浅谈网络环境下少儿图书馆网络信息服务工作-

论文导读：要下载幼儿喜爱的多彩图，网上下载一些生动的动物、植物、花鸟鱼虫、汽车、飞机等，幼儿喜闻乐见的图片文字，而中、小学生则需要下载一些文化、科学方面的知识类资料。少儿图书馆还可通过互联网下载一些小小说、中外名著、思想教育、写作方法、数理化辅导资料等。少儿图书馆还要运用网络信息管理技术对信息进行收集、筛选、整理
【摘要】21世纪图书馆的模式在改变，少儿图书馆服务对象发生变化，馆藏信息资源面临新的机遇和挑战。本文探讨了新时期少儿图书馆网络环境下信息服务的特点，分析了少儿图书馆网络信息资源的开发、利用以及网络环境下少儿图书馆服务工作的对策。
【关键词】少儿图书馆; 网络环境; 信息服务; 信息资源
2095-3089(2012)04-0272-01
现代电子技术与通讯技术相结合，为人类创造了一个全新的网络环境。网络环境使图书馆界发生了巨大变化，传统图书馆正向数字化图书馆转变，网络化、数字化的出现、对少儿图书馆工作提供了新的挑战，少儿图书馆内原有的印刷型出版物将逐步随着网络的发展被多媒体出版物、声像出版物、音像出版物等新型文献所取代，原有的手工借还、借阅等工作模式已不能跟上信息时代的步伐，少儿图书馆的工作人员只依靠原有的图书专业知识已远远不能满足网络环境下的少儿图书馆的发展要求。少儿图书馆要想适应时代的变化，就必须率先采用先进的计算机网络信息技术，建立数字化少儿图书馆，开展少儿网络信息化服务。但是如何在网络环境下为少年儿童提供网络信息化服务，这是当前少儿图书馆工作人员都在探讨的话题 。我认为网络环境下少儿图书馆网络信息服务工作应从几个方面进行：

1.网络环境下少儿图书馆信息资源的特点

1.1 网络环境: 所谓网络化少儿图书馆既网络环境下的少儿图书馆。起初是少儿图书馆的各个工作和服务环节计算机化和网络化，发展的最终阶段就是网络化少儿图书。具体说，网络化图书馆是由电子图书室或数字图书室组成。可以广泛开展电子信息服务和实现信息资源共享的计算机网络信息服务。
1.2 网络信息资源的特点: 与传统图书馆文献信息资源相比，网络环境下少儿图书馆信息资源特征体现在以下几个方面：①便捷性。网络环境下的少儿图书馆通过数字化将书目、文摘、信息等建立互动平台。使少儿图书馆不单单是借书阅览，而是通过互联网把少儿图书馆和学校联系起来，建立信息资源共享，让孩子们都能方便快捷的检索到自己需要的文献资料，从而真正提高少儿图书馆的服务质量。②复杂性 。互联网上丰富的信息资源、虚拟的网络世界，给孩子们带来丰富的知识，开拓他们的视野的，这就要求少儿图书馆的工作人员不仅要根据不同年龄阶段的儿童指导和推荐一些适合他们的特站在专为儿童设立的图书（电子阅览）室里不仅要监督、引导孩子们上网，留意他们登陆的网站，注意不定时的查看他们登陆的文献网站内容，保障少儿读者安全上网。③多样性 。原有的馆藏已经不能满足新时期少儿读者的需求。少儿读者有强烈的好奇和猎奇心理，他们不仅喜爱视听读物、电子读物、多媒体读物、音像制品及图文并茂的益智教材等，而且可通过互联网进行搜索自己感兴趣的知识。电子文献相对于传统印刷型的服务功能更加丰富多样，服务效率更高。

