对于护理人员护理人员职业倦怠与护理人员工作环境相关性调查
最后更新时间：2024-01-14
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论文导读：nment.MethodsJan-Mar2012，nursesofourhospitalweresuveryed.Self-madequestionairewereusedtosurveysocialdemographicdata，Markovinterpersonalworkersburnoutscalewasusedtosuverynursingburnout，andthenurseworkingenvironmentscalewasusedtosurveryworkingenvironment.Relation
[摘要] 目的 探讨护理人员职业倦怠与护理人员工作环境的相关性。 方法 2012年1～3月，选择我院的护理人员作为调查对象。采用自制的调查问卷调查护理人员的一般资料，采用马氏人际工作者倦怠量表评价职业倦怠程度。护理人员的工作环境状况评价采用护理人员专业工作环境量表。评价护理人员职业倦怠与护理人员工作环境的相关性。 结果 护理人员职业倦怠与常模比较，去人格化和个人无效感差异显著（P < 0.05）。不同科室护理人员职业倦怠的各维度得分存在显著差异（P < 0.05）。不同年龄、护龄职业倦怠去人格化存在差异（P <0.05）。不同科室护理人员内部工作动机、对实践的控制、领导和自主、医护关系、文化敏感性、团队合作存在差异（P < 0.05）。不同学历护理人员在领导和自主维度差异明显（P < 0.05）。对情感耗竭的影响因素有对实践的控制、内部工作动机、科室、团队合作。对去人格化的影响因素主要有团队合作、年龄、内部工作动机、科室、对实践的控制。个人无效感相关因素有对实践的控制、内部工作动机、文化敏感性。 结论 护理人员工作环境对职业倦怠中的情感耗竭、去人格化及个人无效感等均有影响。
[关键词] 护理人员；职业倦怠；工作环境；相关性
[] B [文章编号] 1673-9701（2013）07-0014-03
Survey of relationship of nursing burnout and working environment
YUAN Huaqin1 GUO Pengfei2
1.Geriatrics Dept，TCM Hospital of Hangzhou City，Hangzhou 310007，China；2.Obstetrics Dept，Yongkang Maternal and Child Care Service Centre of Zhejiang Province，Yongkang 321300，China
[Abstract] Objective To discuss relationship of nursing burnout and work environment. Methods Jan-Mar 2012，nurses of our hospital were suveryed. Self-made questionaire were used to survey social demographic data，Markov interpersonal workers burnout scale was used to suvery nursing burnout，and the nurse working environment scale was used to survery working environment. Relationship of nursing burnout and working environment were evaluated. Results Depersonalization and personal invalid feeling of nurse摘自：毕业论文www.7ctime.com
s were significantly different woth norm-referenced test（P < 0.05）. All dimensions of nurses in different department had significant difference （P < 0.05）. Depersonalization in different ages and nursing ages had significant difference （P < 0.05）. In different department，Internal work motivation，control of practice，leadership and independent，doctor-nurse relationship，cultural sensitivity，teamwork had significant difference （P < 0.05）. Leadership and independent in different education background had significant difference （P < 0.05）. Influencing factors of emotional exhaustion were control of practice，internal work motivation，department，teamwork.Influencing factors of depersonalization were teamwork， age， internal work motivation， department，control of practice.Influencing factors of personal invalid feeling were control of practice，internal work motivation，cultural sensitivity. Conclusion Working environment has an influence on emotional exhaustion，depersonalization and personal invalid feeling.
