简述浅谈企业应收账款管理设计

论文导读：
摘 要：应收账款作为企业资产的重要组成部分，它对企业的资金营运有着重大意义。加强企业应收账款的管理，可以在很大程度上控制企业风险，为企业的可持续发展创造良好机遇。
关键词：应收账款 管理 控制
1004-4914（2013）01-180-02

一、企业应收账款管理存在的问题及分析

(一)企业应收账款管理对现有客户信用评估制度存在不足

企业应收账款管理的信用评估制度存在不足，从内容上说，不了解客户的信用情况。没有与客户的财务状况结合起来，通过财务数据分析了解客户的信誉情况、偿债能力情况，比如，分析客户的应付账款、流动比率、速动比率、资产负债率等；从形式上说，企业负责往来客户的信用调查人员片面追求效率，忽视了效益。他们为了完成任务，在调查过程中忽略对客户在一些细节上的观察、分析，如企业实力仅仅凭注册资本是不能完全证明的。

(二)企业内部控制制度不完善

应收账款内部控制制度是指企业为了经营活动的有效进行，保证应收账款的安全与完整，发现、纠正错误与弊端，保证会计资料的真实、准确而制定的制度。它贯穿于企业应收账款管理的各个方面。内部控制制度不健全，会计数据就不能保证真实有效。
1.部分企业管理层对应收账款管理的重视程度不够，存在重销售，轻货款回笼的现象。作为企业经营者，应当不仅重视货物销售，而且还要关注货款的回笼问题。其实，只有货款得到回笼，销售才得以真正实现，才能流入企业。
2.缺少一套详细的，能够真正落到实处的应收账款管理制度，如应收账款分类管理制度，对异常的应收账款分额度向不同层级的管理者报告制度，应收账款发生坏账损失的准备制度，适当的收账制度等。
3.没有落实应收账款管理的专门人员，没有专人负责，责任不明；对应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度不明确，应收账款管理存在重记账轻管理的现象，缺乏进行中专毕业论文www.7ctime.com
专业分析。
4.没有制定适应于本企业的管理体制，缺乏行之有效的、适当的和具有可操作性的赊销信用政策。有些企业的信用管理部门没有取得财务和销售部的支持，对于赊销，仅凭经验判断，缺乏进行应收账款投资分析。
5.内部审计部门的工作停留在检查有无重大差错、玩忽职守、内部舞弊、故意不收回账款等情况，而对于企业内控制度设计、遵守等监督工作进行得还不够。

(三)催收手段缺乏

企业应当每月甚至每周报出应收账款情况说明表，对其进行分析。对超期的应收账款，应有相关人员向客户催收，暂时不能收回的要说明原因。
对应收账款进行催收时，企业间的独立性很强，往往通过信函通知、电话催收、派员面谈的方式加以进行，工作人员劳心劳力。但面对客户的坏账，还是有种“望账莫及”的感觉。主要由以下两个原因所导致：一是经营者法律保护意识薄弱。众所周知，不按合同、协议规定归还到期债务是负债方的一种违约违法行为。但由于地方保护主义的存在和干扰以及诉讼的成本效益反差等原因，企业宁愿坐视相当部分应收账款沦为呆滞账，也不愿催索欠款或诉诸法律来维护自身的合法权益。而且在当今的买方市场下，为了拥有一定的客户资源，企业也不愿通过法律手段来维护自己的合法权益。有债不愁、欠债有理的经济畸态使得企业在资金紧缺又借贷无门的情况下，纷纷效仿拖欠应付款的办法，致使三角债越积越多，结算资金相互占用，从而形成恶性循环，使企业深陷债务链难以自拔。二是企业中负责催收款项的人不借助其他力量收款。比如，可以采用委托收款方式，委托金融机构尤其是银行或者其他专业收款机构来收款。另外还可以采取一些技术手段来促使欠款单位不得不付款，比如，对于有些关联方客户欠款数额较大且在短期内不能归还的，企业可以与其协商并对其停止开具增值税，这样，客户就不能享受每月既不付款还能抵扣进项税的待遇，就可能会想办法积极付款。

二、企业加强应收账款管理的具体措施

(一)设立专门的信用管理部门，制定合理的信用政策

客户的信用某种程度上决定了企业应收账款收回的数额及时间的长短。坏账将造成损失，收账期过长将削弱应收账款的流动性，不利于企业的资金周转。所以，企业不能再像以往一样单纯依靠销售部门负责应收账款的管理和收款工作，应设置信用管理部门，专门对客户的信用进行调查，并向对企业进行信用评级的征信机构取得信息，以便确定要求论文导读：指企业允许客户从购货到付款之间的时间，这个期间不宜过长也不宜过短，必须谨慎确定。（3）收账策略是指客户违反信用条件，拖欠甚至拒付账款时企业所采取的收账策略与措施①。综上所述，加强对应收账款的管理，制定相应的信用政策，关系到企业的资金周转，影响到企业的生死存亡。因此，企业应把信用政策作为一项长期的、制度化的工作来
赊购客户的信用状况及付款能力。信用管理部门成立后，要广泛收集自己客户的信用资料。在进行信用调查、信用评估和信用风险分析的基础上，制定合理的信用政策，并形成客户信用档案。在进行信用调查时，信用管理部门要充分利用银行业协会等部门评定的企业信用登记有关资料，它是衡量企业信用状况的重要依据。企业还需根据自身的实际经营情况和客户的信用状况制定合理的信用政策。信用政策包括信用标准、信用期间和收账策略三方面：（1）信用标准是客户获得商业信用应达到的最低标准，通常以预期的坏账损失率表示。（2）信用期间是指企业允许客户从购货到付款之间的时间，这个期间不宜过长也不宜过短，必须谨慎确定。（3）收账策略是指客户违反信用条件，拖欠甚至拒付账款时企业所采取的收账策略与措施①。综上所述，加强对应收账款的管理，制定相应的信用政策，关系到企业的资金周转，影响到企业的生死存亡。因此，企业应把信用政策作为一项长期的、制度化的工作来抓，使得各项措施落到实处，力求将应收账款控制在合理水平上，把坏账降到最低。

(二)强化企业内部管理

1.提高企业管理层对应收账款管理的重视程度，并将应收账款管理人员与销售人员责任和权利相结合，销售人员业绩不只与销售收入挂钩，还要考核其货款回笼，确保应收账款即时收回。
2.建立赊销审批制度。在每一笔赊销业务中，应按信誉额度大小、进行层层审核批准的制度。即在企业内部要分别规定销售人员、销售部门负责人可批准的赊销权限，限额以上的赊销业务需上报总经理审批。必要时由总经理召集财务部、销售部、策划部负责人一起根据客户所辖范围，规定各级人员违反赊销审批范围应承担的责任。源于：论文标准格式www.7ctime.com