模拟教学法在高职商务谈判教学中应用-中心

论文导读：
摘要：模拟教学法在高职商务谈判专业教学中的应用，一要确定模拟教学项目，二要设计课程单元模拟教学方案，三要具体实施模拟教学，四要由教师和学生共同总结评价模拟教学。
关键词：模拟教学法；高职商务谈判专业；应用
1002－0845(2012)07－0067－02
作者简介：李国强（1977-），男，四川通江人，讲师，从事教育管理研究。商务谈判专业作为一个实践性较强的专业，在教学中不能过于倚重理论，教学设计应以实践为导向，注重对高等职业学校学生实践能力的源于：论文格式标准www.7ctime.com
培养。将模拟教学法引入商务谈判专业课教学中，让学生在仿真的环境中学习、理解、应用商务谈判理论知识，是以工作任务为导向的教学理念的体现，对培养学生的专业兴趣、全面提高学生的专业技能和职业素养有着重要意义。

一、模拟教学法的定义及其作用1.定义

模拟教学法，是在教师指导下，学生模拟扮演某一角色进行技能训练的一种教学方法。模拟教学能弥补客观条件的不足，为学生提供近似真实的训练环境，提高学生的职业技能。
2.作用
模拟教学本身所具备的以项目教学为主线、以学生为学习主体、以教师为主导的这些特点在高职综合实训实施中起着重要的作用。
（1）充分调动学生的学习主动性与积极性。模拟教学改变了以教师为中心的传统教学模式，充分发挥了学生的主体作用，模拟仿真的教学和教师有效的评估无形中激发了学生的学习兴趣和参与意识。
（2）有助于提高学生的整体素质。模拟教学项目的设立大多根据实际需要，突出了对以往知识的整合，让学生把相对零散的知识，进行了系统的整理及应用；以小组为单位的模拟形式有助于培养学生的团队意识、创新意识和协作能力；学生只有群策群力、相互协作、创造性地整合相关信息，才能以小组或团队的形式很好地完成模拟教学。
(3)有助于培养学生的能力。模拟教学的实施和教师的评估反馈让学生意识到自己在某些方面的欠缺，使之能够有意识地进行自我提高。总之，模拟教学既可以提升学生的“硬能力”，即学生的专业知识和专业技能；也可以提高学生对自身业务知识的综合应用能力和职场“软能力”，即沟通表达能力、创新意识、团队精神、职业意识和职业道德等。

二、模拟教学的步骤1.科学论证，选择模拟项目

模拟教学内容的选定应该围绕“真实”的工作场景或工作岗位，通过信息收集、整合和优化进行设计和分组，这是模拟教学的前提。通常把模拟主题预先告诉学生，要师生共同论证其可行性。
首先，要明确模拟教学的任务，增强行业或岗位（岗位群）的针对性。
其次，教学设计要有可操作性。一是教师要能掌控，二是学生要能够顺利模拟该教学过程。

2.制订实施计划，筹备模拟

即按照不同的教学内容，制订具体的实施计划。一般包括，模拟教学的目的、时间要求、确定模拟小组所需材料和工具。

3.正式模拟

即学生通过分组或其他合作方式，进入模拟场景进行模拟表演。

4.总结评价

模拟结束后，以小组为单位进行总结，之后教师汇总各小组总结并在全班进行总结评价。
项目教学法最大的特点就是“做中学”，是在一定的情境下，借助他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过模拟教学过程而获得技能和本领的。
三、模拟教学法在高职商务谈判专业教学中的应用模拟教学法在高职商务谈判教学中的实施，主要是采取情景模拟，即模拟谈判来进行。即在课堂教学中，依据谈判内容和甲、乙双方谈判角色，将学生分成不同小组，分别扮演不同的谈判角色，两两对阵，模拟、预演谈判过程。采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生的学习兴趣，形成学生自主学习的氛围，使学生对商务谈判的理论知识理解得更加透彻、清晰，对商务谈判的技能技巧，掌握更快、更熟练。

