谈谈互联网移动互联网时代企业媒体对策结论

论文导读：
一件小事可以瞬间传遍全国，一个突发事件可以瞬间颠覆一个企业乃至一个行业，这就是移动互联网时代面临的新闻传播态势。在“自媒体”时代，人人都是媒体。对企业来说，如何在传播渠道空前变革的当下，在网络草根围观、戏谑的氛围中，加强各类新闻资源和宣传阵地的管理和利用，实现新闻传播最大化和最优化，如何运用不同的媒体来加强网络舆论引导，为企业发展营造良好氛围，已成为企业新闻宣传工作者面临的一个全新课题。
新媒体带来的机遇与挑战
如今，新媒体的迅速崛起使得传统媒体遭受巨大冲击，特别是以智能手机、平板电脑为代表的新传播平台，正在从“星星之火”变为“燎原之势”，给企业宣传带来全面机遇的同时，也带来严峻的挑战。所以，企业要认识和运用好新媒体，与时俱进，因势利导，积极创新企业宣传工作的方式方法，才能为企业发展保驾护航。
企业引导舆论的新渠道。新媒体突破了时空的限制，信息传播速度更快，传播范围更广，是传统媒体无法比拟的。特别是微博传播，可以实现与新闻事件发生、发展同步，真正实现“第一时间、第一现场”的诉求。新媒体传播的即时性使得企业与公众之间的沟通桥梁更加畅通，从而更好地帮助企业对公众及客户意愿进行汇集和判断分析，及时制定应对策略，成为企业运用新媒体管理舆论的有力渠道。
当然，有机遇就有挑战，企业同时必须要面对危机事件或突发事件通过自媒体快速、持续发酵的风险。因为，可能一些在传统媒体时期不一定能够成为热点、焦点的小问题、局部问题，在网络时代却有可能被人为地放大、扩张、变异、延展。
企业新闻传播的新阵地。新媒体具有信息容量大、受众广泛的优势，为企业新闻宣传工作提供了“全媒体”新闻发布的大平台。特别是以微博为代表的“自媒体”，其更强的自主性授予了大众几乎无限制的生产、积累、共享、传播信息的权限，这种宣传容量没有传统媒体的“版面”限制，让新闻宣传的内容更加丰富。当然，也正是新媒体传播内容的无限性，也会带来新闻价值的稀释，给企业放大新闻价值带来难度。
企业营销推广的新平台。新媒体的出现，打破了原有的传播壁垒，互联网、手机终端以及iPad等各种新兴移动终端，使传播内容越来越便捷、迅速地送达公众，这为企业品牌营销和业务推广提供了巨大的潜力和新的可能，也将成为企业扩大社会影响、打造品牌形象的重要一环。对于企业营销推广来说，通过新媒体的一个哪怕“不经意”的传播，都有可能一传十、十传百，形成一种“病毒式”的营销模式，企业不花一分钱，却达到了比花钱投广告更好的效果。目前，很多企业都纷纷运用微博、SNS社交网站等新媒体进行营销与推广。
移动互联网时代企业媒体策略
既要会干，还要会说，这是今天企业的生存法则。全媒体时代，企业宣传要积极运用新媒体，努力扩大宣传范围、深化宣传效果。具体说来，企业只有正确认识不同媒体的特性，才能根据不同的宣传目标选择不同的新闻媒体，只有“知媒”才能“善用”，让媒体价值最大化。
——知媒
不同媒体有不同的特性。以网络为主的新媒体，具有时效性强、传播范围广、宣传成本低等优势，在移动互联网时代，这是企业新闻宣传的主要阵地和首选。所以，企业要学会善用新媒体，使其成为企业新闻传播、营销推广的重要手段。
以微博为主的“自媒体”，整合了所有已经存在的互联网传播工具，它将企业的网页、新闻报道、网络论坛等所有内容轻松地链接在一起，能够让用户通过这一路径迅速熟悉企业。所以，企业不仅要学会利用微博来传播企业各种信息，还可以利用微博维护与客户之间的关系，从而让微博成为延伸自身服务的新渠道和营销推广的新平台。
对于传统媒体来说，虽然受新媒体的冲击，但必须看到，在目前的环境中，传统媒体依旧具有强大的影响力和导向作用。以报纸、电视、广播为主的传统媒体，因其“”属性，依然具有不可撼动的权威性，继续发挥着中流砥柱的作用。所以，传统媒体仍然是企业传播企业形象的主流阵地之一，特别是对大型央企，传统媒体仍然是企业向政府、行业客户传递声音、展示成果、建立合作的“发声器”。
——善用
企业要根据不同媒体各自的特性，学会“善用”媒体。
