高校多媒体教室管理存在问题及对策研究-

论文导读：换，这是一项比较大的费用。第二，多媒体教室中的其他设备，如电动幕布、控制台、音响系统、数字视频展台等，随着使用时间的增加，逐渐出现老化、故障逐渐增多，设备的维修费用、耗材费用也逐年增多；而学校拨款的运行经费常常不能及时增加，造成教室运行经费的严重不足，长此以往，将对学校的教学质量造成严重的影响。1.3多媒
摘要：多媒体教学，已经成为高校教学的一种趋势，这使得多媒体教室在教学过程中发挥着重要作用，但其在建设和管理中却存在许多问题。文章对多媒体教室建设与管理中存在的问题进行剖析，同时也对如何建设和管理好多媒体教室，提出了建议对策。
随着教育现代化的不断深入发展，近年来各高校都越来越重视多媒体教室的建设和使用，多媒体教室的数量较以往有了大幅度增加，逐渐成为各高校扩大教学规模、深化教育教学改革、提高教学质量和创新人才培养模式的主要支撑平台。多媒体教学作为现代化教学的重要形式，以其独特的优势受到越来越多的教师和学生欢迎，它以生动的图象、视频、动画、声音等手段创设情境，变静为动，变抽象为直观，调动了学生源于：7彩论文网毕业设计论文模板www.7ctime.com
的积极性，丰富了课堂教学内容，提高了教学效果。作为多媒体管理部门，如何充分发挥多媒体教室的优势，保障教师的教学顺利开展及提高教学效果，更好地推动高校的教学改革和发展，为教学做好服务，是我们要思考和探讨的课题，本文就多媒体教室在运行使用中出现的问题及对策，做一简要探讨和分析。

1.高校多媒体管理的现状及存在的问题

1.1管理多部门，导致教室管理脱节

以吉首大学张家界校区为例，多媒体教室的管理就存在多部门共管的现状：如多媒体设备技术支持及维修由现代教育技术部门负责，教室的排课由教务部门负责，设备的采购由资产管理部门负责，教室桌椅等基础设施的维修及卫生由后勤部门负责，安全保卫由保卫部门负责等。当多媒体教室出现故障时，教师无法明确判断故障应具体由哪一个部门负责，在寻求解决的过程中往往就会出现各相关部门推来推去、相互扯皮的现象，造成问题很难迅速解决，这就严重的影响了多媒体教学的正常有序进行。

1.2设备运行经费不足

多媒体教室运行经费不足是大多数高校教室管理部门所共同面临的问题，原因有以下几个方面：第一，多媒体教室在使用中的自然损耗及消耗。以投影机为例，投影机灯泡的平均使用寿命为1500h左右，以平均每天使用8h计算，可以使用近200天，除去寒暑假和一些法定节假日不计，基本上可以使用近一年，投影机的灯泡要年年更换，这是一项比较大的费用。第二，多媒体教室中的其他设备，如电动幕布、控制台、音响系统、数字视频展台等，随着使用时间的增加，逐渐出现老化、故障逐渐增多，设备的维修费用、耗材费用也逐年增多；而学校拨款的运行经费常常不能及时增加，造成教室运行经费的严重不足，长此以往，将对学校的教学质量造成严重的影响。

1.3多媒体教室设备设施的使用及制度不完善

缺乏切实可行的制度约束多媒体教室的使用者，以至于出了问题无法惩戒责任人。部分教师没有经过相关操作的培训，不会操作或使用多媒体设备，不按操作规程操作的现象经常发生，导致后续上课的教师无法使用多媒体设备，还有的教师上完课不按规定程序关闭设备或根本就不关闭设备，久而久之导致设备提前老化或损坏，而不关门窗等现象更是时有发生，存在相应的安全隐患。

1.4多媒体教学设备故障率高，影响正常教学

其原因主要是由于多媒体教室相对较少，基本都是每天排满课程，教室设备每天都超负荷运行，加速了设备的老化，在使用过程中经常出现故障；二是多媒体教室使用人员广，操作水平参差不齐，造成多媒体系统出现的故障。

1.5多媒体教室建设布局不合理

以吉首大学张家界校区为例，校区30多间多媒体教室，因建设的时期不同，分布在校区的四栋教学楼的不同楼层，设备种类多，数量大，点多面广。这不仅不方便日常管理，加大了管理维护的难度，也为日后的远程控制管理设置了障碍。同时，因多媒体建设没有统一的指导性设计，设备型号五花八门，操作方式多种多样，多媒体教室分布分散，这就给教师的使用和管理人员的管理都带来了许多问题。

1.6学校其相关部门和领导对多媒体教室的建设不够重视

管理人员待遇低。而且管理部门存在人员编制紧，福利待遇低，专业技术人员评职称难等问题。而多媒体教室的管理工作任务重，工作繁，耗费时间长，经常需要加班加点，高使用率使其出现故障率大，维修、维护量大，工作量与工资、福利待遇不相匹配，这样严重影响部门人员的工作积极性，这对多媒体教室运行是一种潜在的危机，最终将影响教学质量和教学秩序。

