试议三方三方视角下高校微博就业深思

论文导读：
摘要：微博时代的高校就业本质是网络多元互动的就业，但是从目前的情况看来，这种互动性远没有达到应有的高度。在讨论高校微博就业不能停留在大学生毕业季找工作的认识上，实际上，高校就业应该放在一个劳动力供求的大框架上设计。大学生、企业、高校都是对职业生涯设计的参与者。微博就业实质上是社会就业信息流动的重新设计，解决信息不对称问题。高校需要如何培养人才，企业如何获取人才，大学生想要成为何种人才，其实是可以通过微博互动的。高校、用人单位、大学生都应强调微博的日常维护。
关键词：微博就业；高校；三方视角
1000-8772（2013）05-0198-03
引言
随着信息技术的进步，各种沟通交流工具层出不穷，BBS、、微信、微博等网络信息交流方式你方唱罢我登台。而在当下，微博已经成为最流行的传播方式之一，并且越来越受到人们的青睐。据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《2013年1月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%，并持续增长。微博在国内正式运营不到三年的时间，以其便利、快捷的特性席卷了人们的生活，用户数目已经达到相当庞大的规模，“微时代”的来到对大学生生涯教育和就业工作带来新的问题，在这个新兴的大背景下，本文拟分析思考高校微博就业。需要说明的是，文中所讨论就高校微博就业并不单指高校提供给大学获取就业信息的就业指导微博，而是包括高校、企业及大学生在内的三方微博，我们的讨论就沿着这三方视角展开。