[Key words] Nurse； Burnout； Working environment； Relationship
职业倦怠（burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。医护工作者是职业倦怠症的高发群体，这与护理人员的职业特点有密切的相关性，这种助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会引发倦怠。近年来，护理人员的人才流失已经成为一个严重的问题。有研究称我国护理人员的再择业倾向很大。职业倦怠导致医护工作者态度消极、懒散，影响护理人员的工作绩效，如果在此时进行干预，可以使护理人员回归正常的工作态度，预防人才的流失。本文主要探讨护理人员职业倦怠与工作环境的相关性，为临床采取预防职业倦怠措施提供依据，现报道如下。源于：论文库www.7ctime.com
既往研究显示个人的人格特征对职业倦怠存在一定的影响。但是职业倦怠是一个社会现象，个人特质的影响不如工作的环境影响大。本研究显示，本院护理人员职业倦怠与常模比较，情感耗竭无差异，去人格化和个人无效感差异显著。这与国外的一些研究不太一致。中国人注重儒家思想，重视均同而轻个性，西方的文化则讲求追求个性的发展。个人成就感低可能与护理整体的社会地位比较低，晋升的机会较少，专业分级制度不完善，不同工作经验和教育程度的人员担当论文导读：的肯定有关。内科护理人员的情感耗竭比较明显，与内科多为慢性病，工作负荷较大等有关，另外外科一般经济效益好于内科，在人员配备和环境方面也会优于内科。20～30岁的护理人员去人格化的程度比较高。这个年龄段的护理人员，刚工作时对工作充满期望，但是工作后发现现实和理想存在冲突，感受到角色和自我期望存在冲突，加上其他一些原
相同的工作，个人价值不能得到充分的肯定有关。内科护理人员的情感耗竭比较明显，与内科多为慢性病，工作负荷较大等有关，另外外科一般经济效益好于内科，在人员配备和环境方面也会优于内科。20～30岁的护理人员去人格化的程度比较高。这个年龄段的护理人员，刚工作时对工作充满期望，但是工作后发现现实和理想存在冲突，感受到角色和自我期望存在冲突，加上其他一些原因，易失去工作热情。对职业倦怠的相关因素进行回归分析，情感耗竭受实践的控制、内部工作动机、科室、团队合作的影响，去人格化受团队合作、年龄、内部工作动机、科室、对实践的控制的影响；个人无效感相关因素有对实践的控制、内部工作动机、文化敏感性。
综上所述，护理人员工作环境对职业倦怠中的情感耗竭、去人格化及个人无效感等均有影响。在医院管理中，应根据具体情况，采取必要措施，预防护理人员的职业倦怠，避免人才流失。
[参考文献]
黄豆，崔晓芳. 护士职业倦怠产生的原因及对策[J]. 全科护理，2008， 6（11）：2924-2925.
Maslach C，Schaufeli W，Leiter M. Job burnout[J]. Ann Rev Psychiatr，2001，59：379-422.
[3] Lake ET. Development of the practice environment scale of the nursing work index[J]. Res Nurs Health，2002，25（3）：176-188.
[4] 周彧. 护理人员工作倦怠现状及相关因素研究[D]. 中国人民解放军军医进修学院，2005：30.
[5] 丁莉萍，叶源于：论文格式模板下载www.7ctime.com
志霞，王汉琴. 护理人员职业倦怠原因分析及对策[J]. 中国实用护理杂志，2004，20（19）：49.
（收稿日期：2013-01-06）
[摘要] 目的 探讨护理人员职业倦怠与护理人员工作环境的相关性。 方法 2012年1～3月，选择我院的护理人员作为调查对象。采用自制的调查问卷调查护理人员的一般资料，采用马氏人际工作者倦怠量表评价职业倦怠程度。护理人员的工作环境状况评价采用护理人员专业工作环境量表。评价护理人员职业倦怠与护理人员工作环境的相关性。 结果 护理人员职业倦怠与常模比较，去人格化和个人无效感差异显著（P < 0.05）。不同科室护理人员职业倦怠的各维度得分存在显著差异（P < 0.05）。不同年龄、护龄职业倦怠去人格化存在差异（P <0.05）。不同科室护理人员内部工作动机、对实践的控制、领导和自主、医护关系、文化敏感性、团队合作存在差异（P < 0.05）。不同学历护理人员在领导和自主维度差异明显（P < 0.05）。对情感耗竭的影响因素有对实践的控制、内部工作动机、科室、团队合作。对去人格化的影响因素主要有团队合作、年龄、内部工作动机、科室、对实践的控制。个人无效感相关因素有对实践的控制、内部工作动机、文化敏感性。 结论 护理人员工作环境对职业倦怠中的情感耗竭、去人格化及个人无效感等均有影响。
[关键词] 护理人员；职业倦怠；工作环境；相关性
[] B [文章编号] 1673-9701（2013）07-0014-03
Survey of relationship of nursing burnout and working environment
YUAN Huaqin1 GUO Pengfei2
1.Geriatrics Dept，TCM Hospital of Hangzhou City，Hangzhou 310007，China；2.Obstetrics Dept，Yongkang Maternal and Child Care Service Centre of Zhejiang Province，Yongkang 321300，China
[Abstract] Objective To discuss relationship of nursing burnout and work environment. Methods Jan-Mar 2012，nurses of our hospital were suveryed. Self-made questionaire were used to survey social demographic data，Markov interpersonal workers burnout scale was used to suvery nursing burnout，and the nurse working environment scale was used to survery working environment. Relationship of nursing burnout and working environment were evaluated. Results Depersonalization and personal invalid feeling of nurse摘自：毕业论文www.7ctime.com
s were significantly different woth norm-referenced test（P < 0.05）. All dimensions of nurses in different department had significant difference （P < 0.05）. Depersonalization in different ages and nursing ages had significant difference （P < 0.05）. In different department，Internal work motivation，control of practice，leadership and independent，doctor-nurse relationship，cultural sensitivity，teamwork had significant difference （P < 0.05）. Leadership and independent in different education background had significant difference （P < 0.05）. Influencing factors of emotional exhaustion were control of practice，internal work motivation，department，teamwork.Influencing factors of depersonalization were teamwork， age， internal work motivation， department，control of practice.Influencing factors of personal invalid feeling were control of practice，internal work motivation，cultural sensitivity. Conclusion Working environment has an influence on emotional exhaustion，depersonalization and personal invalid feeling.
