、服务内容进行了分析，重点对公共图书馆应用微博进行服务的利弊进行了分析，最后对公共图书馆应用微博服务提出了一些建议。
关键词：公共图书馆 微博客 新浪微博 信息服务
1003-69３８（２０12）０3－0096-04
Investigation and Analysis of Microblogging Service in Public Libraries in China
Abstract In this paper public library services through microblogging is investigated and the characteristics and contents of Sina microblogging in library are analyzed, especially its pros and cons. Suggestions about this kind of service are put forwarded in the end.
Key wordspublic library； microblogging； Sina Microblogging； information service
1 引言
微博客（Micro-Blog）是一个基于用户关系的信息分享、传播、获取的公共平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端进行访问，并可以实现即时分享。自2006年推出以来就得到了民众广泛的认可和关注，特别是在2008年美国总统奥巴马利用微博作为竞选工具以来，微博迅速地在政界、娱乐、新闻等行业得到了广泛的应用，同时，这一股“微风”也给图书馆界带来了不少“春意”，以微博为平台的图书馆新型服务实践与研究也已进入中国图书馆界的视线。在实践方面，一些图书馆在2009年微博在国内还不盛行的时候就注册了自己的微博，适时发布和分享各种业内信息，进行阅读推广或各种信息服务，现在已发展到每个图书馆都基本有自己的微博门户。在对微博的图书馆应用研究方面，自2009年李华、赵文伟发表我国第一篇关于图书馆应用微博客的论文［1］以来，短短两三年间，我国图情界就有近上百篇内容涉及微博客的学术论文，由此可以看出微博已走进了图书馆，并被图书馆界所重视。但我国图书馆界的微博应用现状究竟如何？应用微博进行的服务内容又究竟主要是什么？存在着什么问题？带着这些问题，笔者对公共图书馆在国内微博用户规模最大、图书馆注册最多的新浪微博平台上进行了调查，以期能以一手实证的数据与分析去回答上述问题。
2 公共图书馆利用新浪微博的现状

2.1 新浪微博的选择及图书馆新浪微博相关数据

尽管在世界范围内最早的微博平台是美国的Twitter，在国内是饭否等，新浪微博也只是在2009年8月才推出，但新浪微博现已发展成为全国最主流、最具人气、最火爆的微博平台［2］，是全国的四大微博平台之一。另据易观智库EnfoDesk产业数据库发布的数据显示，新浪微博还是市场集中度最高的平台［3］。同时也有图书馆学者［4］对国内图书馆用户的微博信息进行研究后认为图书馆用户多集中在新浪微博。基于新浪微博对网友的巨大凝聚力，公共图书馆在新浪微博的应用情况，也基本上能准确反映出我国公共图书馆的微博利用情况，笔者亦在此选择新浪微博作为本文的数据来源于调查平台。
首先，笔者对新浪微博中我国公共图书馆的第一条微博发布时间、微博影响力等了进行调查和统计（见表1）。其次，根据相关的数据，绘制国内公共图书馆新浪微博使用情况线性表（见图1），以便能直观的了解到这些图书馆的使用情况。

2.2 公共图书馆新浪微博的利用特点与现状

（1）微博在图书馆界的普及面正在逐渐地扩散，省、市、县（区）级公共图书馆皆有参与。由以上统计图表可以看出，目前已通过新浪微博认证的既有首都图书馆、杭州图书馆等大型省、市级公共图书馆，也有陕西省榆林市神木县图书馆、北京市西城区图书馆、象山县图书馆等县（区）级图书馆。自2009年新浪微博正式上线以来的两年多时间中，新浪微博在图书馆界的普及范围已涵盖省、市、县（区）。
（2）微博服务初见成效，其被关注的程度与其活跃度成正比。微博网友通过“关注”对方，以及让对方“关注”自己，从而实现双方的互动。显然，这种沟通是一种双向行为，而网络讲求的是即时性，若长时间无更新，网友对其的兴趣点和关注度也会逐渐降低。由以上线形图可以看出，各图书馆的粉丝数与其所发表的微博数量总体上呈正比。
（3）地域分布不均。由以上统计表所知，目前开通新浪微博且经过认证的公共图书馆共43家，其中江浙两省有11家，广东福建两省共8家，北京4家，上海2家，其他还有陕西、贵州、四川、重庆、成都、黑龙江、辽宁、云南、海南等地，呈现出明显的不平衡状态。

2.3 公共图书馆新浪微博的服务内容

（1）新闻发布。公共图书馆充分认识到了微博的即时性、共享性等优点，并在图书馆新浪微博上得到了体现与应用，让微博成为一个图书馆绝佳的信息发布平台。例如杭州图书馆［5］发布的关于国庆节馆内放假的通知，就被转发9次，并有4条评论；深圳图书馆［6］发布的 “自助图书馆将开进地铁站”的信息，就得到了6位网友的转发，并有13条评论。微博的这种信息交流机制，使得每一个图书馆微博用户都与其他诸多的用户有着联系，所以图书馆所发布信息的每一次转发，也就意味着此信息可能被其他成百上千的人所看到。
（2）阅读推广。微博传播信息的即时性，使其可以成为阅读推广的良好平台。公共图书馆新浪微博通过发布书目推荐等关于阅读的信息，向读者传达阅读的好处。如新疆图书馆［7］通过微博推介少儿书籍《爱心树》论文导读：图书馆［8］在微博上设置了“阅读下午茶”、“清晨阅读”、“午后阅读”、“阅读周末”等阅读推广的小栏目，倡导阅读的益处，并吸引网友参与讨论。摘自：7彩论文网毕业论文格式范文www.7ctime.com上一页12
，读者通过简短的介绍了解到了该书的基本信息，感兴趣的读者则可以进一步地通过其他途径进行深入了解。除了书目推荐，有的图书馆还通过微博号召广大网友参与关于阅读的讨论。如陕西省榆林市神木县图书馆［8］在微博上设置了“阅读下午茶”、“清晨阅读”、“午后阅读”、“阅读周末”等阅读推广的小栏目，倡导阅读的益处，并吸引网友参与讨论。摘自：7彩论文网毕业论文格式范文www.7ctime.com