1.精心设计，确定模拟教学方案

根据教学目标和教学内容，有目的地创设教学项目，即对教材内容依据项目教学的要求和步骤进行整合和优化，形成若干个教学项目。在商务谈判教学中，要依据商务谈判专业教学内容的不同课程单元构成，制订谈判方案。方案要围绕教材的教学大纲，紧密结合教材中的每一章节的教学内容，并根据学生的特点、学校的教学资源、培养目标精心设计。例如，在模拟商务谈判教学的情景方案中应包括确定谈判目标、搜索谈判所需情报资料、确定谈判争议点、谈判双方的优劣势分析、估计对方的底线及初始立场、制定谈判的战略战术、形成谈判的系统方案以及谈判方案的实施、控制与调整等。让学生带着项目和任务去学习，可以提高学生的知识水平和相应谈判能力。

2.互动合作，确定学生分组

由学生自由组建或教师安排多个模拟谈判小组，每个小组分别确定6～10人作为谈判人员。每个小组成员自己确定主谈人、辅谈人和记录员。每个班级可以分成若干个小组，根据谈判会场上的表现，全班再选举出优秀的谈判组，代表本班与其他班级展开谈判。这样，可以把全班人员都发动起来，引起大家的足够重视并且增强班级的凝聚力。例如，在商务谈判开局策略专项教学中，可以把学生分为谈判甲方和乙方两组，课堂演练商务谈判开局的程序，让学生了解商务谈判的开局气氛及陈述和谈判摸底的技巧。在这种分组管理下，教学活动能够将合作与竞争机制有机结合起来，形成“组内合作、组间竞争”的新格局。

3.适时引导，实施模拟教学

模拟教学法的宗旨是让学生自己获取知识、提高技能。因此，教师要通过具体谈判场景，将学生引入教学情境。通过情境引入，让学生进入角色，拓展学生创造思维的空间，激发他们对模拟教学任务完成的期待。如模拟谈判，教师可以为学生建立一个逼真的仿真环境，确定的东道主方布置会场，安排好灯光、座位座次、多媒体投影仪等。要求双方谈判人员着正装入场，谈判过程中，谈判人员要认真严肃，尽力扮演好自己担当的角色，言谈举止需符合谈判的气氛要求，并且可以请系、教研室领导和其他教师过来观战，点评。
4．汇报评价，体验成功快乐
例如，在商务谈判的促成及签约项目教学中，引导学生自我总结，汇报项目成果，评价项目完成情况，以及汇报评价商务谈判成交的策略或技巧，学会签订商务谈判备忘录，使其体验成功签约的快乐，深论文导读：
化对商务谈判的理解。

5.教师总结评价

谈判结束后，指导教师可以根据每个学生在谈判中担任角色的具体要求和在谈判中的表现来总结评定。评定内容可包括以下方面：举止言谈、发言的积极性、知识底蕴和谈判常识的掌握以及理解、应变、语言的组织能力等。教师对成果的评价作为小组自评、小组互评的补充。
四、模拟教学法应用时应注意的问题第一，本课程的教学应体现以“理论够用”为度，突出实用的教学特点。特别强调学生的基本技能运用能力、实际操作能力和动手能力的培养和提高。
第二，本课程是一门实用性很强的课程，在教学过程设计中，应以商务谈判典型工作过程为任务导向，以商务谈判各阶段为项目，采用“教、学、练”三合一的方法，通过引导式教学和课堂情景模拟演练实训来达到应用知识、加强技能的目的。因此，需成立学习小组，通过小组进行商务谈判，模拟演练，驱动学生进入实战情境，提高教学效果。
第三，在教学中要突出重点，精讲多练。知识讲授以够用为度，启发和鼓励学生自主学习、自己探索，培养学生独立学习和创新的能力。
参考文献：
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〔责任编辑：姚丹〕