简述妇产护理过程中紧张因素应对

论文导读：
摘要：随着生活水平的提高，产妇以及家属在分娩期间对护理的要求也越来越高，加之人们法律意识观念的增强，妇产科医疗纠纷也成上升趋势，使得妇产科护理职业紧张感越来越明显，长期在此环境中工作不利于医护人员的健康发展，甚至会导致对护理工作的厌倦，本文结合实际的情况，对引起妇产科护理职业紧张的因素进行分析，并提出相应的策略，从而提高妇产科护理水平和质量。
关键词：妇产护理 紧张因素 应对策略

1、妇产科就诊者的心理因素分析

妇产科诊病涉及的是女性的生殖以及性方面的相关事宜，一般患者在此方面都比较害羞，不好意思张口细说病情，使得医护人员不能正确的了解和认识病状的过程和月经史，这无疑是对工作增加了诊治的难度。此外，患者在检查、等待、治疗的时候很容易产生繁琐、复杂的心理反应，很容易受外界不良因素的影响而致使病情突变。妇产科就诊者的心理状态大都表现为：脾气暴躁、焦躁不安、不断询问就诊号码，围观医生诊断，详细听医生对其他患者的诊断，如果遇到和自己相类似的情况，比就诊患者还急于知道结果，进而来判断此医生的医术是否有效、是否高明等等，她们在选择就诊医生时，都愿意选择高工龄的妇科专业医师，抵触年轻医生，更抵触男医生诊疗。而年龄稍大的中年妇女或者更年期的患者心理状态则更加丰富，表现出：忧郁、患得患失等现象。中年或者更年期阶段属于是应激时期，其无论是体制还是心理都开始趋向于混乱，他们面对的理由多、事情咋，压力大，加上又是疾病好发的年龄段，使得他们对自己身体的多项检查总是担心、顾忌重重，考虑家庭负担、工作损失、子女的安排、父母的照顾等等，时常担心自己生病会不会成为家庭的累赘等，整天忧心忡忡。当得不到确诊的时候，就开始胡思乱想，怀疑自己患上了绝症，由此性情开始大变，固执、失眠、对事物挑剔、心烦等状态，严重者还会出现精神失常的现象，而作为妇产科得护理人员，应尽自己一切努力引导患者主动就诊，以最佳的心理状态面对医生，详细叙述自己的病情，开导他们要用积极的心态去面对疾病，一边就诊工作的顺利完成。

2、讨论调查结果

妇产科护理过程中紧张因素的缘由。
2.1工作压力大。妇产科是临床医学四大主要学科之一，主要研究女性疾病的病因、病理、诊断及防治，妊娠、分娩的生理和病理变化，高危妊娠及难产的预防和诊治，女性生殖内分分泌，计划生育及妇女保健等。其中产妇躲在夜间分娩且临产时才住院，而一般晚上值班的护理人员大都只安排一个，这样以来，妇产科的护理人员既要接待入院产妇，又要进行观察产程，对产妇实事健康教育和接生，容易使值班者出现疲劳现象，致使发生疏忽现象。而产妇临产的无规律性，使得妇产科的工作不能做提前的、计划性的安排，而护理人员在护理过程中还要宣传一些健康教育等，无形中加大了工作量，使得妇产护理人员觉得工作压力大。
2.2妇产科护理工作存在风险性。妇产科的护理在于对患者的全方位优质服务。妇产科的诊疗范畴决定了妇产科护理人员工作技术水平要求一定要高。如：妇产科主要是研究女性的一些隐秘方面的病情，在护理过程中，稍微不慎将会引起患者的其他病变，同时，对一些换药、红光治疗等还需要对患者的心理实施开导，缓解患者的紧张、恐惧感等。
而对于产妇，护理人员需要将产科、儿科护理、健康教育融为一体来满足产妇的生理及安全的需求。因此，妇产科的护理工作有着一定的风险性，使得护理人员在护理过程中出现紧张现象，过于担心如果发生意外，怎么办。
2.3精神压力。随着医疗体制的改革和新的《医疗事故处理条例》的出台，社会越来越关注医院，医院也越来越重视病人的心声，因此，医院对发生的医疗纠纷制定了严厉的处罚措施，护士要承受医疗纠纷和医院处罚的双重心理压力。
3 策略
3.1合理安排护理人员。随着护理模式的转变和护理内涵的扩展，护理人员的配置更应以实际工作量为指导，才能适应时展的需要。按我国医院分级管理标准规定，床护比例不得少于l：0.4，医院部门应针对妇产科的实际情况来合理的安排护理人员，尽量避开一个人多个工作的现象出现。
3.2合理分配护理人员的工作量，并实施弹性排班。根据每日工作量合理安排上班人员。当病人多时可减少休假人员，以缓解人员紧张，对晚夜班可设置二线班，随时调动协助晚夜班，以减轻晚夜班护士工作压力，防止因疲劳或服务不到位引发医疗纠纷。
3.3 实行人性化管理。妇产科对护理人员的技术要求高，同时存在了一定的风险性，对此，医院需要实施人性化的管理，环节妇产科护理人员的心理压力，当面对医药事故时，应避开一味的给予护理人员处理，应具体了解情况，减轻护理人员的精神压力，否则将会出现，护理人员对妇产科产生恐惧感，妇产科护理人员匮乏的现象。
4 结论
在妇产科护理中，妇产科管理者应实行人性化管理，关注护理人员的心理状态，最大限度地减轻妇产科护士职业紧张的压力。
参考文献
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