2.高校多媒体教室管理的对策

2.1要建立和完善各项规章制度

如多媒体教室管理条例、建设施工规范、设备保养与维护制度、检修制度、报废制度、教室使用登记制度及操作规程等。制度的制定要遵循教学规律，符合学校实际状况，避免关卡过多、手续过繁的规章制度。使多媒体教学设备的管理与使用规范化、制度化、程序化。在多媒体教室的使用与管理过程中，要责任分明、责权结合、奖罚分明、事故责任追究相结合。

2.2实行多媒体教室统一管理，统一调配

避免多口管理造成责任不清，管理混乱的现象；针对多媒体教室管理具有专业性和技术性的特点进行相关部门管理分工。以我校为例，由现代技术教育中心统一协调全校多媒体教室管理的各个方面工作，分解管理职责到相关部门，落实责任、协调沟通，针对多媒体教室管理的每一个环节，学校各管理职能部门制定相应的管理制度及管理、使用流程图。例如：教室基础设施维修管理与流程，多媒体设备日常检修管理与流程，多媒体技术支持与维护流程等，做到按制度办事，按流程工作。为多媒体教学运行提供有力保障。
2.3加强对多媒体设备管理工作的业务指导和研究，培养一批敬业爱岗、精通业务的管理人才
作为学校，首先要关心设备管理人员的成长，加强业务培训和指导，提高设备管理人员素质；二是要提高管理人员的服务意识，做到自觉认真地管理和维护设备，遇到问题，积极解决，耐心解释；三是提高管理人员的待遇，结合奖惩制度，培养出一支团队协作精神强的高素质管理队伍。

2.4加强设备日常管理，以保证多媒体教学的正常进行

一为每间教室的设备建立管理账户，详细记录每台设备的型号、购置日期和设备编号，及时记录每台设备的故障、造成故障的原因、维修日期、维修费用等等，为多媒体教室管理的研究提供数据论文导读：经费预算提供可靠的依据；二是定期做好多媒体设备的维护、维修和保养，合理安排设备运转时间，建立定期保养、定员检测、定项修理的设备保修制度，尽量把问题消灭在萌芽状态。三是做好易耗品的储备，比如投影灯泡、音频线、鼠标、话筒、电池等等，以便有损坏时及时更换，缩短维修时间。四是添置1-2台主要设备的备用机，如计算机、投影
支持，同时也为每年的经费预算提供可靠的依据；二是定期做好多媒体设备的维护、维修和保养，合理安排设备运转时间，建立定期保养、定员检测、定项修理的设备保修制度，尽量把问题消灭在萌芽状态。三是做好易耗品的储备，比如投影灯泡、音频线、鼠标、话筒、电池等等，以便有损坏时及时更换，缩短维修时间。四是添置1-2台主要设备的备用机，如计算机、投影仪等，以便一旦出现设备故障，不能及时排除时用备机顶上。

2.5加强教师现代教育技术技能培训，对使用多媒体教学的教师进行上岗培训

技术培训内容为多媒体教室使用的规章制度，不同型号多媒体的操作规范以及多媒体基础知识和一些简单故障的排除等。培训结束后发给教师资格证书，严格实行多媒体操作上岗认证制度。对教师进行现代教育技术技能培训是多媒体教学管理不可缺少的一个重要环节，教师能熟练的操作多媒体设备使多媒体服务于教学，是多媒体教学顺利进行下去的关键。

2.6改善多媒体教学管理的手段，逐步采用先进的多媒体教学管理信息系统

当前，学校校园网普遍使用，我们可以依托校园网，使用网络中控系统对现有多媒体设备实行统一管理，集中控制。多媒体网络中控系统提供了强大的集中管理功能，不仅可实现上课教师对多媒体教室本地教学设备的控制，而且管理人员通过控制终端管理平台，可实现对分布在不同区域的每一间多媒体教室设备的远程控制。一旦多媒体设备出现故障，多媒体设备故障诊断专家系统立刻报警并提示故障地址、故障现象及处理方法，这使得管理人员可以重点出击，有的放矢，提高故障处理的响应速度，节省大量的人力和物力。其次，可对各多媒体教室实行实时监控，对于不能合理、正确使用多媒体设备的情况，随时中断其设备使用权。再次，所有教室的多媒体设备可以本教室控制、楼层控制和集中控制，网络上的任意一个点，只要得到授权，都可以控制与管理。由此可见，逐步采用先进的多媒体教学管理信息系统，将大大提高多媒体教室的管理水平和效率。
3.结束语
采用多媒体教学是教育现代化的标志之一，它把教师从传统教学中解脱出来，使教师从容轻松地进行教学，减轻了教师上课强度，同时提高了教学质量和教学效果。针对多媒体教室管理过程中出现的种种问题，我们应当用可持续的发展眼光来看待多媒体教室管理工作，在加强管理队伍的自身建设，提高管理服务意识的同时，还需要我们在今后的工作中不断地努力与探索，使多媒体教室管理工作向着科学化、规范化方向发展，使多媒体教室管理工作更好地为教学服务。
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