简析新趋势微博热下网络营销新走势中国

论文导读：广泛应用为企业开展网络营销提供了新的利器。微博，即微型博客。网民可以通过互联网、手机客户端等各种终端平台，将自己生活中所看、所感、所悟以140字的文字、图片等方式发布出来，随时随地与他人进行互动分享。2006年微博诞生于美国，2009年新浪首推微博后，它才进入了网民的视野。时至今日，微博依旧属于新兴事物，所对应的微博
摘要：如今各类企业发展迅猛，各种营销模式也是层出不穷。传统的营销模式已无法满足企业对当今市场份额的巨大需求，微博的出现为企业做营销策划带来了极大的便利。其新颖、富有趣味性的营销模式为粉丝群带来了与传统营销模式不同的体验，为企业扩充了忠实客户。
关键词：微博；营销；创新
1674-9324（2013）33-0160-03

一、网络营销与微博营销

1.网络营销。网络营销基于传统营销之上，但又与传统营销有着很大的区别。其特点在于企业能够低成本、高回报地利用互联网来为企业达到营销的宣传、策划、销售、服务等目的。网络营销能够帮助企业在市场中获得更多的竞争机会，提高竞争力与获胜几率。由于时代的发展与互联网技术的摘自：本科毕业论文范文www.7ctime.com
快速更新，网络营销的概念也在随之飞速变化。但作为一项营销手段，其本质是不变的，即为达到营销目的的一切通过互联网完成的营销活动，都叫做网络营销。相较于传统营销，网络营销更加迎合了当今社会多元化、追求个性化的消费需求，将大规模无差异化的营销模式转换成为了一对多甚至一对一的以客户为中心的营销模式。将市场细分后，企业可以通过网络深入地了解消费者的需求，寻求商机。
2.微博营销。在网络营销越来越受企业的青睐后，微博的兴起和广泛应用为企业开展网络营销提供了新的利器。微博，即微型博客。网民可以通过互联网、手机客户端等各种终端平台，将自己生活中所看、所感、所悟以140字的文字、图片等方式发布出来，随时随地与他人进行互动分享[3]。2006年微博诞生于美国，2009年新浪首推微博后，它才进入了网民的视野。时至今日，微博依旧属于新兴事物，所对应的微博营销也处于营销发展的初期阶段。

二、关于微博营销的调查报告

数据收集主要采用了调查问卷的方式。
1.问卷设计。调查问卷的内容涉及微博用户基本信息、使用微博状况、对于微博营销的态度这三个主要方面。
2.调查实施方式。调查于2012年10月到12月间以网络问答和问卷现场发放相结合的方式进行，坚持现场填写和现场回收，同时调查者全程接受受访者的各种提问。调查地点为大学城以及金融贸易区，受访人员为大学城学生以及在金融贸易区工作的白领。
3.调研结果分析。在对收回的486份调查问卷进行收集整理后，笔者对结果进行了分析，其中利用了理论分析和表格图标等统计知识进行了归纳总结。①微博用户基本信息。此次调研访问中，女性微博用户占69%，远高于男性用户所占的比例。年龄层以19~28岁的受访者为主。就目前身份状况来看，学生占据三分之二，在职人员占三分之一。学历大多为本科。②微博使用状况。因为信息技术的广泛应用，基本上人人都会选择上网搜索相关信息，因此，微博作为一项网络新的营销手段极具优势。但大部分人还是选择采用搜索引擎来搜寻并关注品牌信息，其余的网络渠道，例如论坛、博客、微博、SNS社区也占了一定的比重，微博所占比重仅次于搜索引擎。在486份有效问卷中，每天至少上一次微博的网民占80%，由此可见网民对于微博如此高的关注度将驱使企业的微博时刻更新最新动态。对于使用微博的方式，三分之二的网民选择电脑登陆，其余三分之一会选择手机客户端。③网民对微博营销的态度。63%的网民对于微博营销信息抱只是看看的态度，接近27%的网民转发过该类信息。对于微博上哪类营销信息最受关注，并没有确切说法，绝大多数网民认为营销信息无所谓文字或是图片，只要内容吸引人即可。根据调查，网民更加希望企业发布有关新品的信息以及促销信息，企业新闻和广告信息所占比重不大。从以上分析来看，微博在网络营销中起了较大的作用，不仅因为当下越来越多人开始使用微博，更因为微博在网民心目中开始具有影响力。

