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将社会责任融入商业运行“B型企业”逐渐兴起-

最后更新时间:2024-01-25 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:5630 浏览:15077
论文导读:来。“B型企业”也使得更多企业开始反思应怎样重设其企业理念与发展目标。(综合)
企业社会责任正在从边缘走向主流,并开始从以前的与公共关系或慈善事业相关的部门转向日常生产环节。美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院法学与商业道德研究教授埃里克·奥兹(Eric Orts)说:“传统的企业社会责任观念已经过时摘自:本科毕业论文结论www.7ctime.com
,亟待改变。社会责任应当融入企业的血脉之中,企业需要反思,除了赢利之外,还应照顾到其社会与环境影响。而这种影响就贯穿在我们提供的岗位、生产的产品和使用的资源之中。”
在美国日渐兴起的“B型企业”堪称将社会责任融入商业运行的典范。其中,B代表“有益的”(beneficial)。
企业社会责任感吸引顾客与雇员
长久以来,人们批评企业社会责任以市场为目的。1970年,诺贝尔奖得主、经济学家米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)曾指责企业社会责任感是“伪善的表面文章”。然而如今,忽视社会责任将给企业带来很大风险。消费者与同行都会避开那些缺乏道德、臭名昭著的企业。无视社会责任很可能直接使企业陷入丑闻和法律纠纷中。
许多研究证明,社会责任已成为顾客选择商品时考虑的重要因素。据朗涛品牌咨询公司调查,77%的消费者认为企业应具备社会责任感。“iGive.com”是一家鼓励顾客将他们网络消费的一部分直接投入到慈善事业的网站。该网站首席执行官罗伯特·葛洛斯汗德(Robert Grosshandler)说:“我们发现顾客成为好公民的倾向越来越明显。”
此外,企业肩负起社会责任同样也是吸引人才的极好途径。稻睿咨询公司一项全球劳动力研究显示,社会责任在吸引雇员的因素中排名第三。“‘新千年一代’看过太多的自然灾害、政治变动与企业破产,他们觉得自己有义务也有能力去做出一些改变。”霍尼韦尔公司“负责任的商业”中心负责人凯利·麦克汉尼(Kellie McElhanev)如是说。
利用金字塔底层财富获双赢
全球金融危机影响到企业社会责任部门。为此,许多企业将其社会责任职能精练提升,融入核心业务之中。沃顿商学院市场学教授杰里·温德(Jerrv Wind)将这种新的方式称为“负有社会责任的资本主义”。
最近,可口可乐公司旨在提升青年女性企业家能力的新项目启动。预计在2020年前汇集500万发展中国家妇女参与到装瓶与分销环节。这样的以妇女为对象的投资项目对提高地区教育水平、繁荣地方社区有着积极作用。Visa则与地方政府和非营利组织建立了金融包容性联盟,为发展中国家未能享受充足服务的人群提供了新的支付、储蓄方法。
无可置疑的是,可口可乐和Visa都因此举获利,这种赢利充分利用了金字塔底层创造的财富。密歇根大学商学院公司战略与国际商务教授普拉哈拉德(C. K. Prahalad)早在其2006年出版的《金字塔底层的财富利用》中就提出了这个概念,他把世界上最广泛又同时最贫困的社会经济群体称为未来市场增长的源泉。麦克汉尼认为,这些新兴市场代表着一种长期的投资,这是一种进化的利己主义:在使其消费者更健康、受教育水平更高的同时,自己也获得利益,此时公司赚到的是“剩余忠实度”。
“B型企业”引导企业重设发展目标
还有一些企业将履行社会责任看做节省花销的办法。福莱国际企业社会责任与可持续发展部原副主管马库斯·钟(Marcus Chung)表示:“经 济不振使企业社会责任从业者重新定位,现在一些从业者主要的职责就是寻找支撑企业战略和为公司省钱的渠道和方法。许多专业人士现在充当企业内部的咨询师,他们告诉人们,更加可持续的运营方式将会带来更多经济回报。这在过去几年渐渐成为实现企业社会责任的关键形式。”
如今,在美国的一些地区.重视环保和社会责任的“B型企业”在逐渐扩展。“B型企业”是一种由法律约束履行其社会与环境责任的新兴企业实体。这种设计仅有几年历史,但已经在约60个行业的500家企业实行开来。“B型企业”也使得更多企业开始反思应怎样重设其企业理念与发展目标。(综合)