一、三方视角下的高校微博就业

（一）高校
微博多元化、平等性、参与面广的特征使得教学工作将从静态走向动态，由二维走向三维，突破了空间的限制，微博学习的信息量和传播速度也得以大大增强。这不仅革新了传统教学及日常管理模式，也革新了高校指导学生就业帮助模式。目前，高校就业指导部门开通就业微博的用途主要表现在三个方面：一是传递就业信息。高校利用就业微博及时传递校内或校外招聘信息，只要毕业生关注该就业微博，就可以获知相关就业信息，减轻在就业信息网或各大求职网寻找招聘信息的工作量。二是加强就业指导。高校经常编发就业指导方面的微博，包括国家政策、求职指导、创业指导、职场贴士、励志物语等来加强就业指导。毕业生在获取就业信息的同时，可学习求职的相关内容，提高求职能力，并增强求职信心。三是交流互动。高校与大学生的交流互动，毕业生不仅可以通过微博咨询相关问题，及时解除心中疑惑，甚至可以向就业微博提出建议，促进高校就学位论文www.7ctime.com
业指导工作的有效开展。截至2012年4月24日，全国普通高校共有2138所，为了探讨微博对全国高校就业指导教育的影响，我们以新浪网络平台为载体，以新浪微博认证为依据，以“就业”作为检索词对全国2138所高校就业进行网络调查，截至目前，其粉丝量均达1万以上的高校就业指导中心的有11所，其中哈尔滨工程大学就业量更达8万有余，重庆大学学生就业与职业发展粉丝量达到4万，可见就业微博已在高校就业指导教育中产生了一定的影响。随着微博在各高校的广泛推广与使用，微博将成为各大高校加强就业指导宣传教育的新渠道。
（二）企业
微博的出现，使得企业的商业价值得到再次挖掘，企业可以利用微博这个良好的网络平台发布企业信息、开通快速的通道、深度了解消费者需求、监控企业口碑，使企业文化得以更好更快的传递。微博让企业的形象变得更加真实且富有生趣。本文主要讨论的是就业招聘，故以下分析的是企业微博招聘（事实上，微博招聘只是企业开通微博的局部功能，其功能远不止于招聘）。当前，基于微博衍生出了“微招聘”、“微求职”、“微简历”等一系列网络新名词。输入关键词“招聘”二字在新浪微博搜索认证的企业或个人用户，可以罗列出大量企业在新浪开通了微博和招聘微博。
通过微博发布招聘信息用户可分为三大类：一是企业招聘微博；二是人才服务机构微博；三是具有一定影响力的企业高管或HR经理微博。其中IT互联网行业由于行业性质其发布招聘微博具有天然优势，但也有越来越多的企业会选择或尝试选择微博来发布招聘信息，理由如下：（1）深度考察应聘者。企业人力资源部门现在有了新的途径去调查一个人的经历——很多人会把自己论文导读：
的感慨、抱怨等只言片语发布在自己的微博上，这些最真实的履历，对招聘者而言，往往比粉饰过的简历更具有参考价值，能使用人单位更深入地了解应聘者。（2）招聘成本低。微博发布招聘信息不产生费用，而且微博的传播速度快，如果关注的人够多，那么企业一经发布，会在短时间里数倍地转发。用人单位不用花钱打广告就可以实现招聘。（3）反映企业的网络科技适应性。企业对新兴科技的兴趣和关心不可或缺，通过网络获得应聘信息和交流技巧非常重要。一家重视科技时尚的企业，对于大学毕业生来说，显然比那些过于传统的企业更有吸引力。（4）针对性强。企业通过立足于本行业、本企业的产品传播相关话题，如产品发布、性能讨论及行业发展趋势等，不感兴趣的人不会“关注”该企业的微博，一旦关注了，受众就很具有黏性了，招聘会更有的放矢。
（三）大学生
微博为人们提供了新的表达和信息获取方式，满足了现代生活的快节奏、高压力下个人表达与沟通的诉求，开创了一种人人参与、地位平等、信息及时传递的新格局。经数据统计分析，微博主要用户群中，63%以上的用户具有本科学历，以18～30岁年轻用户为主，其中18～25岁的微博用户占36.4%。大学生表现出更快更强的接受新事物的能力，可推断，大学生是微博的主要用户群体。从大学生微博发布内容看，主要集中于阅读信息、围观他人、转发微博、分享生活点滴、发泄情绪、社会闲聊等几个方面。另据调查显示：69.89%的学生使用微博是为获取信息资源，开拓知识；58.67%的学生是要展示个性，分享生活；44.57%的学生是为了进行交流学习；58.76%的学生是为了关注名人；33.78%的学生是为了了解朋友，增进感情。综合而言，大学生使用微博体现出较强的个人空间的展示意愿，有较强的个体特征。在现实生活的世界里，大多数人倾向于自我保护和沉默，而微博恰与之形成强烈反差，大学生透过微博不但以观察者的身份来了解外部世界，同时，也以发表者的身份将自己的喜怒哀乐外显于他人。手机普及与大学生课余时间宽松，使得大学生这个本来就非常活跃的群体成为微博高频率使用者，我们发现大学生们打开微博的频率已经超过了，也就是通常说的“刷微博”。大学生的日常使用微博其实是在谱写自己的履历与档案，比如：通过四六级考试的兴奋和喜悦、学业的艰辛、奋斗的勇气、个人情感的故事等等。在整个大学期间，每一个大学生都可以通过微博记录下过往的历程，而这一系列微博记录都可以成为用人单位重要的考察内容，决定聘用与否。当然，从短期来说，毕业季期间，微博也因其开放性、传播便捷的特征，使得大学生能及时、准确地获知各种企业招聘信息，迅速了解企业动向，减少求职的盲目性，大大降低了因信息滞后而做的无用功，提高了求职效率。与此同时，大学生通过微博发布求职信息，“微简历”也开始日益流行，140个字符的微简历足以清楚表达求职内容，求职者不必花费很长时间去写简历，还节省下打印大量纸版简历所产生的费用；而招聘者亦从阅读简历中节省出大量时间，从而提高了求职与招聘效率。二摘自：论文查重站www.7ctime.com
、高校就业微博仍待升级
当前，各高校就业微博主体还没有实现多元互动，仍是各自为主的使用微博。比如，大学生不能从企业微博中获取足够的企业信息，企业也未必能从大学生微博获得有用的信息，甄选求职者。另外，高校校方微博存在管理不足的问题，特别是在信息公开流动的背景下，高校微博存在吸引力减弱甚至是权威性丧失的挑战。最后，大学生的微博使用体现出散漫性，无长远规划，不利于未来就业。当前的就业微博初现端倪，但是，微博就业的多元互动性远没有达到应有的高度，微博招聘只是权宜作态之物，微博就业仍待升级。

