论必要性现代远程教育学生在学习支持服务中人文关怀必要性

论文导读：
摘要：在我们当下的现代远程教育中，学习的动机和学习的评价我们分析的很多，但是对于我们在学习支持服务中的人文观海研究的确实很少，现代远程学习支持服务是否完善、灵活和高效到位，不仅仅要看到学生的客观存在的学习状态，也要看到人文馆害的重要作用，它直接影响到现代远程开放教育的教育教学质量和可持续发展。我认为从现代远程开放教育过程中的学习支持服务的人文关怀入手，进行研究，积极探索，试图找到一条有效的途径，以科学发展观为指导，在现代远程教育学习支持服务中充分体现人性化，体现人文关怀，提高教育的办学质量，拓宽现代远程教育可持续发展的渠道，为终身教育提供良好的学习发展平台。
关键词：远程开放教育；人文关怀；必要性

一、远程学习支持服务中的学生构成

作为一名高校教师，除完成普通本专科的教学任 务外，也经常给电大成人的学员上课，在教学过程 中深感成人教育不同于一般的高等教育，它有其自身的特 点和规律，要提高成人高等教育质量，不仅仅在于传授知 识，更重要的是要在教育过程中体现出人文关怀。本人结合 自己的教学经历探讨如何针对成人学员的特点给予适当的 人文关怀。
根据年龄特征进行主动关怀 成人高校的学员往往都是在职人员，他们的年龄均在 二十岁以上，甚至三、四十岁，年龄差距大而且参差不齐，不 同的年龄层有不同的实际困难。二十多岁的年轻人，多处在 择偶与恋爱阶段，在紧张的工作之余，当其他年轻人沉溺于 花前月下共享浪漫与温馨的时候，他们却要把心爱的人抛 在一边，坐到大学的课堂上，跟枯燥的书本与滔滔不绝、口 若悬河的老师打交道，还要完成繁重的课外作业和严格的 考试。这并不是每个人都能做到的，这需要进取精神和毅 力；再大一些的学员正处在婚育阶段，除了要应付繁重的工 作还要做许多细碎的家务，尤其是面临生育及其所带来的 的一系列生活的苦恼，中年人的工作和孩子的学业以及家人健康的压力都是不容忽视的问题，

二、远程学习支持服务和人文关怀的联系和必要性

(一).现代远程开放教育

成人教育，尤其是现代远程教育利用现代信息传播手段，特别是计算机和互联网技术，克服了求学者在时间上（可以业余进行）、空间上（可以远距离进行）的困难，使教学的资源（优秀的教师、教案、学习材料）可以共享，使教学走出“作坊式”，实现“大生产”，走出“封闭式”，实现开放和“个性化”。同时，远程教育有利于弱势阶层（他们时间少、远距离、经济能力低、知识基础差），使全民终生学习成为可能。通过网上学习也可以获得学历文凭，终于让我们找到了一条打源于：论文的写法www.7ctime.com
破应试教育的模式，迎接素质教育的曙光之路。可以预见，在一个成熟的网络社会中，通过网络学习将成为最方便、最高效、最自由、低成本、最受欢迎的学习方式，它将成为我国高等教育大众化的中流砥柱。
但是，现代成人教育办学中也存在这样一个常见的认识误区；以为只要有了高的技术手段，有了计算机和因特网、远程教育就一切会顺风顺水，就会自动表现出其优势。其实不然，因为任何教育都有三个层面：物质层面、制度层面和精神层面。物质层面只是一个手段、一个基础。目前我国远程教育在后两个方面、还做得很不够，甚至思考得很少，解决之路也还是处于探索阶段。我们应该更多的关注制度层面的研究和精神层面的指导，下大力气解决这两个层面的种种问题，促使远程教育沿着正确道路快速发展。

(二).学习支持服务

学习支持服务是指远程开放教育机构及其教师为远程学习者解决学习困难和问题而提供的各种类型的的服务帮助活动，它是远程开放教育的重要构成因素。
学习支持服务的目的在于指导、帮助和促进学生的自主学习，提高远程学习教育的质量和效果。
现代远程开放教育学习支持服务是否完善、灵活和高效到位，直接影响到现代远程开放教育的教育教学质量和可持续发展。教师是现代远程开放教育学习支持服务的主要实施者，在教育过程中，学习支持服务中应充分体现人文关怀，才能保证现代远程开放教育工作的正常实施和现代远程开放教育的教育质量和可持续发展。

(三).人文关怀

任何学习过程都需要人文关怀，远程开放教育的学员更加需要体现“以人为本”的人文关怀，才能满足学员的自主求知欲。远程开放教育的教师教学过程多数不是在课堂，看不见学员们一双双渴求知识的眼睛。学习者多数孤身一人，面对冷冰冰的计算机和电视屏幕，面对枯燥的论文导读：马”，只要能达到学习的目的，个性化的意识应该得到教师和学员的尊重。（五）鼓励创新原则。世界进入知识经济时代以后，创造力成为主宰一切的关键因素，在教学中，辅导教师要多采用启发式、问题考察式、调查研究式，引导学员多运用工作中积累的实际经验来理解知识、解决问题。

