浅论引入引入CIS，实施高职院校形象塑造工程

论文导读：
摘 要：良好的形象是高职院校最重要的无形资产，它不仅可以为高职院校增加教育能量，而且还可以提升高职院校的整体吸引力，为高职院校的发展创造契机。引入CIS，借鉴企业成功的形象塑造经验，实施学校形象塑造工程，高职院校将在更为深广的基础上提高知名度和美誉度，增强影响力，从而在日益激烈的高等教育市场竞争中立于不败之地。
关键词：高职院校；形象；CIS

一、CIS的含义及其对高职院校的影响

“CIS”（Corporate Identity System的简称）即企业识别系统，是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。“CIS”不仅是企业管理的一项系统工程，也是企业的一项投资行为和企业经营战略的重要组成部分。CIS分为MI（企业理念识别）、BI（企业行为识别）和VI（企业视觉识别）三个层次。MI（Mind Identity的简称），指一个企业区别于其他企业的独特的治企理念、经营宗旨、核心价值观、共同奋斗目标、企业精神、企业作风等，它是CIS的灵魂，对BI和VI具有决定作用并通过它们表现出来。BI（Behior Identity的简称），指企业理念和企业精神统帅下整个组织及所有职工的一言一行和各项活动所表现出来的行为规范体系，它是企业形象策划的动态识别形式，有别于企业名称、标志等静态识别形式。VI（Vision Identity的简称），指一个企业区别于其他企业的独特的名称、徽标、标准色等视觉要素，其表达需要借助某种物质载体，它是整个企业形象识别系统中最形象直观、最有冲击力的部分。CIS战略是塑造良好组织形象的最有效、最流行的方法之一，它着重通过企业识别系统的运作，将企业的各方面信息传递给相关者，以塑造企业统一的良好形象，使人们对企业产生认同和依赖，从而达到扩大产品销售和服务的目的，为企业带来最大的经济效益。
高职院校的形象是社会公众对学校的表现和特征做出的整体评价，它包括外感形象和内感形象两方面。外感形象是指高职院校外部公众如新闻媒体、社会公众和家长等对学校的整体看法、最终印象和综合评价。内感形象是指高职院校内部职员对学校的整体看法、最终印象和综合评价。内感形象和外感形象相辅相依，共同构成学校的整体形象。高职院校的外感形象取决于学校的物质环境、校风建设和在公众中的宣传力度，等等，而内感形象则取决于内部公众在学校中的物质、精神满足程度。良好的形象是高职院校最重要的无形资产，是高职院源于：论文网www.7ctime.com
校生存、发展过程中不可缺少的宝贵财富。它不仅可以为高职院校增加教育能量，而且还可以提升高职院校的整体吸引力，为高职院校的发展创造契机。引入CIS，借鉴企业成功的形象塑造经验，实施学校形象塑造工程，高职院校将在更为深广的基础上提高知名度和美誉度，增强影响力，从而在日益激烈的高等教育市场竞争中立于不败之地。

二、高职院校自主形成CIS的方法

吸纳企业文化，实现高职校园文化和企业文化的互补，是当前构建特色高职校园文化和推动高职院校健康发展的必然选择。引入CIS，既是吸纳企业文化的有效方法，也是学习企业文化的核心内容。那么，高职院校如何打造和形成自己的CIS呢？
1.在理念识别（MI）方面，高职院校应提炼学校精神，树立共同目标，形成核心价值观，建构职业化的校园精神文化
理念识别系统属于学校精神文化的范畴，是指导治校办学的思想观念和价值取向，是学校构造上层建筑的原始基座，是高层管理者搞好顶层设计的起点和基础，包括教育理念、办学宗旨、发展思路和管理方略，等等，它主要来源于教育工作者对教育教学实践活动的理性思考和对学校状况的科学诊断。
高职院校要塑造自己独特的品牌形象，提升知名度，必须有区别于普通高校的办学理念。高职院校的学生进入企业后，除了要求其知识、能力与岗位要求相适应外，还要能够与企业的价值观和团队协作精神等相适应。这就要求高职教育在向学生传递文化时，应有意识地考虑与企业文化之间的衔接沟通，把企业文化引入高职院校，让他们在潜移默化中认同、接受并改善企业文化。因此，高职院校在确定办学理念时，应准确定位，要提炼出具有高职教育特色和本校特色的学校精神，使其成为本校文化的统帅，并以此确立核心价值观和制定共同的奋斗目标。核心价值观是一所学校评价事论文导读：
物和行为的标准。有了它，学校内部成员在判断自己行为时就具有了统一的标准。共同的奋斗目标是一所高职院校在一定时期内所要达到的某种高度和结果。面对竞争日趋激烈、市场日趋成熟、职业培训异军突起等趋势，高职院校要获得可持续发展，必须自始至终有明确的、可实现的目标作牵引。一旦确立了这个目标，学校管理者就可以挖掘高职院校每个成员的潜在力量，使其致力于这一宏伟蓝图的描绘。
高职院校还应有效利用各种载体，营造与职业教育相匹配、符合市场需求的精神文化，推进“职业化”的校园文化建设。“职业化”的校园文化建设，既能彰显职业院校特色，又能使职业院校更有效地培养社会所需要的人才，它包括职业化的专业文化、课程文化、实训文化、活动文化和班级文化等。在职业化的专业文化建设上，应设置符合职业化需求的专业，制定职业化的人才培养方案，加强校企合作，开展订单式教育，根据职业化要求采用有效的课堂教育模式；在职业化的课程文化建设上，应基于岗位要求进行专业课程开发，要严格执行“多证制”要求以提升学生的职业竞争力，要开设职业化教育课程，要重视德育课程以改进职业道德教育方式；在职业化的实训文化建设上，要加大实训基地及实训设备的投入以全真模拟企业岗位环境，要加大实训课教材的校本化进程，要加强实训教师队伍建设以确保实现专业培养目标；在职业化的活动文化建设上，要精心设计并开展职业化活动，要通过创文明系列活动以培养学生良好的职业道德情操；在职业化的班级文化建设上，要采用职业化的理念进行思想教育，要根据班级专业实际建立健全职业化的班级制度，要形成职业化的班级文化环境。
2.在行为识别（BI）方面，高职院校应创设良好的制度文化环境，落实各项规章制度，形成正确的行为规范体系 高职院校的理念识别系统（MI）要在学校师生的日常行为中及时体现出来，为学校所有教职员工所认同、接受并形成默契，必须通过一整套制度来实现。这些制度安排让学校核心理念体现到管理的各个过程，使师生员工亲身体验到学校文化带给他们的益处。这些要求成员共同遵守的规章、制度构成为学校形象的中层，即高职院校的行为识别系统（BI）。BI属制度文化范畴，是高职院校办学理念和学校精神在日常工作管理、教学实践中的具体渗透，它不仅包括章程、准则、机构设置制度、岗位职责规范、教育手段、学生培养方式，还包括人际交往活动、艺术节、科技节、高职院校教育成果展等文化专题传播活动。制度至关重要，高职院校的管理者要善于改革种种运作机制，创设良好的制度文化环境。通过具体机制，盘活办学资源，传播高职院校的良好品牌形象，赢得社会各界支持，促进学校发展。