(一)高校就业微博虽然已开通，但仍存在维护问题

1 微博内容狭窄，这主要是微博定位不明确。很多高校就业微博，只是将网上查找的招聘信息粘贴到校方微博，沦为就业信息转发者，这样的微博单调乏味，缺乏持续吸引力。
2 缺乏专门人员职守，微博更新较慢，与学生互动少。因忽视了高校就业微博对促进大学生就业、加强就论文导读：
业指导的重要作用，没有专设高校微博管理人员，从而造成微博信息比较单一呆板，给学生的感觉仿佛是在自言自语，即使有粉丝提问或者与之互动，也缺乏专门人员反馈或者无法回答，久而久之该高校就业微博就会变得沉寂没有生机。甚至，有的高校微博即使是到了毕业季仍是粉丝寥寥。
3 微博的开放性给高校管理带来困难。由于大学生心理、生理不稳定，开放的微博信息环境下容易形成轻信和盲从的态势。有时，甚至阻碍了正常信息的传播，对高校学生管理和德肓发展产生抵制甚至对抗行为，不利于高校就业信息的传播。
（二）从企业主体上看，更多的企业还是用传统的思维来进行人力资源管理，微博招聘仍是传统招聘的补充
原因有二：其一，传统招聘方式相对微博招聘更为正式、规范且成规模，大多企业认为通过与求职者面对面的交流沟通，才能保证真实感和可信度，从而造成大学生或高校就业管理部门不能在网上找到目标企业的相关微博招聘信息。其二，企业推崇微博的低成本，开辟了企业的招聘微博，由于企业的微博受关注度不够，微博招聘信息也难以形成足够的覆盖。没有日常维护而单独的为招聘开启的微博是没有粉丝基础的，自然不会形成传播影响力，想要通过微博将招聘信息有效的传递出去，要求微博通过之前的长时间的信息传递互动来吸引到足够的粉丝。实际上，成功的企业微博往往具有较强的人格化特征。当前，大多数企业虽开通了各式的微博，却不能成为招聘的重要途径，其根本原因是其没有对微博进行管理经营，从而使得企业微博流于形式，没有生命力。从而，也导致了大学生在进行微博就业的过程中，想要找到自己感觉兴趣、契合自己性格特征的企业文化的困难。

(三)大学生无长远的微博规划

整体上，大学生使用微博的行为取向与高校学生管理和德肓发展的总原则和大方向是吻合的，但是仍有一部分大学生使用微博是用来发泄自己的情绪，不是很注意网上行为道德修养，如果一个人在微博上总是恶言恶语，那么在现实世界里他也不会是一个积极向上的人。大学生通过微博来公开自己的情感的同时也应该学会控制自己的情感并善于积累正能量。从企业择才标准来看，他们希望招聘到的大学生德才兼备、富有青春朝气。所以，大学生在学习生活中除了要学好专业知识之外，还要注意自己的道德修养，而道德修养来自于平日生活的日积月累，从这个角度来说，微博不是大学生完全自由放任的天地，微博文字在记录着自己的生活的同时，也反映了博主的内在品德。从这个角度上说，大学生的微博间接关联于就业，成为未来就业重要的参考内容，未来的工作就业是当下如溪流一般汇合的结果。另外，大学生微博发表的内容上看，还比较散漫，没有形成较为集中的兴趣关注，比如，企业用人时非常在意大学生应该对某个行业、某种产品是否有长期的关注，并且，对行业、产业的发展有自己的观点和判断。散漫的主题会造成了企业在需要获取求职者信息时的解读困难，由此可见，大学生还没有意识到个人微博可能成为用人单位考核的重要内容，从而缺乏长远的微博规划。

