探究英语案例教学在英语课堂上运用

论文导读：
案例教学法作为一种新的教学法，目的是培养学生的自学能力、分析能力、沟通技巧等。笔者将它运用到大学英语课堂教学中，使之成为在英语教学中不可或缺的教学方法，从而优化英语教学模式。
案例教学法教学法教学实践案例教学法是哈佛商学院MBA最重要的教学法。所谓案例教学法，就是通过描述一个案例，引导学生对这个案例进行讨论来实现特定的教学目的的方法。其重要的特征就是案例的运用（窦卫霖2004）。我国于20世纪80年始引入案例教学法，主要运用于实践性较强的学科，如法学、医学和管理学。而在英语教学中，目前还只是一种尝试。基于英语教学内容的较强实践性，应用性考虑，笔者认为，案例教学法可以在英语教学中进行运用和实践，并使之成为在英语教学中不可或缺的教学方法，从而优化英语教学模式。

一、案例教学的理论以及基本特点

案例教学是指教师根据课堂教学目标，通过设计一个具体案例，把学生带入特定的事件现场，再现案例情景，引导学生参与分析源于：论文结论范文www.7ctime.com
和思考，提高学生实际运用能力的一种教学方法。案例教学一般包括四个环节：案例准备、案例分析、案例总结和案例报告撰写。四个环节紧密相扣，相辅相成。从案例材料、互动性、能力培养、师资要求、评价体系来讲，案例教学则在讨论、思考和学生参与方面作为教学基础，把形成实际能力作为目的，理论在教学中只是一种必要的分析工具和手段，学生出于解决问题的目的而主动、积极地学习和掌握相关的理论。在案例教学中教师要像导演或指挥。案例编写的质量，学生在课堂研讨过程中的参与度，与教师的引导作用一起构成了教学质量的要素。在案例教学中，思维活动是发散性的，所探讨问题的答案是多样化的。教学活动过程是教师与学生，学生与学生的多边互动过程。在案例教学活动中，教师不但需要扎实的英语语言基本功，丰富的知识面，广博精深的知识。更要对新的教学方法大胆尝试创新，要不断地提高理论与实践修养。

二、案例教学的实践操作

掌握了案例教学的一些基本理论，我们如何运用案例教学法上英语课？以精读为例。我们选编、设计一些与教学内容相适应，具有较强的实践性的案例。然后将这些案例材料向学生展示，学生按要求对某一案例进行课外学习。值得注意的是，教师应充分考虑到此案例所需涉及到的知识点，以及在讨论中可能出现的任何问题。并指导学生提前查找、仔细阅读相关资料以及如何应对下一步的分析、讨论。
在分析讨论此案例之前，教师将一份调查问卷分给学生，问卷中大致包括以下这些问题：（1）这些问题应该由哪个部门处理；（2）如何处理客户的投诉；（3）采取哪些措施来弥补客户对本公司的不满；（4）如何协调各部门之间的关系。要求学生根据实际情况完成问卷，以便找到分析该案例的理论依据。这就是案例的准备阶段。
第二步为课堂分析、辩论。此环节可细分为几个步骤即：首先教师将全班学生分为若干小组，以小组为单位进行分析、讨论、辩论。教师应督促每个学生积极参与，用英语发表自己的观点、见解。小组讨论结束后最好能形成统一的意见或认识。然后各小组可指派代表向全班对案例作一下分析，阐述各自观点，并作小结发言。此时教师的角色好比总导演，主要任务是组织、引导学员讨论，注意把握讨论的方向，避免偏离讨论的方向和正题。此外，教师应善于营造自由讨论的气氛和环境，并设法使学生成为讨论的主角。例如，在上述案例的分析、讨论时，学生将会用已有的理论知识阐述各自的看法、主张，并自然形成以下几种建议：
（1）Write　a　memo.
（2）Supervisor　of　the　Packing　Department　is　in　charge　of　these　complaints　form　customers.
（3）Cheek　Working　procedure.
案例分析讨论结束后，教师应及时总结本次讨论，同时指出本次案例讨论的思路，讨论的重点、难点，主要解决的问题，如何运用理论知识，并评述本次讨论成功之处与不足之处，等等。例如，上述案例进行分析总结时，指出该案例分析的理论依据是企业管理，以及客户服务学的商业知识，并且对此案例做出总结为：
（1）check　customers’orders　twice.
（2）customers　should　be论文导读：、规范要求以英文书面形式进行分析总结。以下就是本案例的报告：MemorandumTo：The　Packing　Department　SupervisorCC：Stephanie　MengFrom：Anne　DexterDate：2012-01-28Re：Wrong　books　delivered　complaintsIn　the　last　few　weeks　we　he　received　several　complaints　from　cu
satiied　at　all　cost.
（3）ask　if　the　supervisor　has　any　staff　problems.
（4）enquire　if　the　supervisor　requires　more　staff.
（5）inform　the　supervisor　that　the　generalmanger　is　aware　of　how　hard　he　works.
最后一个环节是撰写案例报告。通过小组、全班讨论，要求学生在课后撰写案例报告，以英文书面形式将案例进行理性的分析、总结，从而掌握正确处理和解决问题的思路和方法。一个案例报告就是一篇小论文，撰写案例报告可以培养学生的书面表达能力。教师对学生的书面总结进行批改。同时，教师要求学生对有关的案例依照一定格式、规范要求以英文书面形式进行分析总结。以下就是本案例的报告：
Memorandum
To：The　Packing　Department　Supervisor
CC：Stephanie　Meng
From：Anne　Dexter
Date：2012-01-28
Re：Wrong　books　delivered　complaints
In　the　last　few　weeks　we　he　received　several　complaints　from　customers　where　we　he　sent　a　different　book　from　the　one　ordered.I　know　that　you　must　be　as　concerned　as　I　am　and　I　suggest　that　you　ask　the　shipping　supervisor　in　your　department　to　institute　a　second　check　prior　to　our　mailing　the　orders.
I　really　appreciate　your　efforts　and　dedication　but　I　wonder　if　you　need　additional　staff　to　lighten　the　road.If　this　is　the　case　please　ask　Stephanie　to　make　an　appointment　for　you　with　me.
Whatever　we　do，　the　bottom　line　is　we　must　keep　our　customers　happy.　Ours　is　a　tough　competitive　business　and　we　cannot　afford　to　lose　anyone.

三、案例教学法的一些注意事项

第一，这种教学方法，比较适合于已掌握了一定专业理论知识和有一定知识积累的大学高年级学生。第二，一学期内不能安排较多的案例教学内容，那样会让学生觉得疲于应付。第三，一门课程应该结合各种教学方法。实践性强、能引发争端、观点易混淆的课程内容可以适当采取案例教学法。第

四、这一教学方法对教师的要求较高，不能弄巧成拙。

笔者在实践中总结出，案例教学能够调动学生上英语课的热情，但是一定要给学生足够的准备时间和正确的引导。成功的、适度的案例教学法对整个学期的学习效果有极大地推动作用。
参考文献：
张新平.论案例教学及其在教育管理学课程中的运用[J]课程·教材·教法，2002，（10）.
窦卫霖.创新教学法，探索体高学生综合应用能力的成功模式[C].　北京：中国商务出版社，2004．
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[4]宋马林，金露.案例源于：毕业总结范文www.7ctime.com
教学法述评：基于文献统计的视角[J].安徽工业大学学报，2012，（2）.
[5]王雪莹，张才.我国案例式教学法文献计量分析[J].时代教育·教育教学，2012，（5）.