[Key words] Nurse； Burnout； Working environment； Relationship
职业倦怠（burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。医护工作者是职业倦怠症的高发群体，这与护理人员的职业特点有密切的相关性，这种助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会引发倦怠。近年来，护理人员的人才流失已经成为一个严重的问题。有研究称我国护理人员的再择业倾向很大。职业倦怠导致医护工作者态度消极、懒散，影响护理人员的工作绩效，如果在此时进行干预，可以使护理人员回归正常的工作态度，预防人才的流失。本文主要探讨护理人员职业倦怠与工作环境的相关性，为临床采取预防职业倦怠措施提供依据，现报道如下。源于：论文库www.7ctime.com
既往研究显示个人的人格特征对职业倦怠存在一定的影响。但是职业倦怠是一个社会现象，个人特质的影响不如工作的环境影响大。本研究显示，本院护理人员职业倦怠与常模比较，情感耗竭无差异，去人格化和个人无效感差异显著。这与国外的一些研究不太一致。中国人注重儒家思想，重视均同而轻个性，西方的文化则讲求追求个性的发展。个人成就感低可能与护理整体的社会地位比较低，晋升的机会较少，专业分级制度不完善，不同工作经验和教育程度的人员担当论文导读：的肯定有关。内科护理人员的情感耗竭比较明显，与内科多为慢性病，工作负荷较大等有关，另外外科一般经济效益好于内科，在人员配备和环境方面也会优于内科。20～30岁的护理人员去人格化的程度比较高。这个年龄段的护理人员，刚工作时对工作充满期望，但是工作后发现现实和理想存在冲突，感受到角色和自我期望存在冲突，加上其他一些原
相同的工作，个人价值不能得到充分的肯定有关。内科护理人员的情感耗竭比较明显，与内科多为慢性病，工作负荷较大等有关，另外外科一般经济效益好于内科，在人员配备和环境方面也会优于内科。20～30岁的护理人员去人格化的程度比较高。这个年龄段的护理人员，刚工作时对工作充满期望，但是工作后发现现实和理想存在冲突，感受到角色和自我期望存在冲突，加上其他一些原因，易失去工作热情。对职业倦怠的相关因素进行回归分析，情感耗竭受实践的控制、内部工作动机、科室、团队合作的影响，去人格化受团队合作、年龄、内部工作动机、科室、对实践的控制的影响；个人无效感相关因素有对实践的控制、内部工作动机、文化敏感性。
综上所述，护理人员工作环境对职业倦怠中的情感耗竭、去人格化及个人无效感等均有影响。在医院管理中，应根据具体情况，采取必要措施，预防护理人员的职业倦怠，避免人才流失。
[参考文献]
黄豆，崔晓芳. 护士职业倦怠产生的原因及对策[J]. 全科护理，2008， 6（11）：2924-2925.
Maslach C，Schaufeli W，Leiter M. Job burnout[J]. Ann Rev Psychiatr，2001，59：379-422.
[3] Lake ET. Development of the practice environment scale of the nursing work index[J]. Res Nurs Health，2002，25（3）：176-188.
[4] 周彧. 护理人员工作倦怠现状及相关因素研究[D]. 中国人民解放军军医进修学院，2005：30.
[5] 丁莉萍，叶源于：论文格式模板下载www.7ctime.com
志霞，王汉琴. 护理人员职业倦怠原因分析及对策[J]. 中国实用护理杂志，2004，20（19）：49.
（收稿日期：2013-01-06）