三、高校就业微博升级路径思考

微博时代是一个信息多元互动的时代，就此而言，高校微博就业也必须是多元互动的就业。高校就业微博并非是简单的人才与岗位的匹配，大学生的就业应该放在职业生涯的大框架上进行设计，大学生、企业、高校都是职业生涯设计的参与者，微博就业是对整个社会就业信息流动的重新设计，从而尽可能的解决就业过程中的信息不对称问题。高校需要培养何种人才，企业需要何种人才，大学生想要成为何种人才，其实可以在微博中多元互动实现。
（一）高校需要提高对升级微博功能的认识。利用微博这一信息传播平台，深化对其基本功能、服务运作模式和信息传播机制等方面的研究。提高其对就业工作的预见性、主动性和针对性，促进高校毕业生就业工作水平的整体提升。其一，高校应注重对信息的采集力度并加强筛选，建立微博信息员制度。以负责学生就业辅导员和相关职业指导师为主体，选择优秀学生干部，进行微博信息搜集、整理、编辑和发布，保证就业信息的充分供给。其二，高校毕业生就业主管部门要适应社会的发展需要，正视网络文化，避免片面和偏激地看待学生中流行的新兴网络事物，有效利用新兴网络事物的积极面，鼓励和帮助学生去参加应聘，让学生树立起确的就业、择业观，提高走入社会后的适应力和生存力。其三，高校就业微博要及时公布招聘信息，解答大学生找工作中遇到的问题，引导大学生建立良好的择业心态，指导广大学生完论文导读：
成好就业工作，可邀请往届毕业生、校友加入到就业微博中来，交流就业经验，促进微博中人员的良流，提高微博服务的质量。
（二）人要活出个性，企业的微博也要有自己的腔调，要有人格化特征。企业微博人员不但要与粉丝交流互动，而且交流要有“温度”。粉丝在与企业微博互动时感受到的不应是一个组织，而应该是一个人，因为只有人的个性才能赋予了企业微博的个性与人性，有人性的微博才能与众不同。鉴于此，企业要学会利用本行业、本企业、产品的特点来构建自己风格的微博。或者，选择企业内部的领导者或有影响力者以个人的身份开设微博。如京东商城的刘强东、当当网的李国庆、SOH0的潘石屹、小米的雷军等，他们凭借个人的影响力完全可以策划起数轮正规有效的人才招聘或营销活动。从微博管理技巧上说，微博语言尽量口语化、网络化，从本质上来说，微博的存在是其背后的人的存在，企业的要维护好微博，需要设置主编、编辑、语言编辑、设计、专职回复沟通人员等，当然，大多数情况下这些职位都由一个人承担。这就要求博主要真心喜欢微博，愿意花时间去维护它。同时，要跟得上形势，面对层出不穷、千变万化的应用、工具、插件，博主要时刻丰富自己，不厌其烦的学习、尝试新“武器”。最后，需要达到某个领域真正的精通，再加上耐心、责任心、文字功底、沟通能力、策划能力。只要企业微博是有人性的，那么，通过微博有效地发布有影响力的招聘信息不过是件水到渠成的事。
（三）微博就像任何科学技术一样是把双刃剑，它在让大学生轻易获得大量有用信息的同时，也带来了许多负面问题，在微博上，大学生既是行为者，又是监控者、评论者。这就要求大学生的职业生涯设计和思想素质、道德文明结合在一起，大学生要提高自我教育，培养自我教育、自我管理、自我约束、自我负责的意识和能力，培养对微博上各种信息的选择能力，辨别和分析能力，从而培养和锻炼自主自律的主体意识和能力，使微博上的行业符合法律法规和社会公德的要求，最终确立能经得起各种挑战的微博价值观。微博上，大学生既是在张扬着青春的自我，更是在设计着自己职业生涯，提前在作自我推销。可以预见，伴随着微博使用进一步普及与功能模块的加强，大学生定会把就业这一严肃的生活主题日常化，平常化。就业将会成为整个学业生涯瓜熟蒂落的结果，而不是战战兢兢的求职应聘。
（责任编辑：王兰爽）