谈跨文化上海预防艾滋病志愿者跨文化敏感度和效力

论文导读：ndSocialIdentity16-182.1.2InterculturalCommunicationCompetence(ICC)18-192.1.3InterculturalSensitivityandInterculturalEffectiveness19-222.2TheoriesofICCResearch22-362.2.1DimensionsandComponentsofICC22-302.2.2ScalestoMeasureICC30-362.3CulturalFactorsAssociatedwithAIDSPrev
摘要：目前，预防艾滋病已成为全球性行动，各种工作队伍多方参与，其中，志愿者的独特意义日益彰显。在此历程中，人们逐步认识到文化因素对预防艾滋病的宣传、倡导、培训、服务的影响，预防艾滋病志愿者需要面对与不同文化和亚文化群体的交际互动，然而，针对预防艾滋病志愿者跨文化交际能力的探讨在国内外却鲜有文献报道。本探讨从Chen和Starosta的跨文化交际能力模型为基础，从其“跨文化敏感度量表”及Portalla和Chen的“跨文化交际效力量表”为工具，从上海地区176位预防艾滋病志愿者为探讨对象，通过问卷调查和随机电话访谈，对志愿者队伍的基本结构、参与预防艾滋病活动的基本情况，极为跨文化敏感度和效力进行了解和分析。探讨结果发现：志愿者的跨文化敏感度和效力处于中等水平，跨文化效力低于跨文化敏感度水平。跨文化敏感度与效力呈明显正相关。不同性别、年龄、职业，从及以事志愿服务时间、接触服务人群不同的志愿者，其组别间跨文化敏感度和效力无统计学差别。志愿者参与活动类别的数量对跨文化敏感度和效力均有显著影响，其中，志愿者是否有学习跨文化交际论述和对服务人群主持预防艾滋病培训的经历，其跨文化敏感度有明显差别，但跨文化效力无统计学差别。面临与来自不同文化或亚文化群体的对象打交道，绝大多数志愿者体现出良好的意愿，但同时也显示出担忧、惧怕和焦虑等负面心理。作者就调查结果作了个人解读，倡议今后将跨文化内容引入对预防艾滋病志愿者的招募、培训和测评等管理环节；倡导预防艾滋病机构在关注志愿者数量的同时，更加重视培育志愿者的综合能力从提升志愿服务成效；呼吁跨文化探讨与公共卫生领域加强交流合作从推动预防艾滋病成效。作者对本探讨局限性做了分析，对深入探讨方向提出了倡议。关键词：预防艾滋病论文志愿者论文跨文化敏感度论文跨文化效力论文
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摘要5-6
Abstract6-11
Chapter One: Introduction11-16

1.1 Research Background11-13

1.2 Research Purpose13-14

1.3 Thesis Structure14-16

Chapter Two: Literature Review16-44

2.1 Relevant Concepts16-22

2.1.1 Culture, Sub-culture/Co-culture and Social Identity16-18
2.1.2 Intercultural Communication Competence (ICC)18-19
2.1.3 Intercultural Sensitivity and Intercultural Effectiveness19-22

2.2 Theories of ICC Research22-36

2.1 Dimensions and Components of ICC22-30

2.2 Scales to Measure ICC30-36

2.3 Cultural Factors Associated with AIDS Prevention36-44
2.3.1 Different Groups in AIDS Prevention Activities36-41
2.3.2 Volunteers Involvement in AIDS Prevention41-44
Chapter Three: Research Design and Methodology44-51
3.1 Research Questions and Hypotheses44-46

3.2 Participants46

3.3 Data Collection46-50

3.3.1 Design Questionnaire and Phone Interview Form46-49
3.3.2 Distribute and Collect the Questionnaires49
3.3.3 Conduct the Phone Interviews4论文导读：iptiveDemographicStatistics51-564.2HypothesesTestingandDiscussion56-72ChapterFive:GeneralConclusions72-785.1Summary72-745.2Imppcations745.3Limitations74-765.4FutureDirections76-78References78-87APPENDIXIQuestionnaire(Chinese)87-91APPENDIXIIQuestionnaire(Engpsh)91-96APPENDIXIIIP
9-50

3.4 Data Analysis50-51

Chapter Four: Results and Discussions51-72
4.1 Descriptive Demographic Statistics51-56
4.2 Hypotheses Testing and Discussion56-72
Chapter Five: General Conclusions72-78

5.1 Summary72-74

5.2 Imppcations74

5.3 Limitations74-76

5.4 Future Directions76-78

References78-87
APPENDIX I Questionnaire (Chinese)87-91
APPENDIX II Questionnaire (Engpsh)91-96
APPENDIX III Phone Interview Record Form (Chinese)96-97
APPENDIX IV Phone Interview Record Form (Engpsh)97-98