3.在视觉识别（VI）方面，高职院校应创设物质环境文化的独特风景线

视觉是人们接受外部信息的最重要和最主要的通道。高职院校在打造品牌时，应该很好地运用人类的视觉效应，运用VI设计使学校形象深入人心。视觉识别系统与物质环境文化层面相关联，是办学理念的形象化再现。它以视觉传播为手段，通过规范化、统一化、标准化、系统化的视觉形象，将办学理念、核心价值观、文化特质、专业特点、规章制度等以有形的方式展示出来；同时，对校名、校徽、校歌、校牌、各校区校园、校舍、主要道路等公共指示系统及信纸、便笺、信封、明信片等办公用品赋予标准字、标准色，以形成独特的识别系统。系统地导入以办学理念为核心的规范化、标准化的视觉综合设计，可以达到为高职院校“美容”的目的，所形成的有形的、独特的、易于辨识的视觉形象，有利于外界公众产生固定印象，使学校更易被社会所接受和认可，同时，整体的视觉形象将学校个性或特色广泛地传达给外界，有利于塑造高职院校独特的品牌形象。
从学校管理的角度来看，优秀的视觉识别系统的设计确立将是一种群体心理定势，容易使教职员工树立共同的价值观，建立共同的文化氛围，这样容易激发教职员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情和提升师生员工的精神风貌，容易使教职论文导读：
员工产生凝聚力、向心力。从培养社会所需要的劳动者的角度来看，高职教育在向学生传递文化时，应有意识地使学生认同、接受、适应并促进企业文化的建设。吸收企业文化“VI”精华的学校视觉识别系统的设计是高职院校向学生传递企业文化的有效途径，它在有形中创设了与企业文化相融合、相接轨的因素。通过“耳濡目染”使学生在潜移默化中认同并接受高职院校文化。这种品质的形成使学生进入企业后，能够主动与企业的价值观、企业意识相适应，更易接受企业文化。这恰恰是高职院校树立形象，根据市场需求培养合格人才的目的所在。

三、湖南都市职业学院践行CIS方案

根据以上探索，湖南都市职业学院于2010年制定了《湖南都市职业学院CIS建设方案》，全面启动学校形象塑造工程，在CIS实践上迈出了坚实的步伐：在理念识别层面，对学院办学理念、办学定位、办学思路、治校方略、校歌、校徽、校训、校风、系风、班风、教风、学风等进行了梳理；在制度建设层面，通过投资体制、管理体制等各方面的制度改革创新，创造了中国论文中心www.7ctime.com
、和谐、宽松的人际关系环境，营造了良好的制度文化氛围；在物质环境层面，对广场文化、墙文化、宿舍文化、标牌文化以及学院信封、信纸、便笺、明信片、作业本、听课本等加以设计；在行为活动层面，通过举办辩论赛、研讨会、科技节、艺术节、体育节和系列思想学术报告会等，充实了人才培养、教学活动、科学研究、社会服务、管理风格、组织活动、个体行为等行为活动文化方面的内容。
三年来，作为一所刚升格不久的民办高职学院，湖南都市职院毅然引入CIS，大力实施学校形象塑造工程，紧扣民办学校的特殊性和高职教育的高等性、职业性、技术性、开放性、实践性等基本特征开展工作，学院的内涵建设和形象塑造明显改善，专业建设成效显著，校园风貌大为改观，社会贡献日益凸显，为学院高标准通过教育部组织的人才培养工作水平评估奠定了坚实基础。
参考文献：
刘 丹.企业形象识别系统[J].东北农业大学学报（社会科学版），2006（1）.
伍 莉，黄爱玲.企业形象识别战略与中小学形象开发[J].现代中小学教育，2006（6）.
[3]徐 芬.基于“职业化”策略的职业院校校园文化建设[J].中国高新技术企业，2010（30）.