试议民营海澜集团经营战略对我国民营服装企业启迪

论文导读：
【摘要】成立于1988年的海澜集团，经过24年的经营，由一个仅有18名员工、资产仅30万元的乡镇企业，到2011年完成营业总收入350亿元，完成利税40亿元，其发展经验值得我国民营企业借鉴。通过运用SWOT分析方法、总结海澜集团的经营战略，提出了我国民营服装企业的发展启示。
【关键词】多元化战略 创新 品牌

一、海澜集团发展历程

1988年前，海澜集团的前身为中国三毛集团，位于长江三角洲的全国百强县之首的江苏省江阴市。
1988年，成立海澜集团，是一家以服装为龙头产业，涉足面料生产、国际贸易、房地产、证券、集装箱、船舶等领域的国家级大型企业集团。
1999年，海澜集团总裁周建平2万多平方米的厂房，在原址上建立了海澜工业园，此后这里每年吸引30多万全国各地政要官员、业内同行和慕名而至的参观者，单工业旅游2003年就为海澜带来了3000万元的收入。
2002年，创立“海澜之家”服装品牌。以全国连锁、超大规模、男装自选的全新营销模式引发了中国服装市场的新一轮革命，其高品位、大众价的市场定位，款式多、品种全的货品选择，无干扰、自由自在的“一站式”选购方式迅速赢得了广大消费者的喜爱，海澜之家因此被称为男人的衣柜。
2003年被中国服装协会评为行业百强企业，集团公司完成销售收入超60亿元，进出口贸易额为4亿美元，其中外贸出口达3亿美元。
2006年3月，海澜之家在有着中国服装界“奥斯卡奖”之誉的2004～2005中国服装品牌年度大奖中获得“营销大奖”。
2007年，1月至10月，整体销售同比增长　6

6.7%，全年销中专毕业论文www.7ctime.com

售额接近10亿元。
2010年，集团投资16亿元，兴建海澜国际马术俱乐部，是国内首家集马术训练、表演、比赛以及健身休闲为一体的综合性马术运动基地，已经成为江阴、无锡的旅游热点，被国家体育总局、国家旅游局列为中国体育旅游精品推荐项目。
2010年底，海澜之家全国各地连锁店开满1300家。
2011年，完成营业总收入350亿元，完成利税40亿元，全国各地员工6万余名（其中总部2万余名）。到2011年年末，海澜之家已在全国开设专卖店超2000家。是中国最大的高档男装生产基地之

一、是中国服装业唯一通过国家科技部和中科院“双高”认证的国家重点高新技术企业。

2012年1月，一项新的吉尼斯世界纪录在海澜集团旗下的海澜国际马术俱乐部诞生。
2012年2月，海澜集团300万元捐助新桥镇教育事业。

二、海澜之家的营销模式创新

海澜之家品牌自2002年推出以来，以全国连锁、超大规模、男装自选的全新营销模式引发了中国服装市场的新一轮革命。

(一)选址——黄金地段、店铺

“黄金地段”即是位于城市的主商圈，是当地人气最旺、销售最好、层次最高、品牌店云集、有大型百货商场和各种商业设施的商业中心，“店铺”即是在“黄金地段”上客流最集中、环境最优的一楼、沿街独立门面。海澜之家卖场规模达到200—1000多平方米，门店黄蓝色彩结合的标识形象明快亮丽，为所在商业街营造出浓厚的商业氛围。

(二)连锁化经营，信息化管理

海澜之家的所有门店统一形象、统一、统一管理、统一采购、统一配送、统一装修、统一招聘、统一培训、统一结算，实行全国统一连锁经营管理，真正做到了全国统一经营管理。使每一家门店都能按照公司的标准化模式经营，公司的每一个部门也按照标准化的业务流程为门店服务。［1］

(三)独创“无干扰、自选式”服务

海澜之家改变了传统的“人盯人”的导购模式，为消费者创造了轻松自在的购物环境。海澜之家的服饰产品按品种、号型、规格分类出样陈列，设有一目了然的自选导购图，消费者可以根据自己身高、体型轻松自选购衣。海澜之家还在货架旁、试衣间里设有按铃，如果顾客需要服务，只要按动按铃，海澜之家专业的服务人员就会在最短的时间里来到他的身边，为他提供优质周到的服务。［2］

三、海澜集团SWOT分析

（一）优势
第一，款式多、品种全的货品选择。在海澜之家200—1000多平方米的卖场内，陈列了成年男性从上到下、从内到外、从正装到休闲，从春夏到秋冬一年四季所有的服装服饰产品，共有17大系列，5000多个品种，消费者年龄涵盖　18岁以上直论文导读：装应有尽有。第二，丰富的人力资源带来技术创新。海澜集团的人才观：适应重于适合。海澜在引进人才时崇尚“移民文化”。海澜70%以上员工来自于江阴之外，数千名大中专毕业生中，非江阴本土的占到了80%。自2010年起，在往年与国内著名高校联合开办多期MBA班的基础上，海澜推出了“凤凰计划”：每年从全国一流高校招聘一批优秀硕
至100岁。目前海澜之家已有的服饰品类包括套装西服、休闲西服、茄克、棉褛、大衣、羽绒服、毛衫、针织衫、衬衫、T恤、西裤、休闲裤、牛仔裤、内衣内裤，还有皮带、领带、　围巾、袜子、皮鞋等，成年男性所需的服装应有尽有。
第二，丰富的人力资源带来技术创新。海澜集团的人才观：适应重于适合。海澜在引进人才时崇尚“移民文化”。海澜70%以上员工来自于江阴之外，数千名大中专毕业生中，非江阴本土的占到了80%。自2010年起，在往年与国内著名高校联合开办多期MBA班的基础上，海澜推出了“凤凰计划”：每年从全国一流高校招聘一批优秀硕士和本科生。依托雄厚的人才资源优势，海澜拥有行业一流的科研开发中心，建有中国服装业第一家博士后科研工作站。海澜集团正在积极实施“换领计划”，将白领蓝领由现在的30∶70的比例，调整为150∶50的比例。海澜之家与澳方联手推出的“海之唯”可机洗西服，打破了西服只可干洗的传统，填补了国内市场的空白。
（二）劣势
第一，中低价位的市场定位。海澜之家在国内服装界率先形成了从羊毛进来到服装成品出去的完整产业链，海澜之家的产品经历了最纯净的产业链，没有任何中间商的参与，有效地控制了产品的成本和品质，直接让利给消费者。但是是判断产品品质和档次的信号，消费者往往不能根据产品本身的属性和指标来准确判断产品质量，而高体现了品牌的稀有性，在与竞争者的激烈竞争中，可以通过提价来提高产品的品牌形象。摘自：写论文www.7ctime.com