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论特征微博在企业营销中运用

最后更新时间:2024-03-16 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:11085 浏览:46355
论文导读:
摘要:2006年7月,全球首个微博客网站Twitter诞生之后,国内外微博客网站井喷式的涌现。人们开始用微博客进行交流沟通、获取信息,这已经成为现代人生活中的潮流和习惯。尽管微博客在中国产生时日尚短,并且不少微博客先行者遭遇过惨痛的“灭亡”,但以2009年起,微博客作为WEB2.0时代下的产物在信息传播中掀起了热潮,并对信息传播产生了重大的影响,其用户数目的激增和微博客先行者们的陆续“复活”也意味着属于微博客的一场信息传播革命已经到来。微博客是集博客、SNS社交网站、IM即时通讯软件、手机短信等多种生活交流沟通方式的优点于一身的新兴互联网产品,其开放性和随意性让人们拥有比以往更大程度的话语权,庞大的微博客用户数目为微博客的信息传播奠定了传播基础。微博客对信息传播的方式所带来的转变不仅引发传统媒体关于信息传播的深思,而且也让企业和消费者之间能更自由、快捷、方便地进行信息交流。本论文主要以传播学、营销学角度出发,分六个部分浅析微博营销。第一部分简要阐述微博客的概念,浅析了国内外微博客的进展近况。第二部分基于微博的传播特性,浅析微博在企业营销的实际运用中有哪些优势。第三部分通过对文献的整理,以及对一些知名企业微博的案例比较浅析,探讨微博是在哪些营销环节中运用较广,运用的效果如何。第四部分在第三部分的基础上,结合相关论述,探讨微博营销对策。第五部分探讨微博运用在企业营销中已经出现和可能出现的风险,并尝试提出应对措施;第六部分做出总结关键词:微博客论文传播特点论文企业营销论文
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Abstract4-5
目录5-7
1 绪论7-13

1.1 探讨背景7-10

1.1 选题背景7-8

1.2 国内外探讨近况8-10

1.2 探讨的论述和实践作用10-11

1.3 探讨内容和探讨目标11

1.3.1 探讨内容11

1.3.2 探讨目标11

1.4 探讨策略及革新之处11-13

1.4.1 探讨策略11-12

1.4.2 革新点12-13

2 微博客进展概况13-17

2.1 微博客的概念13

2.2 国外 Twitter 网站进展概述13-15

2.3 国内微博客进展概述15-17

3 微博客信息传播的特性浅析17-26

3.1 人人自媒体,发布门槛低18-19

3.2 内容碎片化,发布渠道多19-20

3.3 即时性和裂变性20-23

3.4 作为社会化媒体的交互式、聚合式传播23-26

4 微博的传播特性在企业营销中的优势26-29

4.1 营销成本低26-27

4.2 和顾客实现积极互动27

4.3 沟通的时效性强27-28

4.4 快速提升品牌知名度28-29

5 目前企业开展微博营销的主要运用方式29-35

5.1 活动营销29-30

5.2 有奖转发30-33

5.3 微博广告33

5.4 企业舆情监测33

5.5 危机公关33-34

5.6 在线服务及销售34-35

6 微博营销对策探析35-39

6.1 账户对策35-36

6.2 讯息对策36

6.3 话题式对策36-37

6.4 体验式对策37

6.5 产品促销对策37-39

7.微博作为营销工具的局限性及应对方式39-41

7.1 信息难保留39

7.2 难以评估营销效果39-40

7.3 不易制约负面信息40-41

8 总结41-43
参考文献43-44
感谢信44-45
在读期间公开发表论文(著)及科研情况45