首先，要善于内容与媒体的匹配。不同媒体承载着不同的传播内容，比如：大篇幅深度报道较适合专业媒体与传统媒体；新闻短讯和时效性强的内容更利于网络传播与转裁；图片新闻的直观性较适宜论文导读：只需要建立一支召之即来、来之能战、战之能胜的危机处理队伍，更重要的是企业要与媒体之间建立良好的关系。企业一旦发生负面舆情，进行危机公关的关键之一就是媒体沟通。所谓成也媒体，败也媒体，现在已经不是“防火防盗防记者”，企业和媒体的关系应该是合作与沟通。所以，企业要形成日常的媒体沟通策略，在平等、信任、尊重的基础
微博媒体的传播；故事性和可读性强的内容在任何媒体都适用……所以，企业要能够根据不同媒体策划不同的内容，同时，也要能够根据不同的内容选择不同的媒体进行投放。
其次，要善于整合媒体传播。在全媒体时代，多个媒体整体传播的力量将远远高于单个媒体的影响力。据权威数据调查机构分析，一个视频新闻如果仅在电视台播放，覆盖率大概能通达到17%，一旦与互联网、智能手机等整合起来，受众覆盖率则可以高达90%；一则户外广告的覆盖率大概是13%，而与互联网相对接，则可飙升到88%。这些数据都表明，同一事件的多媒体乃至全媒体传播将会极大地放大新闻传播效应。所以，企业要学会多媒源于：毕业生论文网www.7ctime.com
体互动，将同一事件的不同侧面通过不同媒体传播给公众，从而形成一个全面、立体的事件报道。
再次，要知道“怎么说”。媒体把具有传播价值的人或事“说”出去，就是新闻传播。但是，说什么？怎么说？这里面大有学问。“说什么”就是你希望媒体报道什么，你希望受众得到什么，这是新闻传播的根本目的。而“怎么说”就是通过什么样的方式、以什么样的手段把要传播的信息宣传出去，这就是媒体策略的问题。所以，企业新闻宣传不仅要知道自己要说什么，更要知道怎么说。
对于企业宣传来说，有很多方面都可以说，但是选择“怎么说”出来，其传播效果和价值却不一样。如：有的信息需要第一时间传播出去，有些信息没有时间的要求；有些信息对企业的价值大，有些信息对企业的价值小。“怎么说”的过程，就是企业新闻策划的过程，通过对企业信息进行分类、梳理，分出轻重缓急，找出重点核心，然后由重到轻的顺序进行释放。这个过程就是企业策划新闻的过程。
——会管
在发达的传播环境中，任何微小的危机事件都可能被媒体放大，最终导致企业美誉度及公众信任被摧毁。特别是“自媒体”传播时代，网络媒介使得世界“处处是中心，无处是边缘”。网民可以直接在论坛、空间、博客、微博、微信等不同媒体上发布消息和言论，使得信息“东方不亮西方亮”，“按下葫芦起了瓢”，给企业的舆情管理和危机公关带来前所未有的挑战，这就需要企业认真研究网络舆情的运动规律，进一步提高企业应对网络舆情的能力。
首先，企业要建立健全的舆情监测机制。中国企业要增强网络舆情应对的能力，首先要解决的就是如何做好“网络舆情监测”这个问题，只有在掌握了应对网络上可能出现的负面舆论的主动权之后，才能够真正做到任凭风浪起，稳坐钓鱼台。为此，企业必须将网络舆情监测作为一项日常性的工作，通过全网监测、快速预警，及时发现负面舆情，保证对负面舆情引导的及时性，而不是应对突发性危机的临时举措。企业通过对舆情的监测，才能在负面舆情发生时提前预警，为接下来可能发生的网络舆情走向做好各种应对准备。
其次，企业要建立危机应对机制。在危机面前，要实现对危机的控制和化解，不只需要建立一支召之即来、来之能战、战之能胜的危机处理队伍，更重要的是企业要与媒体之间建立良好的关系。企业一旦发生负面舆情，进行危机公关的关键之一就是媒体沟通。所谓成也媒体，败也媒体，现在已经不是“防火防盗防记者”，企业和媒体的关系应该是合作与沟通。所以，企业要形成日常的媒体沟通策略，在平等、信任、尊重的基础上与媒体广交朋友，彼此支持，相互配合。善待媒体，尊重新闻报道的客观规律和媒体竞争的市场规律，尊重媒体的创造性劳动。同时也要善用媒体，要学会熟练运用媒体工具，发布及时、真实、全面、客观的信息，反映事情的本来面目，尤其是重大突发事件，要准确传递企业的真实意图和应对措施，引导舆论推动问题的解决，减少负面舆论炒作。
结束语：在一个挑战和机遇并存的环境下，企业宣传工作只有树立起正确的发展理念，积极接受时展趋势，并积极采取措施融入到这一发展趋势中来，最终构建符合时代潮流的宣传模式，才能在新媒体时代取得更佳的成绩，为企业发展做出更大的贡献。
（作者单位：中国移动内蒙古公司）
责任编辑：白洁