四、实施人文关怀的有效途径（一）.加强宣传，提

书本和辅导材料，他体会不到教师亲切的关注，看不到同学支持的眼神，很难长时间保持学习的，很难得到“爱的需要”和归属认同感，很容易产生“无助感”，从而影响学习交易和坚持下去的信心。因此我们通常强调远程教师是辅导教师，更确切地说是导师，要起到引导、指导、诱导、辅导和教导帮助的作用。为了拉近人机之间的心理距离，比起面授来说，远程教学的人文关怀更是学员的精神支柱。

三、远程开放教育的人文关怀实施的原则

远程学习的人文关怀的原则
（一）参与原则。远程教学的教师与学员都是参与者，要允许学员提出各种意见和看法，教学的方案可以交给学员讨论，大家一起修改，使每个学员可以参与对自己的学习内容和学习方法的确定。学嘣了主人翁的意识，就有了主动性和自学性，就热爱这个学习组织，感到这个组织的关怀，产生了无可比拟的学习热情与动力。
（二）平等沟通原则。教育不是自然现象，而是社会现象。教育是人的活动，远程开放教育的对象也是不同岗位的成年人。从儿童到远程学习的成年人，都有独立的人格和强烈的自尊心、上进心，那种把受教育者放在从属被动地位的教学，一定会扼杀学习的主动性、创造性。试想一个学校设备好，技术手段高，但是却没有一点人情味，一定为学员所不齿，甚至痛恨。教师对学员不是居高临下的关系，而是朋友之间的沟通和交流，是教学的学习者，大家可以一齐分担学习的艰辛，一起分享学习成功的乐趣。
（三）宽容失败原则。学习应该容许尝试和失败，远程学习更应如此。比如学开汽车时，一出错误，就被师傅批评，甚至打挖苦，导致成年人连基本的简单动作都发挥不出来，更谈不上创造性地学习，这样学习效果是很差的。肯定学员的每一点进步，为他们走出失败营造出宽松的环境，为他们营造学习的生命价值。（四）尊重个体性原则。远程开放教育多数时间是不组班教学，是个体化学习，是自主进行的，学习方法、学习进度、学习手段、甚至学习内容都是开放的，可以选择的。这就最大限度克服了面授中什么都要求整齐划一的弊端，最大限度地尊重学习者个人的学习习惯，个人的心理需求。“条条大路通罗马”，只要能达到学习的目的，个性化的意识应该得到教师和学员的尊重。
（五）鼓励创新原则。世界进入知识经济时代以后，创造力成为主宰一切的关键因素，在教学中，辅导教师要多采用启发式、问题考察式、调查研究式，引导学员多运用工作中积累的实际经验来理解知识、解决问题。

四、实施人文关怀的有效途径

(一).加强宣传，提高学员的学习主动性的自觉性。

利用各种媒体、各种方式宣传现代远程教育的优越性，宣传终身教育的重要性，让人们认识到，需要学习时能够第一个想到现代远程开放教育，想到兵团电大农三师分校。用热情周到的服务提高我们学校的声誉，提高学校教育的开放性和需求量。
（二）.服务的现代化、个性化。在远程开放教育办学单位，专门设置接待教师，就象酒店接待客人一样，让学员体会到学校的热情关爱。教师要热情地了解每一个学习者的需求和希望，为他们策划参谋，为每个人“度身订做”个性化的远程学习计划。各种学习资源要丰富全面，可方便地取得和搜索到等等，提高学习者的学习热情和成效。
要求教师在辅导课中，预留一定的时间，允许学员个别地提出问题，得到个别的辅导。课堂面授时，面对面的交流是人文关怀实施的主要途径。教师在网上答疑时一定要多鼓励，要多启发，体现热情、及时、实效和针对性。
要求教师在批改形考作业时，不准只判对错、只写评分，而是一定要有评语，评语要有鼓励性的感情交流，要及时和学员沟通，及时解决问题等等。要重视与学员在课堂和网上的讨论课，要求至少每半个月组织一次讨论课，教师学员之间交流学习成果，分享学习成功的乐趣。
为肯定学员的每一点学习成就，每一点进步和创新，我伞兵学校网络准备设立各种专栏，即时发表学员的心理、论文、作品、毕业设计、师市经济社会学习需求等，为交流切磋大开方便之门，提高学习的针对性和实效性。
远程开放教育虽然发展很快，但总体来说，仍然是“路漫漫其悠远兮”，还是处在研究探索阶段，为了寻求最佳的论文导读：
办学模式、学习手段，提高教学质量，我们还要做很多的研究、探索和尝试。学习支持服务人人有责；学习支持服务体系应融入远程开放教育大系统；加快学习支持服务的开发。在健全和完善各种学习支持服务的同时，更需要加强人文关怀。远程开放教育的学校要以科学发展观为指导，真正做到以人为本，创造人性化的教育环境，提供人性化的资源，选择人性化的教育方式，在教学的过程中努力体现科学和人的高度和谐统

一、才能真正满足人们终身学习的需求，实现可持续发展。

参考文献：
杨亭亭.远程开放教育学生学习支持服务的探索
缪富民.对远程开放教育学习支持服务系统构建的认识与思考。
[3] 余玲玲人文关怀与成人教育发展 《西北成人教育学报》2005年 第4期源于：论文格式模板下载www.7ctime.com