谈述基于SNS社交平台企业网络营销对策-

论文导读：
摘要：SNS社交网络(Social Network Service)是指人和人之间通过朋友、交易、理想、兴趣爱好等等一定联系建立起来的社交化网络结构。SNS网站自2005年在我国兴起以来,用户规模急剧上涨,截止到2011年12月底,用户数量上涨至2.44亿,利用率为47.6%,成为中国网民利用互联网的首选网站之一。SNS的高度真实性、参与性、互动性和社交性的天然属性,使得越来越多的人在此寻找朋友、获取资源、发表意见、分享和传播信息,此平台对人们的工作、生活的影响越来越大。对于企业而言,在互联网、电视广播网、电信网三网融合的大背景下有效开展网络营销,做到网络营销和传统营销的整合是企业持续进展的必经之路。由此,有效利用了解用户喜好的SNS社交平台成为企业网络营销省时省力的有效渠道,然而很多企业在SNS网站品牌推广、营销活动的开展中未能契合用户的利用习惯,网络营销效果不显著。本论文首先对SNS网站做了一定介绍,对其形成结构、论述基础和构成节点予以浅析,接着以人人网、空间和豆瓣网为实例,详细浅析了各网站的形成进展、产品服务、用户特点和各自营销服务优势。通过SNS社交平台网民所体现的个性化、社区化等现象出发,就SNS环境下网络营销在信息传播方式、消费者需求方面的转变做了深入的浅析,指出其对企业角色的转变以及营销人员观念的转变方面的影响,并在此基础上提出了企业基于SNS网站的营销对策。营销对策中阐述了客户价值的重要量,给出了SNS环境下企业品牌的构建与客户联系管理两个方面的具体实施对策,并对网络营销绩效评估给予一定倡议。互联网技术在不断进展,各种网络营销对策也在不断改善中。本论文实例介绍了我国主要SNS厂商情况,提出了SNS环境下网络营销的一点见解,以期能让企业对SNS社交网站有深入了解,并在网络营销开展的实践活动中有所帮助。关键词：SNS论文空间论文人人网论文豆瓣网论文网络营销论文品牌推广论文
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中文摘要6-7
ABSTRACT7-10
1 绪论10-13

1.1 不足的提出10-12

1.1 论文探讨的背景10-11

1.2 论文探讨的目的和作用11-12

1.2 论文探讨的思路和框架12-13

2 文献综述13-23

2.1 网络营销相关论述综述13-17

2.

1.1 网络营销相关概念界定13-15

2.

1.2 网络营销和传统营销的整合15-16

2.

1.3 我国网络营销的近况及不足16-17

2.2 SNS社交平台探讨17-22

2.1 SNS社交网站形成论述探讨18

2.2 SNS的进展浪潮18-19

2.3 SNS的构成节点19-21

2.4 SNS的特点属性21-22

2.3 本章小结22-23

3 国内主要SNS厂商介绍23-47

3.1 空问厂商介绍24-30

3.

1.1 空间的成立与进展历程25-26

3.

1.2 空间产品与服务26-27

3.

1.3 空间用户浅析27-29

3.

1.4 空问的商业价值29-30

3.2 人人网厂商浅析30-37
3.

2.1 人人网的产生与进展历程30-32

3.

2.2 人人网产品与服务32-34

3.

2.3 人人网网络营销服务34-37

3.3 豆瓣网厂商浅析37-44

3.1 豆瓣网成立与进展历程37-39

3.2 瓣网产品与服务39-41

3.3 瓣网用户浅析41-43

3.4 豆瓣网营销解决案例43-44

3.4 本章小结44-47

4 SNS社交平台下企业网络营销环境的转变47-50

4.1 信息传播方式的转变47-48

4.2 消费者诉求的增加48-49

4.3 SNS使精准营销成为可能49-50

5 基于SNS社交平台的企业网络营销对策50-61

5.1 SNS社交平台的网络营销方式50-52

5.

1.1 体验式营销50-51

5.

1.2 动式营销51

5.

1.3 数据库营销51-52

5.

1.4 企业SNS营销的阶段历程52

5.2 SNS社交平台的企业品牌推广战略52-57
5.

2.1 建立企业公共群53-54

5.

2.2 品牌广告植入54-55

5.

2.3 页面广告与品牌传播55

5.

2.4 企业品牌与用户动态相结合55-56

5.

2.5 整合营销56-57

5.3 SNS社交平台的客户联系管理57-59
5.

3.1 SNS社交平台客户的价值57-58

5.

3.2 SNS社交平台的客户联系管理58-59

5.4 SNS社交平台的企业营销绩效评估59-61
6 总结与展望61-63
参考文献63-65
作者简历65-67
学位论文数据集67