2.少儿图书馆网络信息资源及信息网络化服务

2.1 开发少儿图书馆的网络信息资源: 在网络环境下的少儿图书馆信息资源和馆藏文献摘自：毕业论文格式字体www.7ctime.com
资源是图书馆的共同资源，开发和利用网络信息资源是图书馆当前迫在眉睫的大事。图书馆要通过互联网快捷准确的扑捉到网上各种文献信息资料，就要建立图书馆专业的数据库网络、建立专业网站、及富有儿童特色的网页。少儿读者能通过互联网进行网上借阅、远程联机检索。少儿图书馆的电子阅览室要根据不同少儿的需求，下载不同年龄阶段儿童需要的图书、电子文献。如：根据低龄幼儿要下载幼儿喜爱的多彩图，网上下载一些生动的动物、植物、花鸟鱼虫、汽车、飞机等，幼儿喜闻乐见的图片文字，而中、小学生则需要下载一些文化、科学方面的知识类资料。少儿图书馆还可通过互联网下载一些小小说、中外名著、思想教育、写作方法、数理化辅导资料等。少儿图书馆还要运用网络信息管理技术对信息进行收集、筛选、整理、编目、排序、加工，并和计算机专家以及相关的信息专业人员制定网络协议，共同制定数据库共享工程，并对少年儿童所需要的信息资料进行更深层次加工，让少儿读者充分利用图书馆的网络信息资源的优势，开发少儿读者的智力与创造力，帮助少年儿童迈好人生的第一步。
2.2 如何为少儿图书馆提供网络信息服务: 少儿图书馆是少年儿童学习知识、增长知识的重要场所，网络环境下的少儿图书馆应充分利用网络，在传统的借阅模式基础上，开展网络信息服务。充分利用馆藏书目数据库、光盘数据库、电子阅览室等资源在网上建立少儿服务平台，设立少儿网络导航系统、少儿网络检索及链接等多元化的少儿网络信息服务。少儿图书馆要专为少年儿童设立并提供非专业的适合儿童使用的馆藏数据库书目查询及新书推荐系统，设立新颖别致的儿童特站，吸引他们登录图书馆网页。并为少儿读者提供方便、快捷、的网上服务。由于少年儿童对普通书目查询还不是很了解，所以少儿图书馆的工作人员要耐心细致的指导他们如何使用网上的书目查询。少儿图书馆还可在传统的图书信息服务基础上增设特色专题、专栏服务，如：学习讲座、学习园地、读书竞赛、英语角等供中小学生浏览登录，也可通过电子邮件、聊天室设立优秀教师解答、专题咨询等信箱，随时提供网络信息服务，缩减少儿读者与图书馆的空间感和距离感，从而极大提高少儿图书馆的网络信息服务工作的效率。
3 网络环境下少儿图书馆服务工作的对策
3.1 树立文献信息资源共享的观念: 在网络环境下，少儿图书馆服务模式，由于原有格局分布是多中心、多系统、多层次、多类型的局面，因此，在网络环境下更要强调分工协调，资源与信息的网上共享，网上服务共享。
3.2 强化网络环境下少儿图书馆信息资源的增值服务: 少儿图书馆要利用自己占有信息资源，能快速进行信息加工的能力的优势，利用网络环境对电子资源进行浓度分析与重组，提供信息增值服务。
3.3 探索网络环境下图书馆服务的新模式: 网络环境为少儿图书馆的服务提供了得天独厚的良好机会，少儿图书馆应抓住这个机会，对信息资源的收集、加工、整理、服务赋予新的内容和方式。少儿图书馆的整体组织、人员安排、业务流程都要不断适应网络环境的要求。传统的服论文导读：
务方式可以利用网络环境来发挥新的效益。少儿图书馆服务工作和信息服务人员将越来越重要，将会成为新型的图书馆服务人员。
3.4 提高网络环境下的少儿图书馆工作人员服务工作: 少儿图书馆的工作人员不单是一个服务者，更是一个导航者和信息管理专家，要指导少年少儿正确使用互联网，使他们远离网络陷阱。少儿图书馆的工作人员还要利用业余时间学习馆藏资源数据库的建设、使用，网上信息资源的搜索，使少儿图书馆的网络信息尽量突出它的知识性、趣味性、教育性、通俗性的特点，让少年儿童充分利用少儿图书馆丰富的馆藏文献信息资源，扩大他们科学文化知识的视野，帮助他们养成良好的学习习惯，并通过互联网吸引更多的少儿读者乐于进入图书馆，提高图书馆的教育职能，这是我们图书馆工作者的责任和义务。因此，少儿图书馆在人员的使用中，要注意发挥专业特长，培养一批新型的网络环境下的信息服务人才。