三、微博营销

1.微博概况。随着国外社交网站，如Facebook、Twitter等用户数量快速增加以及影响力逐渐扩大，国内各大知名网站也纷纷开发了类似功能，以吸引更多的注册用户。简而言之，无论是Twitter还是微博都是一种社交网站，用户可以发布自己的最新动态和想法，而好友之间也能通过网站第一时间了解互相的状态，进行即时通讯。目前，国内微博行业发展迅速，各大门户网站纷纷开通此项功能，抢占潜力巨大的微博市场。本文以新浪微博作为研究对象，分析当下的企业微博营销情论文导读：
况。截止2012年12月底，单新浪微博注册用户数就超过5亿，用户人群几乎涵盖了绝大多数的大中学生、年轻白领以及相当一部分中年人[4]。微博用户发表的状态也不仅仅局限于单调的文字，声音片段、图片等更为丰富多彩的内容也可以上传，进行互动。对于企业而言，微博主要有两大功能：营销工具和数据服务[5]。数据服务是指微博可以精确统计企业的数、微博转发量及评论数等数据，并在此基础上进行数据分析，监测传播效果。
2.微博的创新性分析。从网络普及以来，其凭借传播范围广、速度快、影响力大等特点迅速发展成为主流的营销渠道之一。网站广告、搜索引擎优化、电子邮箱等，都是最常见的网络营销方式，也有一定的营销效果。那么为何各大公司、品牌还是纷纷开通微博，花费一定人力财力进行微博营销呢？它与传统的网络营销方式有何不同？第一，微博面向了所有的注册用户，消费者可以自主选择是否成为其粉丝，关注其动态。而其他的网络营销方式，如网页广告，搜索优化用户只能被动接受网络运营商投放的信息，属于强制性接收，没有自主选择的权利。而微博更具人性化，更易被消费者接受。同时，微博更加注重的是双方或者多方之间的互动。企业可以直观、即时地了解粉丝的想法[6]。其次，微博是免费面向所有的注册用户的，企业发布与品牌、产品、活动相关的微博并不需要向运营商支付任何费用，只需要自己承担微博的人力财力成本即可。因此，微博吸引了众多企业的加入[7]。当然，微博的某些附加功能也是需要付费的，但这并不是硬性收费，企业可以根据自身的实际情况选择。第三，微博营销的方式多种多样[8]。如果一个企业仅仅是简单地发布文字和图片微博，那么它并没有最大化地实现微博营销的价值。打开新浪微博的首页，我们还可以看到应用、微吧、游戏、、微话题、微公益等栏目。而微吧、微、微群等增加了互动性，即把具有某些共同想法或特质的人集合起来，就某一问题发表各自的看法。就企业而言，可以自行发起微活动，建立微吧，召集现有粉丝吸引更多潜在用户。
3.微博营销的劣势分析。微博凭借其低准入门槛成为众多企业选择的营销渠道之一，但是其自身的缺点同样不容忽视。第一，微博人气短时间内难以积累。对于多数中小规模的品牌，尤其是对成立时间尚短、知名度和财力并不雄厚的品牌来说，微博是其首选的推广平台之一。尽管微博是非常平民的传播渠道，要想单单凭借微博吸引消费者，提高品牌知名度还是十分困难的[9]。如今，微博已经被众多人群所熟悉和接受，也开始有商业化发展的趋势，人们也逐渐意识到许多品牌将其作为了广告宣传的工具，对其有一定的警惕性。第二，微博营销的转化率较低。企业最初都致力于增加数、转发量等方面，或者更进一步地发起一些微博活动，比如转发、@好友、微话题讨论等赢取奖品。但是实际的销售转化率依旧很低。一部分企业的粉丝数从表面上看数字惊人，实际的活跃人数还不满十分之一，与粉丝的互动频率也非常低。一部分关注者仅仅是冲着奖品而去，对于企业本身并不关心，更不会因此而成为其忠实粉丝[10]。由此可见，微博并不能给企业带来直接的丰厚利润。
4.微博营销的新趋势。随着越来越多的企业运用微博进行产品和品牌的宣传，微博营销的内容和方式也更加多样化。许多公司不再是仅仅通过简单的发布微博、申请VIP认证增加关注度，而是采用更加有吸引力的营销策略，如关注并转发微博、@好友参与，发微博、晒产品、写感受等。尽管企业逐渐意识到微博并不能带来直接效益，但仍将其视为重要的营销和公关渠道[11]。同时，当发展到一定阶段时，微博也开始走向商业化的道路。微公关和微电商将是今后发展的新趋势。微公关除了要负责与消费者保持互动外，还要发挥危机公关的重要作用。一旦有负面消息出现，企业可以通过微博及时发表说明。目前国内的电商行业发展迅速，“双11”、“双12”的惊人销售额也吸引了越来越多的网络平台发展电商。微博作为现下网络营销最新、最有力的方式，在未来的发展过程中，其独特的传播优势将为企业的营销带来无限可能。
参考文献：
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张佰明.中国网络营销模式探索方向分析[J].新闻大学，2010，（01）.
[3]李光斗.微博——不可或缺的营销平台[N].中国民航报，2011-04-19.
论文导读：学生创新项目”（B-5106-11-0159）上一页123
　[4]喻国明，欧亚，张佰明，等.微博：一种新传播形态的考察：影响力模型和社会性应用[M].北京：人民日报出版社，2011.
[5]田玉山，孙红梅.浅谈企业微博营销[J].中国商贸，2011，（21）.
[6]廖信伟，谢云天.浅谈微博的价值与营销策略[J].中国商贸，2011，（5）.
[7]都沁军.论面向市场营销的技术创新[J].科技进步与对策，2001，（7）.
[8]文武赵.微博营销手册[M].合肥：黄山书社，2011.
[9]侯金亮.微博传播的“双刃剑效应”[J].青年记者，2010，（33）.
[10]王海龙.企业微博营销的局限性研究[D].北京：中国地质大学，2011.
[11]谢婧，苏畅.微博助力企业[J].公关世界，2011，（2）.
基金项目：上海市“大学生创新项目”（B-5106-11-0159）